E vale a pena saber um pouco sobre o que faz com que esses profissionais funcionem.
Aqui estão algumas abordagens que ajudarão você a promover e fortalecer esses relacionamentos importantes à medida que sobe a escada corporativa.
Alcançar
Reserve tempo para se reunir com seus principais contatos nessas equipes e compartilhar informações sobre a missão e os desafios do seu grupo. Certifique-se de perguntar o mesmo sobre seu foco e objetivos principais como um grupo. Se você é um novo gerente, esta é uma ótima desculpa para se reunir com seus representantes dessas equipes e pedir informações sobre suas relações com seu grupo no passado. Peça áreas onde eles gostariam de ver melhorias. E então faça algo sobre isso.
Compartilhe a vista do mercado
Se você opera em um grupo voltado para o cliente, como vendas, marketing ou suporte ao cliente, estenda convites para seus recursos humanos ou financie contatos para reuniões em que o foco é o compartilhamento de informações sobre clientes, concorrentes e parceiros.
Não desconsidere quão importante isso é para as pessoas que operam pelo menos 1 grau de separação da ação no mercado. Enquanto todos reconhecem a necessidade da empresa de adquirir e manter clientes, no entanto, para muitos que trabalham em grupos internos, as realidades do mercado não são tangíveis.
Eles apreciarão seus esforços para ajudá-los a superar essa lacuna de conhecimento.
Ofereça um assento
Tanto os recursos humanos quanto as finanças devem ter um assento na mesa quando se trata do trabalho de planejamento para o futuro, mas em algumas empresas, eles não estão diretamente envolvidos nessas importantes discussões. Na medida em que você pode influenciar esta questão, esforce-se para envolver essas equipes no trabalho de estratégia. Afinal de contas, o esforço envolve muito o envolvimento e a concentração de talentos em oportunidades para gerar números. E os indivíduos desses grupos são, em última instância, os elementos críticos nos esforços de execução da estratégia.
Pule os jogos quando se trata de números
Dependendo do seu papel, você trabalhará com financiamento em receita e despesas ou apenas em despesas. Para os gerentes de vendas, o setor financeiro recebe a primeira e a última votação sobre as políticas e decisões de reconhecimento de receita, portanto, não tente jogar o sistema. Seja completamente transparente com os números da sua equipe e evite qualquer indício de jogabilidade. Se você gerencia um centro de custos, seja cuidadoso ao gerenciar e prever seus custos e chamar a atenção para os possíveis problemas. Haverá situações-problema, em que seu comportamento direto lhe dará um pouco de ajuda extra quando você precisar.
Crie desafios positivos
Todo mundo adora um desafio positivo. Deixando de lado o lado de gerenciamento de benefícios dos recursos humanos, seu trabalho principal com eles se concentrará em encontrar talentos e resolver problemas com o talento da equipe. Ambos são essenciais para seu sucesso e sobrevivência como gerente. Muitas de suas situações de contratação podem ser fora do comum, à medida que você investe em novos mercados e busca pessoas com habilidades e experiências novas em sua cultura. Sua capacidade de trabalhar com recursos humanos e adequar os requisitos de trabalho e as especificações de pesquisa será um momento crítico em atividades importantes de recrutamento.
Oferecer aviso antecipado sobre problemas
Corra, não ande para oferecer aviso antecipado sobre problemas. As situações problemáticas são inevitáveis e os riscos para as nossas organizações e carreiras são elevados quando se trata de questões de pessoas.
Em muitos casos, seus contatos de recursos humanos oferecerão orientação sobre como navegar na situação e manter a conformidade corporativa. E se as coisas correrem mal, elas são as convidadas a facilitar a limpeza da sua bagunça. Você ficará feliz por tê-las envolvido cedo.
Parceiro nos grandes projetos
À medida que você subir nas fileiras, você se tornará mais dependente dessas equipes para ajudá-lo em iniciativas de larga escala. Para uma reestruturação particularmente complexa e rápida, o setor financeiro me ajudou a avaliar nossas opções de investimento e a criar modelos de previsão. Seu trabalho foi fundamental para obter aprovação do conselho de administração de nossos planos. Os recursos humanos deram vida à reestruturação, nos ajudaram a avaliar e desenvolver novos pacotes de remuneração e possibilitaram atividades críticas de contratação , bem como algumas eliminações de posição.
Ajude-os a alcançar seus objetivos
Sintonize seus objetivos funcionais únicos e apoie seus esforços. Sua disposição para fornecer recursos para um projeto importante ou para pilotar um novo processo ou política será apreciada e lembrada.
The Bottom Line
É fácil visualizar as funções de serviços compartilhados como apenas parte do processo. Na verdade, finanças e recursos humanos, em particular, permitem que você entenda o seu negócio, invista para o futuro e implemente, gerencie e desenvolva o talento necessário para ter sucesso. Construa relacionamentos fortes com todos os grupos da sua empresa, no entanto, um pouco de esforço extra com essas duas equipes pagará dividendos.