Múltiplos E-mails
Não é necessário obter um opt-in se você está apenas enviando um único e-mail para um cliente potencial ou cliente, talvez deixando-o saber que você está oferecendo uma venda de porta-busters no sábado.
Mas um opt-in é essencial se você pretende adicioná-lo a qualquer tipo de lista de e-mail. A opção geralmente ocorre quando alguém se inscreve em uma série de e-mails, como boletins eletrônicos ou cupons para produtos específicos.
A regra básica é que um e-mail para um ou dois destinatários não exige um opt-in, mas se você enviar o e-mail para um grupo grande de uma só vez, verifique se todos os destinatários concordaram em receber esses e-mails de você ou sua empresa.
Opção não confirmada
Os opt-ins não confirmados podem ocorrer quando alguém visita e de alguma forma se registra em seu site quando seu site é configurado de forma a coletar suas informações.
Você provavelmente já encontrou uma ou duas vezes. Você está procurando por informações e clica em um site que você acha que irá fornecer. Em vez de exibir o artigo ou a informação, todo o seu monitor se enche de uma pergunta simples, algo aparentemente inofensivo como: "Você realmente quer ler isto?" Se você clicar em sim, talvez tenha se comprometido com uma opção não confirmada.
Quando você começa a receber e-mails copiosos do site, você pode até não entender por que isso está acontecendo.
A lei CAN-SPAM
Não apenas os e-mails em massa indesejados podem desativar seus contatos e clientes em potencial, mas algumas práticas são contra a lei. A lei federal CAN-SPAM foi promulgada em 2003 para regulamentar e-mails comerciais.
A Lei exige que você indique claramente em algum lugar em seus e-mails que o destinatário pode recusar a qualquer momento e que lhe diga como fazê-lo em termos claros.
Quando alguém optar por sair, você deve certificar-se de que seu sistema está configurado para removê-lo de sua lista dentro de 10 dias úteis. A lei se aplica a todos os e-mails comerciais e as penalidades podem ser altas, chegando a US $ 40.000 a partir de 2017, então você pode querer rever os termos da legislação.
Precauções Extra
Algumas empresas usam sistemas double opt-in para ter absoluta certeza de que o destinatário deseja seus e-mails. O destinatário preenche um formulário em um site ou concede permissão para o primeiro opt-in. Em seguida, o destinatário recebe um segundo e-mail automático, solicitando que ele clique em um link para confirmar que deseja se inscrever.
Empresas respeitáveis sempre usam listas de leads opt-in quando estão enviando campanhas de marketing por e-mail. O envio de e-mails para um grande número de destinatários que não optaram é spam, além de ser altamente profissional, além de ser contra a lei.
Mesmo que você não esteja tecnicamente enviando spam a um cliente em potencial porque recebeu permissão dele no passado, ele pode esquecer que lhe deu permissão. Se ele acha que você é um spammer, isso pode ser o suficiente para tornar sua reputação on-line obscura.
Usar práticas de dupla aceitação quando práticas pode protegê-lo contra esse tipo de equívoco. É mais provável que as perspectivas lembrem do processo de inscrição se tiverem que dar o segundo passo.