Você costuma ouvir os gerentes culparem “a empresa” por não permitir que os funcionários sejam inovadores.
Embora isso possa ser verdade até certo ponto, é frustrante que esses gerentes não pareçam entender que, aos olhos de seus funcionários, eles são a empresa. Independentemente do tipo de empresa em que você possa trabalhar, aqui estão algumas coisas que um líder pode fazer para criar um ambiente em que os funcionários sejam incentivados a serem inovadores:
Não estourar o balão - Coloque um pouco mais de ar no balão
O que isto significa é que, quando um funcionário chega a você com uma idéia, resiste ao impulso de inventar todos os tipos de razões pelas quais a ideia não funcionará. Isso está jogando dardos na ideia. Em vez disso, crie maneiras de ajudar o funcionário a identificar barreiras e soluções, incentivar o funcionário a testar a ideia ou procurar informações sobre a ideia que funcionará. Em outras palavras, coloque ar no balão.
Permita aos seus funcionários tempo para inovar
Alguns chamam isso de "hora do Google" - dando aos funcionários algumas horas por semana para experimentar, trabalhar em projetos que estão fora de seus trabalhos, ler ou resolver problemas.
Incentive o funcionário a sair com “PNLUs” (pessoas que não gostam de você)
As pessoas que são diferentes trazem uma perspectiva diferente e ideias novas. Algumas equipes convidam as PNLUs para fazer parte de suas equipes de projeto . Certa vez ouvi alguém dizer que ele propositadamente pede o assento do meio em aviões porque duplica a mudança que ele vai encontrar alguém interessante.
Pratique e incentive o “pensamento de possibilidade”
Em vez de dizer: "Não vai funcionar", ou "Já tentamos isso", dizem Bem, até agora não funcionou, ou "E se ...?"
Defina uma expectativa realista para o sucesso da inovação
Idéias inovadoras, por sua própria natureza, provavelmente não serão prontamente aceitas ou falharão. O que é uma boa média de rebatidas para a inovação? Alguns diriam cerca de 200, ou uma em cada cinco ideias. Não deixe seus funcionários ficarem frustrados com as quatro rejeições - em vez disso, recompense o esforço e incentive-os a voltarem a balançar até conseguirem um sucesso.
Aceite o fracasso como aprendizado
Sim, tornou-se um clichê que foi recentemente ridicularizado na tira dos quadrinhos de Dilbert, mas se você não cair de vez em quando, você não está realmente tentando. Quando um funcionário falha, peça-lhe para refletir sobre o que aprendeu e incentive-o a aplicar esses aprendizados no futuro.
Fornecer tanta autonomia e propriedade para trabalhos, projetos ou tarefas
De acordo com Daniel Pink, os funcionários são os mais motivados pela autonomia - a liberdade de fazer as coisas do seu jeito. O desafio para muitos gerentes de permitir que os funcionários façam as coisas de maneira diferente do que fariam, desde que estejam obtendo bons resultados. Quem sabe, eles podem chegar a um caminho melhor !
Fornecer treinamento
Inovação não é algo com que uma pessoa nasce (DNA) - a inovação pode ser aprendida. Fornecer treinamento em associação, questionamento, observação, trabalho em rede e experimentação.
Faça perguntas que incentivem a inovação
Veja “ 70 Awesome Coaching Questions usando o modelo GROW. "
Permita que seus funcionários participem de conferências e eventos de rede
Mais uma vez, para expô-los a PNLUs e novas idéias.
Incentivar os funcionários a observar seus clientes ou usuários
Isso é fundamental para o conceito de “design thinking”, pioneiro da inovadora empresa de design IDEO. Não se trata de ler relatórios de pesquisa de mercado ou pesquisas de usuários - é sobre realmente sair e observar os usuários de tudo o que você faz ou fornece.