Exemplo de currículo do gerente de atendimento ao cliente
James E. Windsor
2000 NE 31 AVE.
Ft. Lauderdale, FL 33302
Telefone 594-555-7467
Email: j.windsor@email.com
QUALIFICAÇÕES:
- Experiência substancial e excelentes habilidades em atendimento ao cliente com dezessete anos na PRC Realty Systems, incluindo cinco em gerenciamento.
- Acostumado a trabalhar em ambientes de ritmo acelerado com a capacidade de pensar com rapidez e sucesso em lidar com clientes difíceis.
- Excelentes habilidades interpessoais, capacidade de trabalhar bem com os outros, tanto nas funções de supervisão quanto de pessoal de apoio.
HISTÓRICO DE TRABALHO:
Gerenciador de Instalação , Business Center Concepts, Inc. , 20XX - presente
- Supervisione a instalação do “The Office”, um centro de negócios oferecido pela AlphaNet Hospitality Systems, Inc. em hotéis em todo o país. A instalação inclui a montagem de uma mesa, a conexão de leitores de cartão de crédito a cada componente e a conexão de cada unidade ao mestre. Fornecer treinamento à equipe e ao gerenciamento do hotel no uso de cada componente (incluindo Word, Excel e PowerPoint) e garantir que todos os contratos de instalação sejam assinados.
Gerente de vendas , Advanced Technology Components, Inc. , 20XX - 20XX
- Gerenciou dezenas de clientes dos setores público e privado, fornecendo aos clientes componentes eletrônicos para projetos militares, de defesa e aeroespaciais.
- Desenvolveu fortes relacionamentos com contas estabelecidas e adquiriu mais de uma dúzia de novas contas.
- Coordenei a administração de pedidos de produtos, entendi as necessidades dos clientes e garanti a entrega do compromisso da empresa.
- Recebeu o prêmio em 20XX por vendedor no top 5% das vendas da empresa.
Proprietário / Operador , Serviços de Entretenimento , 20XX - 20XX
- Máquinas de venda de vídeo comercializadas para restaurantes e bares
- Máquinas instaladas e atendidas
- Fez chamadas semanais de atendimento ao cliente para clientes existentes.
- Os lucros de serra aumentam em 30% nos primeiros dois anos
Gerente de contas , PRC Realty Systems , 19XX - 20XX
- Atendimento de várias contas, incluindo todos os itens contratuais
- Supervisionou a equipe no local
- Preparou o orçamento, negociou a renovação do contrato
- Instalou todo o novo hardware e software
- Manter um forte relacionamento com os clientes com diretores, comitês da MLS e funcionários da diretoria.
EDUCAÇÃO:
Certificado , Técnico Eletrônico, TVI
BA, Administração de Empresas, Universidade do Novo México
informação adicional
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