A seguir, um exemplo de um currículo para um técnico de TI. O currículo inclui um resumo do resumo .
Exemplo de currículo de técnico de TI
STACY PATTERSON
408 S. Enola Drive, Enola, PA 17025 · (709) 732-1234
spatter@email.net
RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES / REALIZAÇÕES
Eu sou um profissional de Tecnologia da Informação experiente e experiente, procurando contribuir com meu treinamento e adquiri habilidades dentro de um suporte técnico Tier-1 e / ou função de help desk.
Eu trabalho bem independentemente, bem como em contextos de grupo, onde sou habilidoso em contribuir para a equipe. Sou especialista em fornecer todas as facetas do suporte a computadores, como solução de problemas, instalações e manutenção. Eu também possuo um profundo conhecimento de vários pacotes de software e sistemas operacionais e tenho uma compreensão profunda de como eles interagem com outros sistemas. Minha posição anterior no suporte técnico me capacitou a fornecer suporte ao cliente e ao suporte ao usuário final, e eu posso permanecer calmo em situações difíceis. Além disso, meu treinamento me equipou para identificar e resolver com facilidade questões técnicas e preocupações abrangentes relacionadas aos avanços mais recentes. Eu também possuo excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO
KnowledgeSoft, Inc., Mechanicsburg, PA, 3 / 20XX
Cursos em Intranetware 4.11 Administration e 4.1a Advanced Administration
Universidade de Shippensburg da Pensilvânia, Shippensburg, PA, 12 / 20XX
John Grove College of Business, 12 / 20XX
BSBA em Administração de Empresas / Administração de Escritórios
Curso: Comunicação Empresarial, Programação de Negócios, Marketing, Finanças, Aplicativos de Software IBM e Gerenciamento
Faculdade da comunidade da área de Harrisburg, Harrisburg, PA, 5 / 20XX
AA (graduado com honras)
Curso: Contabilidade, Aplicativos de Software IBM, Intermediário Lotus 2.1, Macros Avançadas do Lotus 2.1, Comandos do MS-DOS, Programação Básica da IBM, WordPerfect Avançado 5.1 e Novell Netware 3.11
Escola secundária da área do leste de Pennsboro, Enola, PA, 6 / 20XX
Curso: Digitação, Processamento de Texto, Procedimentos de Escritório, Escrituração Contábil e Taquigrafia
Destinatário do prêmio para estudante de negócios mais notável do leste de Pennsboro
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Tri-County Association for the Blind , Harrisburg, PA (3 / 20XX - Presente)
Associado de produção
- Desempenhar várias tarefas administrativas, tais como envios em massa para apoiar os esforços de angariação de fundos para cegos e outras organizações para pessoas com deficiência.
- Compilar literatura, preparar etiquetas e envelopes para correspondência e distribuir material de garantia usando o serviço postal dos EUA.
- Gerenciar a verificação de todos os equipamentos e peças da IBM e responsável pela montagem de todos os materiais do escritório.
Escritório do Inspetor-Geral da Pensilvânia , Harrisburg, PA (1 / 20XX - 10 / 20XX)
Técnico de Tecnologia da Informação
- Forneceu ajuda do computador via comunicação telefônica com os usuários finais durante o manejo da operação de suporte da mesa.
- Documentou tickets / resoluções de help desk e forneceu assistência geral na administração diária de uma Rede Novell Netware 4.11.
- Realizou diagnósticos e solução de problemas de vários sistemas, documentou tickets / resoluções de help desk e manteve listas de inventário de equipamentos.
Comissão da Pensilvânia sobre Crime e Delinqüência , Harrisburg, PA (2 / 20XX - 1 / 20XX)
Técnico de Tecnologia da Informação
- Fornecimento de suporte de help desk de computador e treinamento técnico em hardware / software para usuários finais.
- Documentou tickets / resoluções de help desk e forneceu assistência geral na administração diária de uma Rede Novell Netware 4.11.
- Realizou a configuração, detalhamento e transporte de equipamentos da agência conforme necessário.
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