Uma pergunta sobre suas realizações permite que um empregador aprenda mais sobre sua ética de trabalho e seus sucessos anteriores. Uma pergunta sobre seus fracassos mostra ao empregador como você trabalha com dificuldades no local de trabalho.
Leia abaixo para obter dicas para responder a perguntas da entrevista sobre suas realizações e fracassos, bem como amostras de respostas para cada tipo de pergunta.
Como responder às perguntas da entrevista sobre suas realizações
Ao responder uma pergunta sobre suas realizações, você não quer parecer arrogante, mas quer compartilhar seus sucessos. Aproveite o tempo para explicar suas realizações mais importantes no trabalho.
Faça uma conexão . A melhor maneira de responder é dar um exemplo de algo que você realizou diretamente relacionado ao trabalho para o qual está entrevistando. Revise o anúncio de emprego . Faça uma lista de qualificações e habilidades profissionais que correspondam ao que você incluiu no seu currículo. Então, pense em exemplos de realizações que demonstram que você tem essas habilidades e qualificações.
Esse tipo de resposta mostrará que você tem o que é necessário para alcançar sucessos semelhantes no trabalho para o qual está se candidatando.
Compartilhe exemplos . Quando lhe for perguntado sobre suas realizações, dê um exemplo específico do que você fez em sua última posição. Esse exemplo deve se correlacionar de perto com os requisitos da tarefa listados no lançamento. Certifique-se de fornecer contexto sobre o exemplo - por exemplo, qual foi a tarefa e qual conquista específica você alcançou.
Venha para a entrevista com alguns exemplos específicos em mente. Isso ajudará você a se sentir preparado para a entrevista.
Concentre-se em agregar valor. Ao escolher um exemplo de uma conquista, escolha algo que você realizou que ajudou a empresa em que trabalhou e até mesmo acrescentou valor à empresa. Por exemplo, talvez você tenha reduzido o orçamento de um projeto ou tornado uma tarefa mais eficiente. Concentre-se na empresa, e não em você mesmo. Isso mostrará ao empregador que você será um ativo para sua organização.
Como responder a perguntas sobre falhas
Ao responder uma pergunta sobre falhas do passado no trabalho, você quer ser honesto, mas também não quer demonstrar que é incapaz de lidar com o trabalho.
Seja honesto. Se você não falhou em nada, diga isso. No entanto, quase todos nós temos lutado com algo no trabalho de uma vez ou outra. Você quer ter certeza de que sua resposta é honesta, mas também não lhe custa o trabalho.
Escolha um pequeno exemplo. Se você puder pensar em um exemplo, certifique-se de que é menor. Não escolha um exemplo de uma vez que você falhou em algo que levou a um desastre para a empresa. Além disso, não escolha um exemplo que esteja diretamente relacionado ao trabalho para o qual você está se candidatando. Por exemplo, se você estiver solicitando um emprego em atendimento ao cliente, não descreva um horário em que você teve um encontro realmente negativo com um cliente.
Transforme em positivo. Depois de descrever a falha específica, explique como você aprendeu com ela e / ou resolveu o problema. Se você pode compartilhar um exemplo que acabou bem no final, apesar de algumas falhas ao longo do caminho, use isso. Desta forma, você não vai deixar o entrevistador com a impressão de que você falhou. Em vez disso, você mostrará como pode transformar uma situação difícil.
Por exemplo, se você estava trabalhando em um projeto que estava atrasado, explique ao entrevistador como você ajustou a carga de trabalho e a linha do tempo para voltar à trilha e antes do prazo.
Você também pode discutir o que você fez para garantir que o erro não aconteça novamente no futuro. Por exemplo, se você não conseguiu liderar com êxito um projeto de equipe, talvez mencione como você trabalhou de perto com um mentor para desenvolver suas habilidades de gerenciamento e teve um projeto de equipe bem-sucedido na próxima vez.
Isso demonstrará que você aprendeu com seus erros e realmente desenvolveu novas habilidades.
Não culpe os outros. Tente manter isso positivo e não culpe os outros pelo que deu errado. Desviar a culpa em outra pessoa não causará a melhor impressão. Os empregadores não querem ouvir que alguém é o culpado pelos seus problemas.
Na mesma nota, não dê desculpas para o que deu errado. Em vez disso, compartilhe suas soluções para evitar uma falha na próxima vez. Isso mostrará que você é proativo, flexível e disposto a seguir em frente mesmo quando as coisas não estão indo como planejado.
Respostas de Amostra
"Qual foi o seu maior feito no trabalho?"
- Uma das minhas maiores realizações no meu trabalho atual foi liderar a instalação e implementação de um novo programa de software no escritório. Como gerente de escritório, aprendi rapidamente o programa de software antes de ele ser instalado e, em seguida, conduzi um seminário para instruir todos os funcionários a usá-lo. Dentro de cinco dias, todos se sentiram confortáveis e confiantes usando-o. Meus empregadores disseram que esta foi a mais suave transição tecnológica que já tivemos no trabalho. Eu sei que posso trazer esse conhecimento tecnológico e capacidade de liderança para o seu escritório também.
- No ano passado, fiz revisões no currículo da sexta série da minha escola, particularmente no currículo de alfabetização. No final do ano, vimos uma melhoria de 20% nas pontuações dos testes de alfabetização dos alunos. Minha capacidade de alcançar o sucesso entre os alunos é parte do motivo pelo qual eu adoro o desenvolvimento de currículos.
"Qual foi o seu maior fracasso no trabalho?"
- Quando comecei meu trabalho há cinco anos, lutei para cumprir um prazo para um projeto de várias partes. Depois disso, desenvolvi uma nova estratégia para gerenciar meu tempo. Depois de implementar essa nova estratégia, cheguei a tempo ou antes do prazo para cada projeto, tanto individual quanto de equipe. Eu acho que essa habilidade de manter um grupo na tarefa me tornará um forte líder de equipe em seu escritório.
- Uma caixa registradora uma vez quebrou quando eu tinha uma longa fila de clientes à minha frente. Eu pensei que ia ter um grande problema em minhas mãos. Em vez disso, mantive a calma e reorganizei a linha de clientes para que eles fossem para diferentes funcionários, enquanto eu rapidamente arrumava o registro. Minha capacidade de pensar nos meus pés e não ficar sobrecarregada pelo estresse me ajudou a ganhar vários prêmios de "funcionário do mês".