A lógica por trás dessa tática de entrevista é que seu comportamento no passado reflete e prevê como você se comportará no futuro.
Mas lembre-se de que o entrevistador não está necessariamente fazendo perguntas sim ou não, e isso pode ajudar a rever como responder a perguntas da entrevista sem uma resposta certa (ou errada) .
Responda a perguntas com exemplos específicos de como você já lidou com situações no local de trabalho. As respostas às perguntas sobre entrevista comportamental devem ser na forma de uma breve anedota que ilustra seus pontos fortes e habilidades como trabalhador. Forneça informações sobre a situação, as ações específicas que você realizou e os resultados.
Analise exemplos das perguntas que você pode fazer durante uma entrevista de trabalho comportamental e pense em como você as responderia. Dessa forma, você estará preparado antes do tempo, ao invés de ter que pensar em uma resposta no local durante a entrevista.
Fórmula para responder perguntas da entrevista comportamental
A técnica STAR é uma estratégia útil para responder a perguntas de entrevistas que exigem uma anedota.
É uma excelente maneira de organizar seus pensamentos. Há quatro etapas para responder usando esta técnica:
- (S) Situação . Descreva a situação em que o evento ocorreu.
- (T) Tarefa . Descreva a tarefa que você foi solicitado a concluir. Se houve algum problema ou problema específico que você estava tentando resolver, descreva isso aqui.
- (A) Ação . Explique que ação você tomou para concluir a tarefa ou resolver o problema.
- (R) Resultados . Explique o resultado de suas ações. Por exemplo, se suas ações resultaram em concluir uma tarefa, resolver um conflito, melhorar o registro de vendas da sua empresa etc., explique isso. Tente se concentrar em como suas ações resultaram em um sucesso para a empresa.
Dicas para responder perguntas de entrevista comportamental
Não tenha pressa. Não há problema em tirar um momento antes de responder à pergunta. Tome fôlego, ou um gole de água, ou simplesmente pare. Isso lhe dará tempo para acalmar qualquer nervosismo e pensar em uma anedota que responda adequadamente à pergunta.
Prepare-se antes do tempo. Revise as perguntas comuns da entrevista comportamental antes do tempo e pratique suas respostas. Isso ajudará a garantir que você tenha uma série de anedotas pensadas prontas para responder a quaisquer perguntas comportamentais da entrevista.
Siga a técnica STAR. Não se esqueça de responder a quaisquer perguntas usando a técnica STAR descrita acima. Ao completar cada uma das quatro etapas, você fornecerá uma resposta completa sem divagar ou sair do assunto.
Seja positivo. Muitas vezes, as perguntas comportamentais da entrevista exigem que você se concentre em um problema ou uma falha no trabalho. Descreva o problema ou problema enfrentado, mas não se concentre muito no negativo.
Mude rapidamente para descrever como você resolveu o problema e os resultados positivos.
Perguntas comuns sobre entrevista comportamental
Leia as perguntas sobre entrevista comportamental abaixo. Pratique respondendo algumas delas, usando a técnica STAR para fornecer respostas completas. Também pode ajudar a rever essas perguntas comuns de entrevista comportamental com respostas .
- Dê um exemplo de uma ocasião em que você usou a lógica para resolver um problema.
- Dê um exemplo de um objetivo que você alcançou e me diga como você conseguiu isso.
- Dê um exemplo de um objetivo que você não conheceu e como você lidou com isso.
- Descreva uma situação estressante no trabalho e como você lidou com isso.
- Conte-me sobre como você trabalhou efetivamente sob pressão.
- Como você lida com um desafio?
- Você já esteve em uma situação em que não tinha trabalho suficiente para fazer?
- Você já cometeu algum erro? como você lidou com isto?
- Descreva uma decisão que você fez que era impopular e como você lidou com a implementação.
- Você já tomou uma decisão arriscada? Por quê? como você lidou com isto?
- Você já adiou a decisão? Por quê?
- Você já lidou com a política da empresa com a qual você não estava de acordo? Como?
- Você foi além do chamado do dever? Se sim, como?
- Quando você trabalhou em vários projetos, como você priorizou?
- Como você lidou com o cumprimento de um prazo apertado?
- Dê um exemplo de como você define metas e as alcança.
- Você nunca alcançou seus objetivos? Por quê?
- O que você faz quando sua agenda é interrompida? Dê um exemplo de como você lida com isso.
- Você teve que convencer uma equipe a trabalhar em um projeto sobre o qual não estavam entusiasmados? Como você fez isso?
- Dê um exemplo de como você trabalhou em um time.
- Você lidou com uma situação difícil com um colega de trabalho? Como?
- O que você faz se não concordar com um colega de trabalho?
- Compartilhe um exemplo de como você motivou funcionários ou colegas de trabalho.
- Você escuta? Dê um exemplo de quando você fez ou quando você não ouviu.
- Você lidou com uma situação difícil com um supervisor? Como?
- Você lidou com uma situação difícil com outro departamento? Como?
- Você lidou com uma situação difícil com um cliente ou fornecedor? Como?
- O que você faz se não concorda com o seu chefe?
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