Identificar o tomador de decisão correto, obter por qualquer gatekeepers , e realmente alcançar a pessoa responsável ao invés de seu correio de voz pode ser uma jornada épica em si. Então, quando você finalmente teve o que parece ser um ótimo papo com aquele tomador de decisões, ele diz que vai voltar para você ... e então você nunca mais poderá alcançá-lo, é bem frustrante.
Se um tomador de decisão está evitando suas ligações, às vezes significa que ele não tem intenção de comprar de você. Nesses casos, não há sentido em prosseguir com eles. Mas e o tomador de decisão que está interessado, mas atribui a você uma prioridade menor do que todas as outras coisas com as quais ele está lidando agora? Às vezes, tudo o que você precisa fazer para fechar a venda é fazê-lo ficar parado por tempo suficiente para ouvir. Se isso descreve sua situação atual, tente um desses truques para chamar sua atenção.
01 Tente abordagens diferentes
02 Inscrever-se dentro da ajuda
Se você está falando com um gatekeeper toda vez que liga, você está com sorte. Por quê? Porque você não pode falar com o robô de correio de voz para ajudá-lo, mas com um ser humano você tem uma boa chance. A primeira vez que você fala com um porteiro, anote o nome dele e espere. Quando você ligar de volta e pegar a mesma pessoa, cumprimente-a pelo nome - ela ficará lisonjeada por você ter se lembrado dela. A cortesia simples é muitas vezes suficiente para levá-la ao seu lado e ajudá-lo ativamente a alcançar o tomador de decisões. Se ela ajudá-lo a finalmente conseguir um encontro com o tomador de decisões, envie-lhe uma nota de agradecimento ou mesmo um pequeno presente, como uma caixa de doces.
03 Inscrever-se Ajuda Externa
A Internet pode fornecer uma incrível quantidade de informações sobre a pessoa comum, se você souber onde procurar. Se o seu tomador de decisão é proprietário de uma empresa ou executivo, experimente o LinkedIn. Com sorte, alguém que você conhece será listado como um de seus contatos e você pode pedir esse conhecimento mútuo para uma introdução. Se você está vendendo para um consumidor, tente o Facebook ou outros sites de mídia social. Se tudo mais falhar, procure membros da sua rede que possam conhecer o tomador de decisões.
04 Chegue em pessoa
Quando outras tentativas de contato falharem, deixe uma mensagem informando ao tomador de decisão que você estará “na área” em um determinado momento e parará em seu escritório para dizer oi. Com sorte, você será capaz de pegá-los pessoalmente e fazer uma apresentação rápida. Se o tomador de decisão não estiver disponível, você pode pelo menos deixar seu cartão e talvez um folheto ou dois.
05 Uso * 67
Da próxima vez que você ligar para aquele tomador de decisões, pressione * 67 antes de discar seu número. Isso impedirá que seu número de telefone apareça em seu identificador de chamadas. AVISO: Verifique os regulamentos estaduais e locais de telemarketing antes de tentar este pequeno truque. Em algumas áreas, é ilegal que os operadores de telemarketing liguem de um número bloqueado.