Integridade
A integridade é uma qualidade importante para os profissionais de qualquer área, mas para os vendedores é ainda mais importante.
Como os vendedores têm uma reputação infeliz de comportamento obscuro e antiético, um vendedor profissional não deve permitir nem mesmo um indício de tal comportamento. Mesmo a menor flexão de sua ética irá confirmar os outros em sua crença no estereotipado vendedor de óleo de cobra. Em vez disso, os vendedores profissionais sempre colocam as necessidades de seus clientes em primeiro lugar. Eles não tentam enganar ou empurrar clientes em potencial para comprar algo que não é a melhor escolha para eles. Em vez disso, eles trabalham com clientes em potencial para encontrar a melhor solução possível para suas necessidades, mesmo que isso signifique enviá-los para um concorrente.
Orgulho em seu trabalho
Não é incomum os vendedores esconderem o que fazem por trás de títulos como executivos de contas, representantes de clientes, especialistas em produtos e assim por diante. Profissionais de vendas estão orgulhosos de estarem em vendas. Eles sabem que o trabalho que fazem suporta seus empregadores e seus clientes. Os vendedores servem os outros, assim como os médicos, professores ou até bombeiros, e os vendedores profissionais sabem disso.
Os vendedores falam com dezenas ou até centenas de outras pessoas todos os dias. Profissionais de vendas sabem que podem tornar cada um desses contatos uma experiência positiva para a outra pessoa, aproveitando a oportunidade para tornar as coisas um pouco melhores para todos com quem elas interagem. Vendedores que são profissionais também sabem que são as faces das empresas que representam e agem de acordo.
Auto-Melhoria Contínua
Profissionais em muitos campos são obrigados a continuar aprendendo e treinando, não importa o quanto experimentem. Médicos, advogados e contadores, só para citar alguns, todos têm requisitos de educação continuada para manter suas certificações. Vendedores que são profissionais percebem que é importante para eles continuarem aprendendo e crescendo , mesmo que não exista uma regra específica para isso. Muitas empresas estão cientes dessa necessidade e enviam regularmente seus vendedores para as aulas ou fornecem material de treinamento. No entanto, os vendedores profissionais que trabalham para empresas que não oferecem tais oportunidades receberão treinamento sobre sua iniciativa. Vendedores profissionais também continuam experimentando coisas novas, seja um canal de vendas que nunca usaram antes, um novo roteiro de cold call ou uma abordagem diferente para o fechamento.
Gostar do que você faz
Alguns vendedores odeiam seus empregos. Eles continuam fazendo vendas porque pagam o aluguel, mas são miseráveis e fazem apenas o mínimo que têm para manter seus empregos. Os vendedores profissionais, por outro lado, gostam de estar em vendas. Eles provavelmente não amam todos os aspectos do trabalho, mas gostam do negócio geral do dia-a-dia de vendas.
Encontrar novas perspectivas e convencê-las a comprar é emocionante e divertido; eles prosperam nos desafios inerentes a estar nas vendas. Uma ressalva a ter em mente é que os novos vendedores muitas vezes não gostam do trabalho no início, só porque é impressionante aprender tudo de uma vez. Isso não significa que você está condenado a odiar vendas para sempre, isso significa apenas que você precisa de algum tempo para se acostumar com o trabalho e suas tarefas. No entanto, se você está nas vendas há algum tempo e ainda detesta, é hora de começar a pensar em uma mudança de carreira. Por que você deveria se sentir infeliz fazendo algo que odeia pelo resto da vida?