Motive seus clientes para puxar o gatilho
Você enviou a melhor mala direta que já viu. Seu catálogo pertence ao Smithsonian. Sua brochura é maliciosamente copiada por aqueles em sua indústria, e você criou uma campanha online que faria os deuses da Internet chorarem lágrimas de alegria.
Então, por que as ordens de venda não estão chegando?
Existem algumas razões pelas quais isso pode estar acontecendo. Se você contratou uma agência de marketing de alto nível e nem mesmo sua concorrência pode criticar o seu produto, é hora de dar uma boa olhada no campo que você está enviando.
E o mais importante, o call-to-action.
Com qualquer campanha de marketing, é crucial que você faça com que os clientes em potencial atuem sem hesitação. Aqui estão dez técnicas que você pode usar para criar um call-to-action que terá novas ordens entrando e suas margens de lucro subindo.
Dar um prazo para o pedido
Todos nós recebemos algum tipo de material promocional que tem prazo para encomendar. A oferta pode terminar nessa data. Ou você pode usar o prazo em conjunto com uma atualização ou oferta gratuita. Por exemplo, "encomende até o dia 15 do mês e você receberá um produto XYZ gratuito".
Tente fazer a data de corte no mesmo mês em que seus materiais serão recebidos. Dessa forma, seus clientes em potencial sabem que eles têm apenas um tempo limitado para responder e não gastam seu dinheiro em outros lugares, especialmente os produtos oferecidos pela concorrência.
Avisar os clientes sobre um aumento de preço
Todos, não importa quão ricos sejam, gostam muito.
Se seu preço aumentar em uma data específica, informe seus clientes. Eles vão querer comprar antes que o preço suba. Um grande exemplo disso é a gigante on-line Amazon, que anunciou o lançamento de um aumento de Prime meses antes que ele realmente acontecesse e experimentou um enorme aumento na associação Prime.
Estabelecer um período experimental / introdutório
Os períodos de avaliação são uma ótima maneira de obter novos clientes. Ofereça uma oferta especial, serviço extra ou um preço mais baixo durante o período de teste / introdução. E, quando chegar a hora de cancelar a promoção especial, certifique-se de que não seja um processo longo e difícil. Você não quer que as pessoas te odeiem .
Ofereça um presente grátis
Nada atrai novos clientes como brindes. Mais uma vez, mesmo pessoas ricas gostam de brindes. Como incentivo adicional para pedidos, tente oferecer seu presente gratuito para as primeiras 100 pessoas que responderem.
Tente um teste sem risco ou sem risco
As pessoas gostam de comprar sabendo que não há risco envolvido. Informe aos novos clientes se eles não estão satisfeitos com seu produto ou serviço, eles podem cancelar por qualquer motivo antes do período de avaliação expirar.
Deixe as pessoas saberem que só está disponível on-line
Seu produto é exclusivo para envio por correspondência? Se o seu produto não estiver disponível nas lojas, certifique-se de dizer a seus clientes que eles só podem comprá-lo em sua loja on-line.
Oferecer um upgrade gratuito
Uma linha simples pode aumentar drasticamente as vendas. "Faça o pedido em até 10 dias e nós faremos o upgrade para o modelo deluxe". As pessoas adoram obter algo extra na forma de um produto de maior qualidade, e seus lucros não serão afetados porque você venderá muito mais estoque, rapidamente.
Distribuir suprimentos e acessórios gratuitos
Você viu essa técnica usada nas vendas de computadores. Compre um computador e receba uma impressora grátis. Ou compre uma impressora e receba tinta grátis. Isso funciona com toda uma gama de produtos. Mas não se esqueça de incluir uma data na sua oferta. Isso educadamente encoraja as pessoas a aproveitarem sua oferta antes que o tempo acabe.
Indique um Amigo
Essa é uma abordagem testada e verdadeira que funciona bem se você estiver no setor de serviços. É bastante fácil para um consumidor indicar um amigo para um clube de saúde e, no processo, ele recebe uma massagem gratuita ou desconto em equipamentos de ginástica.
Use frases de ação poderosas
Não importa o modo como você aborda seu próprio apelo à ação, inclua frases de ação, como as seguintes:
- Ligue agora .
- Grátis.
- 24 horas por dia.
- Envie este cupom hoje no envelope com postagem.
- Envie-nos um email agora com perguntas.
- Mensagem instantânea nos agora.
- 10 itens restantes em estoque.