Conheça o produto
Se você não entender o que está vendendo, perderá muitas vendas.
Você não saberá qual é o melhor cliente para o seu produto, então você não conseguirá fazer um bom trabalho em qualificar prospectos. Você não saberá todos os benefícios do produto, o que significa que você estará constantemente perdendo chances de conquistar possíveis clientes. E se um cliente em potencial fizer uma pergunta técnica, você não saberá a resposta ... o que tira sua opção de se apresentar como um especialista ou um consultor. Vender sem conhecimento do produto é como correr uma maratona com uma perna amarrada nas costas.
Honre suas perspectivas
Se você sentir desprezo por seus clientes potenciais, eles saberão disso - não importa o quanto você tente escondê-lo. Você precisa se colocar em uma mentalidade respeitosa e prestativa antes de pegar o telefone. A maioria das pessoas pensa que os vendedores são egoístas e querem se ajudar, e é por isso que a abordagem consultiva é tão eficaz - transforma esse estereótipo em sua cabeça.
Mas se você realmente está se colocando em primeiro lugar, suas perspectivas serão hostis e infelizes, mesmo se você conseguir pressioná-los a comprar.
O que significa que eles vão quase inevitavelmente dizer a seus amigos, familiares e colegas de trabalho o quanto eles não gostam de você. Esta não é a reputação boca a boca que você quer criar!
Seja sincero
Outro estereótipo de vendedor que você terá que superar é o trapaceiro indigno de confiança. O vendedor que vende produtos que quebram em uma semana ou cons em perspectiva para comprar muitos extras desnecessários.
Como o estereótipo anterior, a maneira de superar esse sentimento infeliz é fazer exatamente o oposto. Por ser completamente direto e honesto com seus clientes potenciais, você criará uma impressão positiva que os manterá voltando para mais (e esperamos enviar seus amigos para você também).
Seja simpático
De muitas maneiras, o sucesso nas vendas se resume à personalidade. Pergunte a uma centena de vendedores de estrelas qual a abordagem que eles tomam e você obterá cento e uma respostas - mas o que todos eles têm em comum é a simpatia. Quase toda a resistência à compra se resume ao medo da parte do prospecto. Se eles não gostam da pessoa que está tentando vender algo, é improvável que comprem, não importa quão grande seja o produto em si. Mas se eles gostam e se sentem à vontade com um vendedor, é muito mais provável que eles tomem a iniciativa.
Nunca pare de crescer
Os fundamentos das vendas são sempre os mesmos, mas as ferramentas e técnicas que você pode usar para aplicá-las estão em constante mudança. Como médicos e advogados, os vendedores precisam ficar por dentro dessas mudanças. Isso inclui alterações internas da empresa, como mudanças de políticas e atualizações de produtos, além de alterações externas, como a ascensão das mídias sociais ou novas regulamentações estaduais e federais para o seu setor.
Os vendedores nunca podem parar de aprender e crescer. Mas isso não é realmente uma desvantagem, porque se você está constantemente aprendendo e desenvolvendo suas habilidades, provavelmente não ficará entediado com seu trabalho. Em vez de dar o mesmo tom às mesmas perspectivas, dia após dia, você pode explorar novas táticas, conversar com novas pessoas e continuar se alongando de novas maneiras.