A terceirização de processos legais ou LPO é a exportação de serviços jurídicos para mercados de baixos salários no exterior. Um número crescente de empresas, grandes e pequenas, terceiriza o trabalho legal para destinos em todo o mundo.
Vários fatores alimentaram a tendência de terceirização do processo legal, incluindo:
- Globalização
- Mudanças econômicas e o aumento do custo dos serviços jurídicos
- O crescimento da Internet
- Maior automação de processos legais
- Desenvolvimentos na segurança de dados
- Novas ferramentas tecnológicas
Além da redução de custos, a terceirização de processos legais oferece muitas vantagens, incluindo acesso a talentos externos, disponibilidade ininterrupta e capacidade de aumentar ou reduzir rapidamente as operações.
A Índia é atualmente o maior destino de LPO. Como os EUA e o Reino Unido, o sistema legal da Índia é baseado na lei comum britânica. E, ao contrário da China, que está surgindo como um centro de offshoring, o inglês é a língua de instrução em faculdades e faculdades de direito indianas. A Índia também possui um dos maiores grupos de graduados de língua inglesa do mundo. O baixo custo do trabalho é outro fator importante no fornecimento de trabalho para a Índia. Além disso, a Índia possui uma grande mão-de-obra altamente qualificada. Muitos fornecedores de serviços jurídicos indianos exigem um diploma universitário como mínimo para o emprego. A maioria dos funcionários - até mesmo os trabalhadores de entrada de dados - possui um diploma de pós-graduação e a maioria dos funcionários legais possui um diploma em direito.
A terceirização de processos legais está ocorrendo em quase todos os setores do setor jurídico. O trabalho de advogados, paralegais, secretários jurídicos e pessoal de apoio a litígios está sendo cada vez mais realizado por prestadores de serviços jurídicos do outro lado do globo.
A terceirização de processos legais também é conhecida como offshoring, onshoring, LPO, offshoring de processos legais e onshoring de processos legais.