A maioria dos empregadores considera que as habilidades interpessoais são muito importantes nos funcionários. Alguém com habilidades interpessoais pode trabalhar bem com os outros, é um bom membro da equipe e se comunica de forma eficaz.
Como as habilidades das pessoas são tão importantes, espere pelo menos algumas perguntas da entrevista sobre suas habilidades interpessoais.
Leia abaixo para obter conselhos sobre como responder a perguntas sobre habilidades interpessoais. Veja também uma lista de perguntas comuns sobre habilidades interpessoais e exemplos de respostas.
A importância das questões interpessoais
Um trabalhador efetivo resolve problemas, resolve conflitos e identifica soluções criativas. Ele ou ela pode fazer isso através de habilidades interpessoais. Essas habilidades não são habilidades difíceis que você pode quantificar e medir, como habilidades de programação de computadores ou conhecimento legal. Em vez disso, são habilidades sutis - qualidades ou atitudes que uma pessoa demonstra.
Embora os candidatos a emprego possam ter conhecimentos técnicos, muitos deles trabalham em equipes diversas, por isso é importante encontrar trabalhadores que possam trabalhar de forma colaborativa. Portanto, as questões interpessoais são voltadas para identificar se um candidato a emprego possui ou não essas importantes habilidades sociais.
Os empregadores também estão procurando por suas áreas de fraqueza. Se você tiver problemas com conflitos pessoais , por exemplo, isso é um sinal de que você não pode separar as paixões pessoais do trabalho, uma questão importante em qualquer local de trabalho.
É importante ser capaz de estabelecer limites firmes entre o seu trabalho e a vida pessoal.
Dicas para responder perguntas interpessoais
Prepare as respostas antes do tempo. Revise questões interpessoais comuns com antecedência e pratique suas respostas. Isso ajudará a garantir que você tenha uma série de anedotas pensadas prontas para responder a quaisquer perguntas da entrevista.
Você também pode refinar a lista de perguntas para as quais se prepara, primeiro fazendo uma lista das habilidades interpessoais mais importantes exigidas para o trabalho. Olhe para trás na lista de empregos e circule todas as habilidades interpessoais mencionadas. Certifique-se de preparar uma anedota que comprove ter cada uma das habilidades interpessoais necessárias para o trabalho.
Use exemplos específicos. Ao responder perguntas sobre suas habilidades interpessoais , é importante usar exemplos concretos. Qualquer um pode dizer que eles são ótimos solucionadores de problemas; mas se você tiver um exemplo de como você usou o pensamento fora da caixa para identificar opções e decidir um curso de ação apropriado, você parecerá muito mais confiável.
Considere usar a técnica STAR para responder a perguntas. É uma estratégia útil para responder a perguntas da entrevista em que você deve responder com uma anedota. Primeiro, explique a situação em que você estava (onde você estava trabalhando na época?). Em seguida, descreva a tarefa ou problema específico que você enfrentou. Em seguida, explique qual ação você tomou para resolver o problema ou concluir a tarefa. Finalmente, explique os resultados de suas ações (você alcançou um sucesso para si mesmo? Sua equipe? Sua empresa?).
Demonstre suas habilidades. Ao longo da entrevista, você também pode demonstrar suas habilidades interpessoais em como você se envolve com o entrevistador .
Do seu firme aperto de mão inicial e do sorriso ao modo como você ouve atentamente as perguntas da entrevista, sua linguagem corporal e tom podem ajudar a transmitir que você é uma pessoa atenciosa e amigável que se dá bem com os outros.
Perguntas interpessoais comuns e melhores respostas
- Conte-me sobre uma época em que você teve que trabalhar com um colega de trabalho de quem não gostava nem confiava. A chave para essa questão é não focar no negativo ou culpar seu colega de trabalho. Em vez disso, concentre-se em ser profissional. Diga ao empregador que você reconhece que nem todos os colegas de trabalho serão melhores amigos, mas é necessário poder colaborar com todos. Destaque como você anula as diferenças pessoais.
- Descreva um conflito no trabalho. Mais uma vez, não coloque a culpa em ninguém. Destaque de onde veio o desacordo, qual foi a questão e qual foi a sua justificativa. Enfatize como você trabalhou de forma proativa para resolver o problema e quais foram os resultados finais.
- Se você tem uma equipe que se reporta a você, como eles descreveriam você? Concentre sua resposta em exemplos concretos, como o momento em que você deu autonomia à equipe ou a liberdade de propor soluções criativas.
- Quando você começou um novo emprego, como você construiu relacionamentos? Os empregadores querem ver que você será proativo em se encaixar na cultura da empresa. Enfatize como você se ofereceu para projetos, ingressou em clubes de funcionários ou convidou colegas de trabalho para almoçar e aprender mais sobre seus papéis.
- Como seus colegas de trabalho descreveriam você? Em vez de apenas listar três adjetivos, como "dedicado, apaixonado e criativo", concentre sua resposta em ocasiões específicas. Por exemplo, você poderia dizer: "Meu colega de trabalho Frank diria que eu tenho atenção aos detalhes. Ele sempre fala sobre como ele criou esse relatório técnico de 20 páginas, completamente pesquisado e revisado por uma dúzia de pessoas. Logo antes dele fui imprimir, dei mais uma olhada, e notei um erro de digitação que teria sido muito embaraçoso se não tivesse sido pego.
informação adicional
Entrevista Perguntas e Respostas
Como responder perguntas da entrevista sem uma resposta certa (ou errada)