Lidando com o assédio no local de trabalho

by Sally Kane

Estratégias para Combater o Bullying e o Assédio no Local de Trabalho

Muitos trabalhadores da indústria legal sofrem assédio no local de trabalho - comportamento humilhante, abusivo ou autoritário. Estudos mostram que menos de uma em cada 10 vítimas de assédio no local de trabalho deixam a pessoa ofendida saber que não gosta dela. Quando os funcionários não tomam medidas sobre problemas de assédio , eles são muito menos produtivos no local de trabalho. Além disso, o assédio no local de trabalho pode ter um impacto negativo em um escritório de advocacia ou organização.

Se você é o alvo de um valentão, abaixo estão várias estratégias oferecidas por especialistas no local de trabalho e advogados de emprego para lidar com o assédio no local de trabalho e comportamento de bullying.

Para informações adicionais sobre o assédio no local de trabalho, confira os seguintes artigos:

Deixe o valentão saber o comportamento é indesejável

"Um alvo intimidado pode primeiro tentar abordar o comportamento diretamente com o agressor, particularmente se for uma forma mais sutil de intimidação (ou seja, explicar que comentários maliciosos ou sarcásticos não são apropriados, não são profissionais e não são apreciados", explica Christina Stovall, Diretor do Centro de Serviços de Recursos Humanos para a empresa de terceirização de RH Odyssey OneSource. "Se o bullying é de natureza mais séria ou se o alvo tentou resolver o problema, mas sem sucesso ou se o bullying piorou, então é hora de contar a alguém sobre isso", ela aconselha.

No mínimo, as vítimas de bullying ou comportamento abusivo devem dizer ao agressor que o comportamento é inadequado e indesejado, diz Josh Van Kampen, da Esq., Um advogado de emprego em Charlotte, Carolina do Norte. Supondo que seja emocionalmente seguro, convide a pessoa para almoçar para discutir a questão e como você pode ser mais produtivo em conjunto, Dra. Robyn Odegaard, proprietária de uma empresa de consultoria / palestras e fundadora da Stop The Drama!

Campanha, sugere.

Relate a Má Conduta

As vítimas de assédio no local de trabalho devem denunciar imediatamente a má conduta aos supervisores e aos recursos humanos , aconselha a advogada Angela J. Reddock, Especialista Nacional do Local de Trabalho e sócia-gerente do Reddock Law Group, uma firma de direito trabalhista e trabalhista em Los Angeles, Califórnia. "Os funcionários não devem ser deixados para lidar com esses problemas por conta própria. Eles devem obter o apoio de profissionais treinados e garantir que eles tenham o apoio e apoio da empresa para lidar com essas questões", diz Reddock.

No entanto, Van Kampen observa que, embora as vítimas tenham a opção de denunciar o comportamento aos recursos humanos, essa ação nem sempre é proveitosa. "Devido a lacunas nas proteções legais no cenário de bullying, elas podem estar desprotegidas de represálias por denunciarem o comportamento de bullying", aconselha Van Kampen. "Se o valentão é seu chefe, seu recurso é muitas vezes limitado."

"Como qualquer relacionamento abusivo, há um custo de oportunidade para puxar o gatilho: medo de ser demitido, retaliação ou" reputação "," diz Roy Cohen, coach de carreira e autor do Survival Guide do The Wall Street Professional . "Mesmo quando o departamento de RH é consultado, a vítima pode, infelizmente, suportar muito o fardo quando esse processo envolve um gerente ou gerente altamente colocado que é um grande contribuinte para o resultado final .

Esses são os clientes que vejo frequentemente na minha prática e eles tendem a ficar paralisados de medo ou desesperados para sair da situação. "

Documente o comportamento

"Sempre crie um registro escrito descrevendo o comportamento apropriado, a data, hora e local em que ocorreu e quem mais estava presente", diz Joseph Cilona, psicólogo clínico licenciado em Manhattan, coach de negócios e pessoal, autor e especialista em psicologia reconhecido nacionalmente. . Ele aconselha as vítimas de intimidação a manter uma cópia para si e fornecer uma cópia para seus superiores, departamento de RH e quaisquer outros colegas relevantes. "Se as coisas aumentarem, ou as conseqüências oficiais ou legais surgirem, a documentação escrita será a coisa mais importante que você pode ter para se proteger e ao seu trabalho. Se não for documentado, pode muito bem não ter acontecido", diz ele.

Van Kampen concorda. "A vítima é sábia para reunir prova de que o comportamento bullying ocorreu. Por exemplo, alguns estados como a Carolina do Norte permitem que uma parte de uma conversa grave uma conversa com outra pessoa sem notificar a outra parte que está sendo gravada", disse Van Kampen. notas. "A existência de tal evidência pode forçar um empregador a tomar medidas corretivas efetivas em resposta a uma posição de intimidação do que poderia de outra maneira. Em 'ele disse, ela disse' cenários, os empregadores invariavelmente não tomam ação contra o assediador", diz ele.

Consulte as políticas do empregador

Se sua empresa tiver um manual de funcionário, determine se existe uma política oficial relacionada a assédio. "O tópico está atualmente recebendo muita atenção - e com razão - e a consciência de uma situação potencialmente hostil será levada a sério", observa Cohen. Praticamente todas as empresas de médio a grande porte têm políticas de assédio que podem potencialmente capturar comportamentos de intimidação. "Infelizmente, como muitas vítimas de assédio sexual podem atestar, esses processos de reclamação estão longe de consertos eficazes em muitos cenários de assédio e os funcionários que exercem seus direitos sob tais políticas podem às vezes ser alvo de retaliação", adverte Van Kampen.

"Infelizmente, para os alvos de bullying, eles não podem ser protegidos por denunciar o comportamento de bullying, a menos que o comportamento constitua assédio ilegal sob leis de emprego civis como Título VII, Lei dos Americanos com Deficiências ou Lei de Discriminação Etária no Emprego . Por exemplo , se o agressor tem como alvo a vítima, mas sua motivação não é baseada na raça, gênero, deficiência, idade ou outra categoria protegida da vítima, as leis trabalhistas provavelmente não protegem a vítima de sofrer retaliação por parte do empregador ". Van Kampen afirma.

Encontre um aliado

Grandes empresas geralmente têm um ombudsman, um indivíduo encarregado de investigar e resolver esse tipo de assunto, diz Cohen. Uma vez que o departamento de recursos humanos normalmente representa os interesses da empresa - isto é, até que um assunto seja considerado prejudicial, o que muitas vezes é tarde demais - o ombudsman pode oferecer um fórum mais imparcial para resolver essas queixas.

Procurar atenção médica

As vítimas de bullying também devem obter assistência médica através de Programas de Assistência ao Empregado, caso sejam oferecidas pelo empregador, ou por meio de seu médico de atenção primária, aconselha Van Kampen. "Na ausência de um registro médico mostrando que o dano emocional foi sofrido, um tribunal ou um júri relutará em conceder danos significativos, mesmo se o comportamento de intimidação for considerado ilegal."

Pesquise o valentão

Cohen sugere realizar sua própria checagem de antecedentes no valentão. "A Internet oferece um vasto potencial para pesquisar história e processo. Também fornece anonimato quase completo. Você pode ser capaz de determinar se o indivíduo que está praticando bullying fez isso antes e como foi tratado", afirma.