Benefícios da Chamada Fria Pessoal
Visitar uma perspectiva em pessoa dá acesso a pistas que você nunca teria a chance de descobrir pelo telefone. A aparência da casa ou do local de negócios do cliente em potencial é um importante indicador do tipo de pessoa que ele é. É gasto ou perfeitamente mantido? O paisagismo é exuberante ou tudo é cascalho e concreto? Quão grande é a casa ou o escritório? Quais cores e decorações eles escolheram? Todas essas são pistas do estado de espírito do cliente em potencial , que pode lhe dizer qual abordagem funcionará melhor para garantir um compromisso.
Ao entrar em um escritório, você pode conversar com pessoas que não são tomadores de decisão, mas que podem ter informações úteis sobre a empresa em geral. Por exemplo, alguns minutos com a recepcionista podem fornecer informações como o (s) nome (s) do (s) tomador (es) de decisão ou agente de compras, como eles se sentem em relação ao produto que possuem atualmente, etc.
Em alguns casos, você não será capaz de simplesmente passear pelo prédio por causa da segurança. Quando isso acontecer, anote os nomes das empresas no diretório do edifício para que você possa consultá-los posteriormente para uma chamada telefônica ou e-mail. Não se esqueça de conversar com as pessoas que cuidam do balcão de segurança, pois você pode aprender um ou dois petiscos úteis - ou, no mínimo, deixá-los com uma lembrança agradável de você para quando você voltar mais tarde com um compromisso.
Whey você chega
Quando você chega na porta de um prospect, seja um escritório ou uma casa, você deve dar uma razão para estar lá. Chamadas a frio em pessoa funcionam extremamente bem em conjunto com um compromisso próximo, porque então você pode dizer algo como: "Eu estava apenas trabalhando com seus vizinhos, e eu tenho alguns minutos até o meu próximo compromisso, então eu ficaria feliz em fazer uma avaliação financeira de 15 minutos para você sem custo ”, ou qualquer tipo de avaliação que corresponda à sua área de produto. Outra maneira de abordar uma nova perspectiva é dizer: “Esta é a primeira vez que eu visito seu bairro / prédio / bloco e queria me apresentar e conhecer algumas das pessoas daqui.” Essa técnica funciona melhor com um nível extremamente baixo. estratégia de vendas de pressão - seu objetivo deve ser obter o nome e número de telefone do tomador de decisão (você pode fazer isso trocando cartões de visita em um cenário B2B) e talvez fazer algumas perguntas para ver se esse é um cliente qualificado para seu produto . Você pode então fazer uma ligação telefônica ou uma segunda visita em pessoa para marcar uma consulta.
Você provavelmente não conseguirá se sentar com um tomador de decisões na época - como uma ligação fria pelo telefone, seu principal objetivo será marcar um encontro futuro .
No entanto, se o seu tempo estiver correto, você pode ser convidado a apresentar seu caso imediatamente. Portanto, traga todas as ferramentas e informações necessárias para uma apresentação de vendas completa. Quem sabe, você pode simplesmente sair de lá com uma nova venda na mão.