Marcas de uma cultura de mentoring
Uma cultura de mentoring continuamente se concentra na construção da capacidade de mentoring, competência e capacidade da organização. Uma cultura de mentores incentiva a prática de mentoring excellence by continuamente:
- criando prontidão para mentoring dentro da organização,
- facilitando múltiplas oportunidades de mentoring, e
- construção de mecanismos de apoio para garantir o sucesso do mentor individual e organizacional.
Em uma cultura de mentoring, oito marcas constroem e fortalecem umas às outras. Todos estão presentes, pelo menos em algum grau, no entanto, eles se manifestam de forma diferente, dependendo do sucesso anterior da organização com a orientação.
Quando cada marca é consistentemente presente, a cultura de mentoring é mais completa e robusta. À medida que mais e mais de cada marca é encontrada em uma organização, a cultura de mentoria torna-se progressivamente mais sustentável.
As oito marcas de uma cultura de mentoring
- Prestação de contas. Responsabilidade aumenta o desempenho e produz resultados duradouros. Requer intenção compartilhada, responsabilidade e propriedade, um compromisso com a ação e consistência da prática. A responsabilidade também envolve tarefas muito específicas:
--estabelecendo objetivos,
- expectativas claras,
- definir papéis e responsabilidades,
- monitorando o progresso e medindo os resultados,
- recolher feedback e
- formulação de metas de ação.
- Alinhamento. Alinhamento centra-se na consistência das práticas de mentoring dentro da cultura de uma instituição. Baseia-se no pressuposto de que já existe um ajuste cultural entre o mentoreamento e a organização e que as iniciativas de mentoreamento também estão vinculadas a objetivos maiores do que apenas iniciar um programa. Quando a orientação está alinhada dentro da cultura, ela faz parte do seu DNA.
Existe uma compreensão compartilhada e um vocabulário da prática de mentoring que se encaixa naturalmente com os valores , práticas, missão e objetivos da organização.
- Comunicação. A comunicação é fundamental para alcançar a excelência do mentoreamento e resultados positivos de mentoring. Seus efeitos são de longo alcance; aumenta a confiança, fortalece os relacionamentos e ajuda a alinhar as organizações. Cria valor, visibilidade e demanda por mentoring. É também o catalisador para o desenvolvimento da prontidão do mentoring, gerando oportunidades de aprendizado e fornecendo suporte de mentoring dentro de uma organização.
- Valor e visibilidade. Compartilhar histórias pessoais de mentoring, modelagem de papel, recompensa, reconhecimento e celebração são atividades de alta alavancagem que criam e sustentam valor e visibilidade. Líderes que falam sobre experiência de mentoring formativa, compartilham práticas recomendadas e promovem e apoiam a mentoria por seu próprio exemplo, adicionam à proposição de valor para mentoring.
- Exigem. A demanda por mentoring tem um efeito multiplicador. Quando está presente, há um burburinho de mentor, maior interesse em mentoring e participação que se autoperpetua. Os funcionários buscam a orientação como uma forma de se fortalecer e se desenvolver e procurar oportunidades de mentoring.
Mentores tornam-se mentoreados e mentorandos tornam-se mentores. Os funcionários se envolvem em múltiplos relacionamentos de mentoria, muitas vezes simultaneamente. A demanda estimula conversas e diálogos reflexivos sobre a mentoria, aumentando seu valor e visibilidade.
- Múltiplas Oportunidades de Mentoring. Em uma cultura de mentoring, não existe uma única abordagem, tipo ou opção para mentoring. Embora algumas atividades de mentoria ocorram em quase todas as organizações, a maioria precisa trabalhar para criar uma cultura que avance e ofereça suporte a vários tipos de oportunidades. Por exemplo, muitas organizações associam o mentoring em grupo a um aconselhamento individual; o aprendizado de um reforça o outro.
- Educação e treinamento. A orientação contínua de oportunidades de educação e treinamento está estrategicamente integrada à agenda geral de treinamento e desenvolvimento da organização. As plataformas de treinamento existentes apóiam a orientação e vice-versa. Oportunidades para o "próximo passo" e renovação da educação e treinamento avançado de habilidades estão disponíveis para mentores "veteranos". Grupos de rede e suporte se reúnem regularmente para trocar melhores práticas e promover a aprendizagem entre pares.
- Redes seguras. As culturas de tutoria estabelecem redes de segurança para superar ou evitar potenciais obstáculos e barreiras com mínima repercussão e risco. As redes de segurança fornecem suporte just in time que permite que a orientação avance de forma coerente. As organizações que antecipam proativamente os desafios têm maior probabilidade de estabelecer redes de segurança de mentoring resilientes e responsivas do que aquelas que não o fazem.
Uma cultura de mentoring é uma expressão vívida da vitalidade de uma organização. Sua presença permite que uma organização aumente o aprendizado, maximize o tempo e o esforço e utilize melhor seus recursos.
As habilidades de relacionamento aprendidas através da orientação beneficiam os relacionamentos em toda a organização; À medida que esses relacionamentos se aprofundam, as pessoas se sentem mais conectadas à organização. Em última análise, o aprendizado resultante gera valor para toda a organização.