Ao escrever seu currículo, reserve um tempo para combinar seu currículo e sua carta de apresentação com as qualificações listadas no anúncio de emprego. Quanto mais próximas suas credenciais estiverem de acordo com o que a empresa está procurando, melhor será sua chance de uma entrevista de emprego.
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Hotel Recepção Recepção Exemplo # 1 (Experiente Candidato)
Este currículo começa com um resumo de qualificações (também chamado de perfil de qualificações), que lista as habilidades, as conquistas e a experiência mais relevantes para um trabalho de recepção no hotel. Concentrar-se nessas palavras-chave específicas do setor no início do currículo ajuda a garantir que seu currículo receba uma análise séria de um gerente de contratação.
Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester@email.com
Sumário de qualificações
Carismático e orientado para os serviços, o Hotel Front Desk Agent tem uma experiência de 7 anos, proporcionando um serviço de classe mundial aos hóspedes de um hotel no centro da cidade.
Proativo na identificação e satisfação das necessidades dos clientes para garantir experiências agradáveis e agradáveis aos hóspedes.
Excelente comando da plataforma de gerenciamento de acomodações Microsoft Office Suite e GuestPoint.
Graduado em Honra pelo Programa de Gerenciamento de Negócios em Hospitalidade da Washington State University.
Dedicado em equipe, em parceria com o pessoal do hotel em todos os níveis para otimizar a prestação 24/7 de serviços impecáveis aos hóspedes.
Experiência profissional
Maio 20XX-presente - o Hotel Paramount, Seattle, WA
Agente da recepção
Cumprimente e faça o check-in dos hóspedes em um dos hotéis de referência de Seattle. Descreva e forneça serviços de concierge personalizados para facilitar o acesso dos clientes a museus, atrações e eventos esportivos locais. Trabalhe de perto com o pessoal de limpeza e manutenção para garantir a disponibilidade e a limpeza dos quartos.
Ganhou vários comentários positivos de clientes em ambos os formulários de pesquisa interna e plataformas de análise on-line, incluindo Yelp e TripAdvisor.
Selecionado pela alta administração para coordenar arranjos para múltiplas conferências com participação de ~ 500 participantes.
Ganhou títulos “Employee-of-the-year” em 20XX, 20XX e 20XX.
Educação
Primavera de 20XX - Bacharel em Ciências, Washington State University, Pullman, WA
Major: Hospitality Business Management
Menor: espanhol
Hotel Recepção Recepção Exemplo # 2 (Entry-Level Candidate)
Este currículo tem uma seção de experiência relevante, que inclui empregos e posições de voluntariado que exigem habilidades de hospitalidade e comunicação. Quando você tem pouca ou nenhuma experiência em um determinado trabalho para o qual está se candidatando, deve mencionar no seu currículo experiências acadêmicas, extracurriculares ou voluntárias que o ajudaram a desenvolver habilidades semelhantes àquelas que um hotel está procurando em seu próximo funcionário da recepção.
As habilidades típicas de serviços aos hóspedes que os hotéis esperam encontrar em um candidato para um trabalho de recepção incluem: atendimento ao cliente, organização, comunicações orais, comunicações escritas, a capacidade de usar e / ou aprender rapidamente o gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) ou software de gerenciamento de reservas. , simpatia, competências em línguas estrangeiras (espanhol, japonês, alemão), gestão de conflitos, tomada de decisões e compostura e aparência profissional.
Min Chen
225 North Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1@email.com
Educação
Primavera de 20XX - BA, Augustana College, IL; 3,83 GPA
Major: Matemática
Menor: alemão
Sumário de qualificações
Profissional emergente posicionado para contribuir com excelentes comunicações, serviços administrativos, atendimento ao cliente e talentos organizacionais para se destacar como Hotel Front Desk Agent.
Experiência relevante
20 de setembro - presente - Escritório de Tecnologia da Informação, Augustana College, Rock Island, IL
Assistente Administrativo
Fornecer assistência tecnológica para estudantes, funcionários e professores pessoalmente e por telefone. Configurar projetores e qualquer outro equipamento tecnológico para professores antes da aula.
Empregado nomeado do mês para atendimento excepcional ao cliente.
Agosto de 20XX-presente - ABC sem fins lucrativos para crianças, McLean, IL
Organizador Voluntário
Cumprimente e registre centenas de corredores, respondendo a quaisquer perguntas de registro. Atribuir tarefas aos voluntários, supervisionando a conclusão bem-sucedida das tarefas de cada voluntário.
Gerenciei mais de uma dúzia de voluntários adolescentes para a arrecadação de fundos bianual de corrida 5k.
Verão 20XX-Verão 20XX - Mohawk Creek Camp, Ilha Rock, IL
Conselheiro do acampamento
Responsável por liderar um grupo de 10 crianças de dez anos de idade através de uma série de atividades diárias. Interagiu com os pais diariamente, fornecendo atualizações diárias sobre o comportamento e realizações de seus filhos.
20 de setembro - 20 de maio - Asher Grocery Mart, McLean, IL
Caixa
Cumprimentou os clientes e forneceu informações sobre cupons e vendas diárias; mantimentos ensacados para clientes.
Transações gerenciadas em dinheiro, cheque, cartão de crédito e débito com 100% de precisão e responsabilidade.
Outra experiência
Spring 20XX-Spring 20XX - Equipe de Lacrosse Masculina McLean Varsity, McLean, IL
Membro da equipe
Primavera 20XX-Spring 20XX - Sociedade Nacional de Honra, McLean, IL
Membro
O que mais você deve saber: como escrever um currículo
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