Adicione lucro à linha de fundo da empresa
As taxas de realização medem a diferença entre o que você registra como tempo e qual porcentagem desse tempo é paga pelo cliente.
Por exemplo, se você registrar oito horas de tempo faturável por dia, mas apenas seis dessas oito horas forem pagas pelo cliente, sua taxa de realização será de apenas 75%.
Há duas razões principais pelas quais a empresa só recebe renda em seis das oito horas em que trabalhou. Primeiro, alguns clientes podem não pagar a fatura ou solicitar uma redução de taxa ou contestar a validade de determinadas entradas de tempos. Em segundo lugar, os parceiros que analisam faturas de faturamento podem cancelar seu tempo por vários motivos. Por exemplo:
- Um associado júnior ou paralegal leva mais tempo do que deveria para concluir um projeto;
- Vários cronometristas cobrados pela mesma tarefa;
- A tarefa faturada era inconsistente com as diretrizes de faturamento de um cliente específico;
- O parceiro opta por anotar o tempo para manter as taxas razoáveis para um cliente sensível ao custo.
Obviamente, seu objetivo é alcançar uma taxa de realização de 100% ou mais para cada caso ou projeto.
Qualquer aumento na taxa de realização aumenta o lucro da empresa.
Embora não seja possível controlar a capacidade de pagamento de um cliente, você pode controlar qual porcentagem de seu tempo é faturada para o cliente. A seguir estão algumas maneiras de aumentar sua taxa de realização:
- Demonstrar Valor - É importante registrar o tempo de forma que o parceiro e o cliente reconheçam o valor de seus esforços. Descrições de tempo detalhadas são melhores que resumos vagos. Por exemplo, "8 horas - preparação experimental" não descreve adequadamente como você passou o dia. No entanto, "8,0 horas - Revendo, categorizando e resumindo 350 exposições para avaliação" descreve seus esforços de forma que os parceiros e clientes reconheçam o valor de seu tempo e por que a tarefa levou oito horas.
- Gerenciar seu tempo - Certifique-se de que o tempo gasto em uma tarefa seja apropriado. Por exemplo, se você faturar dez horas para um projeto de pesquisa que o parceiro de faturamento acredita que deve levar cinco horas, o parceiro se sentirá compelido a reduzir seu tempo pela metade. Alavancar a tecnologia para aumentar a produtividade, aperfeiçoar suas habilidades para aumentar a proficiência e realizar múltiplas tarefas são algumas maneiras de gerenciar seu tempo.
- Ganhar proficiência - Se você é novo no trabalho, pode levar mais tempo para concluir uma tarefa do que um profissional experiente. No entanto, a maioria dos clientes não está disposta a pagar pelo treinamento ou pelo tempo que leva para um profissional legal se familiarizar com um caso ou projeto. Quanto mais cedo você dominar as principais competências de sua posição, mais cedo sua taxa de realização aumentará.
- Siga as diretrizes de faturamento - os clientes corporativos ou institucionais geralmente definem as diretrizes de faturamento que você e sua empresa devem seguir. Se os seus métodos de cobrança se afastarem dos requisitos do cliente, o cliente poderá exigir uma redução da taxa ou recusar-se a pagar por essas horas. Por exemplo, se as diretrizes de cobrança exigirem que os paralegais executem resumos de deposição, mas um associado resumir o depoimento (a uma taxa horária maior), o parceiro deverá cancelar a tarefa ou reduzi-la à taxa do paralegal.
- Use taxas fixas - em alguns casos, a negociação de uma taxa fixa para um caso ou projeto pode aumentar as taxas de realização para 100% ou mais. Por exemplo, se a taxa fixa de um projeto for 100 horas para o seu tempo e você só trabalhar 50 horas, sua taxa de realização será de 200%. Se você e sua equipe jurídica forem trabalhadores rápidos, os planos de remuneração fixa podem funcionar bem porque, diferentemente dos modelos de faturamento por hora, não penalizam os funcionários pela eficiência.