Um Bacharel em Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação é necessário, juntamente com vários anos de experiência em tecnologia da informação.
Além disso, a participação em organizações profissionais, certificações profissionais e conhecimento de recursos humanos são habilidades altamente desejadas.
Os gerentes de TI devem ser capazes de articular pensamentos de maneira clara e concisa para uma variedade de origens e gerenciar orçamentos grandes, às vezes múltiplos, com facilidade.
Descrição do trabalho
Gerentes de tecnologia da informação supervisionam a compra, implementação e manutenção de recursos de tecnologia da informação para departamentos ou organizações. Eles projetam, configuram e instalam sistemas e equipamentos de hardware, software e telecomunicações. Os gerentes de TI avaliam tecnologias e sistemas emergentes para aprimorar os serviços de tecnologia ou substituir os recursos com falha.
Os gerentes de TI estabelecem e mantêm protocolos de segurança e sistemas de recuperação de desastres para mitigar as violações à integridade dos recursos de dados nas organizações. Eles comunicam os padrões aos funcionários e treinam os funcionários sobre práticas seguras para o uso de dados e sistemas.
Os gerentes de TI respondem a solicitações de recursos avançados de tecnologia por departamentos, priorizam necessidades e gerenciam projetos para modificar sistemas. Eles treinam funcionários para usar software e outros recursos tecnológicos.
Os gerentes de tecnologia da informação recrutam, treinam e supervisionam programadores, analistas de sistemas, gerentes de projeto e outras equipes de TI.
Eles planejam e monitoram orçamentos departamentais e criam planos estratégicos.
Outlook do emprego
De acordo com o Bureau of Labor Statistics, o emprego para gerentes de TI deverá crescer 12% de 2016 a 2026, mais rápido do que a média de todas as ocupações. Profissionais com forte experiência em segurança na Internet experimentarão a maior demanda, à medida que as organizações tentam combater o aumento de ameaças cibernéticas.
Salário
O salário médio anual para os gerentes de sistemas de informática e de informação era de US $ 135.800 em maio de 2016. Os 10% mais baixos recebiam menos de US $ 82.360, e os 10% mais altos recebiam mais de US $ 208.000.
O que incluir em um currículo e uma carta de apresentação do gerente de TI
Quando você está se candidatando a um cargo de gerente de TI, você deve mencionar sua liderança, gerenciamento de projetos e suas habilidades técnicas . Usar estatísticas quantificáveis para descrever as contribuições do seu projeto (por exemplo, números de orçamento ou porcentagens de melhoria) ajudará a diferenciá-lo de sua concorrência.
Destacar suas habilidades técnicas em todo o seu currículo e carta de apresentação. Quando se trata de listar habilidades técnicas (conhecimento de hardware e software, linguagens de script, plataformas e ferramentas), a repetição é fundamental - os empregadores querem saber que você é bem versado nas tecnologias mencionadas em suas descrições de trabalho.
Demonstre essas habilidades mencionando-as em sua carta de apresentação, nas seções "Tecnologias Utilizadas" dentro de cada descrição de posição em sua seção "Experiência Profissional" e em uma seção dedicada a "Proficiência Técnica" (que pode ser incorporada como parte de sua Resumo das Qualificações ”ou no final do seu currículo).
Concentre-se em suas habilidades de liderança e relacionamento com clientes. Como gerente de TI, você deverá coordenar as equipes técnicas e assumir a liderança na interface com os clientes. Tanto na sua carta de apresentação como no seu currículo, faça alusão à eficácia do seu estilo de liderança, mencionando o número e / ou tipos de pessoal que supervisionou. Também inclua descrições de como você tem suporte a clientes, quantificando os resultados de suas soluções de sistemas, se possível (Exemplo: “Aumento de produtividade em 70%”).
