Quando se trata de avaliar como nos deparamos com os outros, a maioria de nós tem pontos cegos. Tendemos a nos avaliar com base em nossas boas intenções, enquanto outros nos avaliam sobre o que realmente vêem e ouvem.
Para fechar a lacuna entre como nos vemos e como os outros nos vêem, precisamos de feedback. De acordo com o guru da administração Ken Blanchard, “feedback é o café da manhã dos campeões”.
Infelizmente, para gerentes, especialmente gerentes seniores, o feedback sincero é uma mercadoria rara, mas não precisa ser. Se você realmente quer feedback, existem maneiras de obtê-lo.
Apenas certifique-se de que, quando receber feedback, ouça, mantenha a boca fechada e diga: "Obrigado".
1. Faça uma Avaliação 360
360 avaliações são pesquisas, muitas vezes administradas por terceiros por uma taxa. Essas avaliações pedem ao seu chefe, colegas e funcionários classificações e comentários sobre seus comportamentos e habilidades. Embora alguns relatórios sejam autoexplicativos, geralmente é melhor ter um coach certificado para ajudá-lo a classificar os resultados.
2. Experimente a técnica “Dez a Dez”
Primeiro, identifique algo que você deseja melhorar, por exemplo, liderar uma reunião, delegar, ouvir ou conduzir uma reunião individual.
Então, ao final de uma interação com alguém, (leva apenas alguns minutos), faça a pergunta: “Em uma escala de um a dez, como você avaliaria minhas habilidades de escuta?” Se for menos que dez, pergunte a pergunta seguinte: "O que eu precisaria fazer para você me dar uma nota de dez?"
Funciona bem porque dá ideias muito específicas para melhorias, em termos do que é importante para a outra pessoa.
Abre o diálogo de forma não ameaçadora, cria confiança e cria uma parceria de desenvolvimento ganha-ganha.
3. Pergunte a um recrutador
Os bons recrutadores aumentam rapidamente o número de candidatos . Eles podem dar uma olhada no seu currículo e, após uma tela de 15 minutos, ter uma boa ideia sobre seus pontos fortes e fracos. Você precisa pedir uma avaliação sincera, construtiva e brutalmente honesta. Mais uma vez, apenas ouça, mantenha a boca fechada e diga: "Obrigado".
4. Experimente o FeedForward
Uma alternativa para a técnica de dez para dez. Em vez de pedir exemplos de comportamento passado, você está pedindo conselhos sobre como ser mais eficaz no futuro. As pessoas ficarão muito mais confortáveis com isso, mas você recebe as mesmas informações construtivas.
5. Assista a você mesmo em vídeo
Uma boa maneira de obter feedback sobre suas habilidades de apresentação. Isso costumava ser uma maneira aterrorizante de aprender sobre você mesmo, embora, na era do YouTube, talvez estejamos nos acostumando a nos ver diante das câmeras. É ainda melhor se você tiver um treinador ou treinador assistir com você para apontar as coisas e oferecer dicas para melhoria. Se você tem uma pele grossa, convide um grupo de amigos e quebre a pipoca e a cerveja.
6. Faça um curso de liderança
Muitos cursos de liderança incluem algum tipo de feedback de avaliação.
Muitos incluem uma combinação de avaliação 360, personalidade e feedback dos participantes da aula e do instrutor.
7. Faça uma avaliação de personalidade confiável e validada
Experimente o Hogan, MBTI, DISC ou outros e, novamente, peça a alguém que o ajude a interpretar os resultados.
8. Entrevistas de emprego
Novamente, como obter feedback de um recrutador, você realmente precisa perguntar de uma maneira gentil e certifique-se de que: ouça, mantenha sua boca fechada e diga: “Obrigado . Mesmo que você não esteja procurando emprego, é uma boa ideia fazer uma entrevista de prática de vez em quando.
9. Pergunte ao seu chefe esta pergunta
“Não que eu vá a algum lugar, mas se você tivesse que me substituir, o que você procuraria no candidato ideal?” Esse é um pouco arriscado, porque você não quer dar idéias ao seu chefe, mas se você tenho muita confiança, você poderia fazer isso.
10. Pergunte ao seu filho adolescente
Nós guardamos esse para o final, porque é o tipo de feedback mais brutal de todos! É apenas para os muito corajosos e de pele grossa.