Perguntas da entrevista de vendas sobre produtos e serviços

Vendendo-se com a sua abordagem

Vendas é um trabalho desafiador, tentando vender algo que eles não querem ou ainda não sabem que precisam! Seu trabalho em uma entrevista de vendas é se vender como a melhor pessoa para o trabalho, e esta é uma oportunidade ideal para mostrar suas habilidades de vendedor com perguntas sobre produtos e serviços. O entrevistador observará atentamente suas habilidades de comunicação para determinar se você é o tipo de vendedor que pode fechar um negócio.

Além disso, demonstre a pesquisa que você fez na empresa e discuta por que deseja vender seus produtos ou serviços específicos. Transmitir sua compreensão das estratégias de vendas e produtos da empresa e como isso se relaciona com sua experiência anterior, usando exemplos e anedotas, sempre que possível. Aqui estão algumas perguntas típicas da entrevista sobre produtos e serviços.

"O que é mais importante, um produto de qualidade ou excelente atendimento ao cliente?"

Respostas de exemplo:

  • Eu acredito que os dois andam de mãos dadas. Você não está ajudando seus clientes vendendo um produto inferior. Garanto que os produtos que represento são todos de alta qualidade e bom valor, o que me dá a confiança de que estou oferecendo aos meus clientes o melhor atendimento possível.
  • O produto de qualidade vem em primeiro lugar. Quando você é capaz de fornecer um produto consistentemente de alta qualidade, você está fornecendo ao cliente o aspecto mais importante do atendimento ao cliente, uma experiência de produto superior.
  • O atendimento ao cliente é o aspecto mais importante das vendas. Sem um serviço amigável e experiente, nenhum produto pode se vender.
  • Estou mais focado em vender soluções de qualquer forma, em vez de produtos ou serviços.

"Você já cumpriu suas metas de vendas?"

Naturalmente, o entrevistador vai querer saber sobre seu histórico de vendas e o candidato ideal terá experiência comprovada atendendo e excedendo as metas de vendas. Prepare-se para falar sobre o seu sucesso de vendas e como você alcançou e superou as metas. Cite números como evidência quando possível.

Resposta da amostra:

  • Nunca deixei de cumprir ou exceder as metas de vendas em minha carreira de oito anos. No ano passado, minha equipe superou as metas em 20% e aumentou consistentemente as vendas mês a mês. Fizemos isso acontecer durante uma época em que a indústria estava se contraindo e outras equipes ficaram aquém do objetivo.

"Venda-me este clipe"

Demonstrar suas habilidades de vendas no local é uma questão de entrevista antiga para você pensar em seus pés. Para melhor atacar esta questão, não tente lançar em um campo sobre o clipe de papel; descubra o que o comprador / entrevistador está procurando e depois venda os benefícios do clipe que correspondem às suas necessidades. Se ele precisar de algo durável, observe que o clipe terá garantia de dois anos. Se ele precisar de algo multifuncional, indique que o clipe de papel pode conter papéis, dinheiro e manter um botão solto preso.