Quando você cometer um erro no trabalho, sua carreira pode depender do que você faz a seguir. Aqui estão os passos que você deve seguir:
Admita seu erro
Assim que você descobrir que algo deu errado, diga imediatamente ao seu chefe. A única exceção é, claro, se você cometer um erro insignificante que não afetará ninguém ou se você puder consertá-lo antes disso. Caso contrário, não tente esconder o seu erro. Se você fizer isso, você pode acabar ficando muito pior, e outros podem até acusá-lo de um encobrimento. Ser sincero sobre isso demonstrará profissionalismo , uma característica que a maioria dos empregadores valoriza muito.
Apresente seu chefe com um plano para corrigir o erro
Você precisará elaborar um plano para corrigir o erro e apresentá-lo ao seu chefe. Espero que você seja capaz de juntar algo antes de se aproximar dela, mas não perca tempo se não puder. Assegure-lhe que você está trabalhando em uma solução.
Então, uma vez que você saiba o que precisa fazer, apresente.
Seja muito claro sobre o que você acha que deve fazer e o que espera que os resultados sejam. Diga ao seu chefe quanto tempo levará para implementar e sobre quaisquer custos associados. Certifique-se de ter um "Plano B" pronto, caso seu chefe abata o "Plano A." Embora cometer um erro nunca seja uma coisa boa, não perca a oportunidade de demonstrar suas habilidades para resolver problemas .
Não aponte os dedos para qualquer outra pessoa
Em um ambiente de equipe, há uma boa chance de que outras pessoas também sejam responsáveis pelo erro. Enquanto as pessoas costumam se entusiasmar com o sucesso, elas relutam em cometer erros. Se puder, faça com que todos se aproximem de seu chefe para alertá-la de que algo deu errado.
Infelizmente, você pode não conseguir fazer isso acontecer. Haverá algumas pessoas que dizem "não é minha culpa". Não ajudará você a apontar os dedos para os outros, mesmo que compartilhem a responsabilidade pelo erro. No final, esperamos que cada pessoa seja responsabilizada por suas próprias ações.
Peça desculpas, mas não se bata
Há uma grande diferença entre assumir a responsabilidade e se superar. Admita seu erro, mas não se repreenda por fazer isso, especialmente em público. Se você continuar chamando atenção para o seu erro, é isso que vai ficar na mente das pessoas.
Você quer que seu chefe se concentre em suas ações depois que você cometeu o erro, não no fato de que isso aconteceu em primeiro lugar. Tenha cuidado sobre tooting seu próprio chifre, no entanto. Vangloriar-se de como você consertou as coisas não apenas chamará a atenção para seu erro original, mas também poderá levantar suspeitas de que você cometeu um erro para que você pudesse se safar para salvar o dia.
Se possível, corrija o erro em seu próprio tempo
Se você está isento de ganhar horas extras, trabalhe cedo, fique até mais tarde e passe a hora do almoço na sua mesa pelo tempo que for necessário para corrigir o erro. Isso não será possível se você for um trabalhador não isento, já que seu chefe terá que pagar horas extras - uma vez e meia o seu salário por hora - para cada hora que você trabalhar mais de 40 horas por semana. Você certamente não quer causar mais problemas fazendo com que ele viole essa exigência. Consiga a permissão do seu chefe se você tiver que trabalhar mais horas.