Um empregador fará essa pergunta (e outras perguntas sobre falha) por vários motivos.
Em primeiro lugar, ela pode querer testar sua capacidade de lidar com o fracasso. Em segundo lugar, ele ou ela pode querer ver se você está ou não disposto a forçar-se (através do fracasso) a se tornar um empregado melhor.
Ao responder a essa questão, você quer reconhecer que a falha acontece, mas enfatizar que, quando você falha, você sempre aprende com seus erros e se torna um empregado melhor como resultado. Você também quer deixar claro que você não falha com muita frequência. Com uma resposta forte, você pode realmente falar sobre o fracasso de uma forma que destaca seus pontos fortes como candidato a emprego .
Dicas para responder a pergunta
Em primeiro lugar, você quer reconhecer que o fracasso pode ser uma coisa boa - pode fornecer uma lição que ajuda você a crescer como pessoa ou funcionário. Uma pessoa que responda à pergunta dizendo "Não, eu não estou disposto a falhar" parecerá pouco disposta a forçar-se a ser melhor.
A melhor maneira de responder a essa pergunta é fornecer um exemplo de uma vez que você falhou no passado e depois explicar o que você aprendeu com ela.
Idealmente, será um tempo que você aprendeu a ser um empregado melhor.
Ao fornecer um exemplo, explique qual era a situação e o que você tentou (e não conseguiu) alcançar. Então - e esta é a parte mais importante - explique o que você aprendeu com a experiência. Talvez você tenha tentado e falhado em resolver um problema usando uma técnica, mas aprendeu rapidamente a usar outra técnica.
Você também pode indicar quais etapas foram executadas para garantir que nunca cometeu o mesmo erro ou falha novamente. Enfatize como você cresceu como resultado dessa falha.
Você também pode fornecer um exemplo de uma vez em que você não falhou, mas que você pensou que poderia falhar (ou talvez seus colegas ou chefe pensassem que você poderia falhar). Por exemplo, você pode mencionar uma ocasião em que assumiu uma tarefa nova e desafiadora que não tinha certeza de poder concluir e concluiu-a. Em sua entrevista, explique os passos que você deu para se esforçar, evitando o fracasso.
O que não dizer em sua resposta
Não mencione um fracasso recente. Embora você queira reconhecer que a falha pode ser uma coisa boa, você também não quer dizer que você falhará nas tarefas do trabalho o tempo todo. Tente escolher um exemplo do passado distante, para mostrar que você aprendeu e melhorou com seus erros do passado.
Não culpe os outros. Ao explicar sua falha, não aponte os dedos para os outros. Assuma total responsabilidade, mesmo que outra pessoa esteja envolvida. Você não quer parecer ser o tipo de empregado que culpa seu chefe ou colegas por seus próprios problemas.
Não mencione uma falha relacionada aos requisitos do trabalho. Você não quer dar ao empregador qualquer preocupação de que você não está à altura dos requisitos do trabalho .
Portanto, não mencione um exemplo de uma falha relacionada a uma parte importante do trabalho para o qual você está se candidatando. Por exemplo, se você está se candidatando a um trabalho na codificação, e uma vez você fez um grande erro de codificação que teve consequências horríveis, não mencione isso. Escolha um exemplo menos relacionado diretamente ao trabalho.
Não mencione falhas drásticas. Você já cometeu um erro que resultou em uma perda financeira para uma empresa ou levou à sua demissão? Não mencione nenhum desses grandes erros. Concentre-se em um pequeno erro que você conseguiu consertar com relativa facilidade.
Não diga “Não”. Quando perguntado, “Você está disposto a falhar?”, Não responda com “Não”. Isso faz com que você pareça ter medo de se esforçar para alcançar coisas maiores. Também não responda com “Eu nunca falhei”. Isso parecerá insincero - todo mundo falhou de alguma maneira no trabalho.
Exemplos de melhores respostas
- Embora eu trabalhe duro para evitar erros no meu trabalho, estou disposto a me esforçar para concluir tarefas novas e desafiadoras que eu não conseguiria realizar. Por exemplo, uma vez trabalhei em um projeto de equipe, quando três de nossos seis membros da equipe tiveram que deixar o grupo para concluir uma tarefa diferente. Com metade da nossa equipe fora, pensamos que o projeto poderia falhar. No entanto, liderei nosso grupo na revisão do plano de equipe e na definição de novas metas diárias. Acabamos concluindo a tarefa no prazo e recebemos elogios do CEO da empresa pelo nosso trabalho completo. Quando me deparo com um desafio como este, que tem o potencial de falhar, eu sempre passo à frente.
- Eu sou um pensador criativo que está disposto a desenvolver e experimentar novas idéias e estratégias. Geralmente essas idéias funcionam, mas quando elas falham, geralmente é quando eu aprendo mais. Por exemplo, como desenvolvedor de currículo para uma escola secundária, criei um novo curso eletivo para calouros. Fizemos uma avaliação do curso e os alunos não responderam bem à turma. Em vez de levantar as mãos, recebemos feedback dos alunos, reformulamos a aula com base no feedback deles e fizemos a aula novamente no ano seguinte. Naquele ano, a turma recebeu ótimas críticas dos alunos. Tentando novas ideias, aprendemos o que não funciona e como melhorar essas coisas.
- Sim, acredito que o fracasso é uma das melhores maneiras de aprender e melhorar. Por exemplo, no meu primeiro emprego em uma loja de varejo, nossa empresa ganhou uma nova caixa registradora operada por computador. No primeiro dia em que usei o registro, não sabia como executar determinadas funções no registro. Em vez de desistir ou ficar sobrecarregado, permaneci no trabalho depois de terminar a prática. Uma semana depois, eu era o funcionário com mais conhecimento sobre o registro. Acabei dando um tutorial sobre como usar o registro para os outros funcionários, porque todos eles estavam tendo os mesmos problemas que eu inicialmente fiz. Ao falhar e depois aprender com esse fracasso, consegui me tornar um líder no meu trabalho.
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