Embora as perguntas da entrevista solicitadas para cargos nas mídias sociais variem dependendo do tipo de trabalho e da empresa, há várias perguntas típicas que provavelmente serão feitas. Essas perguntas incluem uma combinação de perguntas sobre entrevista comportamental e perguntas que enfocam sua experiência na mídia social e a capacidade de ter sucesso no trabalho. Aqui está uma lista de algumas das perguntas mais comuns.
Perguntas de entrevista de mídia social
Experiência em Mídias Sociais Pessoais
- Quais sites de mídia social são recomendados para empresas? Por quê?
- Quais sites sociais você usa pessoalmente? Por quê?
- Como sua presença na mídia social afeta seu empregador?
- Quais páginas ou perfis de mídia social você criou e gerenciou no passado?
- Em quais domínios de conversas você se concentra?
- Qual é a limitação que você experimentou em uma plataforma de mídia social? Como você superou isso?
Estratégia
- Qual é a sua estratégia para mídia social e conteúdo?
- Em quais sites você acha que a empresa deveria estar?
- Como você projetaria uma experiência de mídia social ideal para nossos clientes / usuários?
- Como você usa e aproveita os benefícios dos Grupos do LinkedIn e das Páginas do LinkedIn ?
- Como você mede o sucesso de uma estratégia de mídia social?
Analytics
- Como você mede o ROI de uma campanha específica de mídia social?
- Você tem experiência com o Google Analytics ?
- As mídias sociais afetam o SEO? Como?
- Quais ferramentas de monitoramento, análise e publicação de mídia social você usa?
- Que tipo de experiência você teve em seu trabalho anterior com análises, tendências etc. e como você melhorou o tráfego do site?
Tendências
- Como você monitora tópicos de tendência?
- Quem são os principais influenciadores de tópicos neste setor?
- Como você se mantém atualizado sobre todas as mudanças e inovações nas mídias sociais?
- Existe alguma nova plataforma de mídia social no horizonte que devemos estar cientes?
- Que coisas inovadoras nossos concorrentes estão fazendo nas mídias sociais?
Questões relacionadas à comunidade
- Como você energiza a comunidade?
- Como você lidaria com reclamações de usuários / clientes?
- Como você personaliza uma presença social em larga escala?
- Qual é a diferença entre públicos-alvo e grandes públicos? Qual é melhor? Por quê?
- Como você monitora comentários e menções de marca em sites de mídia social?
- Como você identifica os defensores da marca?
- Como você usaria as comunidades do Google+?
- Como você define engajamento?
Questões pessoais
- Pelo o que você está interessado?
- Como você adicionaria valor ao nosso departamento de mídia social ?
- Quais especialistas em mídia social ou influenciadores você segue?
- Como você lidaria com uma crise nas mídias sociais?
- Quais são algumas das “melhores práticas” mais comuns nas mídias sociais?
- Qual estratégia de mídia social inspirou você? Por quê?
Dicas para Candidatos a Empregos nas Redes Sociais
Antes mesmo de começar a se candidatar a trabalhos de mídia social, é essencial criar um portfólio profissional que você possa usar para demonstrar e “vender” suas habilidades de mídia social. E, ao contrário dos tradicionais portfólios “físicos” que os artistas gráficos e outros em campos criativos trazem para entrevistas pessoais, o seu pela própria natureza da posição será tanto “virtual” quanto atual - uma lista de sites de mídia social onde você cultivamos uma presença muito ativa, tanto para você como para qualquer negócio para o qual você tenha trabalhado.
Isso significa manter conversas vigorosas e dinâmicas em tantas plataformas de mídia social quanto possível - pelo menos o “Top 3” (Facebook, Twitter e LinkedIn), mas também em canais sociais estabelecidos e emergentes como SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ e Foursquare.
Juntamente com a prova de seu engajamento ativo nessas plataformas de mídia social, esteja preparado para listar certificações ou outras evidências de que você é adepto das habilidades técnicas necessárias que você precisa para começar - por exemplo, softwares como o Adobe Creative. Suite, ferramentas de desenvolvimento de sites como WordPress, fotografia digital, edição de vídeo e HLML básica.
Por fim, pesquise e antecipe os recursos atuais de mídia social de cada empregador a quem você se inscreveu para que você possa criar um "discurso de vendas" convincente em sua entrevista sobre como você levaria suas comunicações de mídia social para o próximo nível.