Gerente de TI: exemplo de carta de apresentação
NOME
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Cell: 360.123.0000
Caro (nome):
É com muito interesse que, ao revisar suas listas de empregos no Indeed.com, descobri que você está procurando um gerente de TI. Como Engenheiro de Sistemas Certificado Microsoft Certified (MCSE) e Microsoft Certified Professional (MCP) com 6 anos de experiência em gerenciamento de projetos de TI e mais 3 anos de experiência como Engenheiro de Suporte de Desktop Windows, sinto que minha liderança e habilidades técnicas são grande correspondência para as qualificações que você precisa.
Em meu cargo mais recente como gerente de TI da CRL Systems Solutions, uma fornecedora de soluções de rede para o setor de serviços financeiros, coordenei e cheguei a liderar equipes técnicas multifuncionais na criação e entrega de soluções de última geração. soluções de sistemas para nossos clientes. Algumas das minhas qualificações para esta posição incluem:
- Eficácia demonstrada na análise de sistemas do cliente para identificar lacunas de tecnologia e estruturar soluções de qualidade que aumentam a produtividade, reduzem custos, evitam falhas de sistemas e aumentam as capacidades de gerenciamento de riscos.
- Um excelente conhecimento dos sistemas e produtos da Microsoft, incluindo um aterramento abrangente no sistema ERP do Microsoft Dynamics 365, no SharePoint, no Office 365 e no Azure.
- Bacharel em Ciências em Tecnologia de Engenharia Industrial pela Central Washington University.
- Liderança soberba e talentos de comunicação, liderando pelo exemplo para instilar entusiasmo e propriedade do projeto nos membros da equipe.
Ansioso para utilizar meus talentos em gerenciamento de projetos de TI para dar suporte a clientes corporativos em vários setores, ficaria feliz em saber mais sobre suas operações. Obrigado pelo seu tempo, consideração e resposta imediata.
Atenciosamente,
Seu nome
IT Manager Position: Resume Exemplo
NOME
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Cell: 360. 123.0000
GERENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Gerente de TI orientado a soluções com 6 anos de experiência progressiva projetando sistemas tecnológicos de última geração para clientes nos setores de serviços financeiros, manufatura e negócios. Parceria de forma eficaz com equipes de serviço e clientes para isolar lacunas de tecnologia e gerar maior produtividade por meio de implementações de sistemas inovadoras.
Destaques da experiência: Gerenciamento de Projetos - Desenvolvimento e Execução de Testes - Team Building - Relações com Clientes - Otimização de Recursos - Auditorias de Sistemas - Planejamento de Recuperação de Desastres - Melhorias de Processos - Desenvolvimento de Políticas
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
CRL SYSTEMS SOLUTIONS, Seattle, WA
Gerente de TI, Mo / 20XX - Presente
Tecnologias Utilizadas: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Dispositivos Windows 10 Mobile, Sistema Microsoft Dynamics 365 ERP, Citrix Cloud XenApp e XenDesktop
Coordenar a entrega das melhores soluções técnicas e suporte aos clientes de provedor dedicado de sistemas de informação para o setor de serviços financeiros. Avaliar os sistemas atuais dos clientes para identificar as lacunas tecnológicas, realizar estudos de viabilidade e preparar propostas de projetos; atribuir e programar equipes de 3 a 10 técnicos para projetos de clientes . Principais conquistas :
- Liderei o desenvolvimento e a implementação da nova solução de ERP (Enterprise Resource Planning, planejamento de recursos empresariais) baseada em nuvem para a empresa de consultoria financeira que melhorou a conformidade regulatória em 72%.
- Introduziu um novo processo de desenvolvimento da cadeia de suprimentos que fortaleceu o pool de fornecedores internacionais, reduzindo os custos em 58%.
- Entrega coordenada de suporte de Nível 2 e Nível 3 para mais de 100 usuários finais.
ORACLE, Seattle, WA
Engenheiro de Suporte de Desktop Windows, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Tecnologias Utilizadas: Sistemas Operacionais Microsoft Windows, dispositivos clientes móveis Windows, software antivírus, linguagem de script XCode
Comunicado com clientes por telefone e em locais de trabalho para solucionar problemas de hardware e software do Windows. Sistemas operacionais instalados; Realizou manutenção geral de hardware de computadores em desktops, laptops e dispositivos periféricos. Principais conquistas :
- Afiado conhecimento em design de soluções de rede e análise de tendências de desempenho.
- Implementou um processo de resposta simplificado que acelerou a resposta a tickets de problemas em 60% .
EDUCAÇÃO E TREINAMENTO
Bacharel Em Tecnologia De Engenharia Industrial (20XX)
Universidade Central de Washington, Ellensburg, Washington
Certificações profissionais : Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)
PROFICIÊNCIAS TÉCNICAS
Plataformas / Ferramentas: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp e XenDesktop, Sistema ERP Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 e Azure
Hardware: dispositivos Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Mobile
Gerente de TI (Tecnologia da Informação)
Aqui está uma lista de habilidades de gerente de TI para currículos, cartas de apresentação, pedidos de emprego e entrevistas. As habilidades exigidas variam de acordo com o trabalho para o qual você está se candidatando, portanto, também revise nossa lista de habilidades listadas por trabalho e tipo de habilidade .
Competências Tecnológicas
Os gerentes de mensagens instantâneas precisam ser proficientes em diversas tecnologias. As habilidades específicas dependerão do trabalho para o qual você está se candidatando. Adapte seu currículo e carta de acordo.
- Construa e mantenha orçamentos de hardware e software
- Certificações
- Criar e manter relacionamentos com fornecedores e clientes
- Criar procedimentos de recuperação e backup de falhas
- Desenvolver e documentar o fluxo de trabalho
- Implantando e gerenciando aplicativos baseados na Web
- Avalie as tendências
- Manter o centro de dados
- Manter relatórios de dados técnicos
- Monitorar e testar correções
- Planejar, Organizar e Controlar Sistemas de Informação
- Preparar e gerenciar o plano de recuperação de desastres
- Procurement
- Aprenda Rapidamente Novas Tecnologias
- Resolver rapidamente e resolver problemas
- Recomendar tecnologias, estratégias, políticas e procedimentos
- Relatório
- Rever e solucionar problemas de software e hardware
- Monitoramento de Segurança
- Configurar e manter servidores Windows e Linux
- Resolva Problemas de Forma Sistemática e Efetiva
- Monitoramento do Sistema
- Solução de problemas
Atributos Interpessoais e Pessoais
Mesmo que você esteja trabalhando em uma função de tecnologia, precisará de fortes habilidades pessoais para trabalhar de forma eficaz com a equipe, o gerenciamento, os clientes e os fornecedores.
- Ouvinte ativo
- Articule pensamentos de forma clara e concisa
- Treine e desenvolva profissionalmente a equipe
- Conflito de gestão
- Alto Nível de Concentração e Compromisso
- Altamente organizado
- Participe em Organizações Profissionais
- Comunicação oral, escrita e interpessoal forte
- Forte senso de propriedade
- Time orientado
- Solução de problemas
- Trabalhe Bem Independentemente e Colaborativamente
- Trabalhe bem sob alto estresse e alta demanda
Habilidades de Negócios e Gestão
Quando você está trabalhando em uma função de gerenciamento, as habilidades de negócios são um requisito. O que você precisa dependerá da função em que você está e do nível de gerenciamento em que você está.
- Analisado
- Orçamento
- Ativar e suportar operações de negócios
- Avalie e revise as avaliações periódicas da equipe
- Práticas recomendadas de evangelização de TI
- Excelente julgamento
- Flexível
- Gerenciar projetos internos e externos
- Gerenciar carga de trabalho de equipes
- Gerenciar o tempo com eficiência
- Gerenciamento de operações
- Permaneça Calmo e Paciente Durante Problemas Técnicos Difíceis
- Relatório