O que incluir em uma seção de habilidades-chave de currículo
Uma área em que você precisará se concentrar em seu currículo é a seção "habilidades". Sua seção de habilidades inclui suas habilidades relacionadas ao trabalho que você está solicitando. Você deve incluir tanto " habilidades difíceis " - atribuições específicas e quantificáveis, como proficiência em um idioma estrangeiro, velocidade de digitação ou conhecimento de software de computador - e " soft skills ", como flexibilidade, paciência e gerenciamento de tempo.
É importante garantir que sua experiência de trabalho listada em seu currículo reflita suas habilidades. Então, quando chegar a hora de uma entrevista, esteja preparado para fornecer anedotas, exemplos ou detalhes adicionais que apóiem essas habilidades.
Aqui está um exemplo de um currículo com uma seção de habilidades para revisar para obter idéias para escrever seu currículo.
Retomar Exemplo com Seção de Habilidades
Jane Requerente
123 Main St. Sarasota, Flórida 12345
(111) (111-1111)
John.Applicant@email.com
Competências Chave:
Comunicação - Habilidades de atendimento ao cliente premiadas.
Lida com clientes internos e externos em todos os níveis via telefone e e-mail para garantir uma comunicação bem-sucedida através de perguntas ativas e conscientes.
Solução de problemas - Resolve consultas detalhadas de maneira metódica de forma independente e com parceiros de negócios internos e externos para encontrar resoluções e eficiências apropriadas, todas com alto nível de qualidade.
Team Player - Gosta de compartilhar conhecimento e incentivar o desenvolvimento de outras pessoas para atingir metas específicas da equipe.
Planejamento e organização - Planejamento refinado e habilidades organizacionais que equilibram o trabalho, o suporte da equipe e as responsabilidades ad-hoc de maneira oportuna e profissional.
Conhecimento de Sistemas - Peoplesoft e Oracle. Experiência na preparação e análise de dados de relatórios para gerenciamento com precisão e cronogramas.
Experiência:
20XX-20XX Asebeth Serviços Médicos , Sarasota, FL
Coordenador de RH
Colaborou com cada território de escritório e desenvolveu processos para permitir a conformidade e o recrutamento de funcionários de campo nacionais seguindo as diretrizes e contratos do cliente médico. Realizou várias verificações de auditoria para garantir que os procedimentos corretos foram realizados e para identificar quaisquer requisitos de treinamento. Digitalizou documentos confidenciais em um sistema de arquivamento eletrônico e classificou-os para recuperação e revisão.
- Verificações de antecedentes processados, rastreamentos coordenados de medicamentos e preparação e conformidade agilizadas de arquivos para garantir a certificação perfeita da organização de saúde.
- Arquivos de funcionários monitorados proativamente para requisitos de conformidade mensais, utilizando sistema de computador para gerar relatórios.
Fronteiras 20XX-20XX Livros, Música e Café , Sarasota, FL
Gerente Interino de Operações
Supervisionou, treinou e aconselhou funcionários de 50 funcionários. Realização de treinamento em caixa registradora e computadores internos; coordenei todas as sessões de orientação para novas contratações. Documentou itens roubados diariamente e encaminhou relatórios para o Loss Preventions Manager. Parceria com a equipe de gerenciamento e manteve a consciência dos próximos eventos.
- Equipe recrutada e programada para assegurar cobertura equilibrada nos balcões de informações, no piso para reabastecer as mercadorias e nas caixas registradoras.
- A programação semanal adaptada e revisada é composta de no máximo 1400 horas, conforme regulamentado pelo Ministério do Interior.
Fronteiras 20XX-20XX Livros, Música e Café, Sarasota, FL
Supervisor de operações
Coordenei as operações diárias, incluindo as reuniões da equipe da manhã, e resolvi e resolvi as reclamações dos clientes.
Lide com clientes difíceis com uma abordagem calma e justa, usando tanto a diplomacia quanto a empatia, quando necessário. Contou, preparou e reconciliou depósitos bancários diários, manteve um cofre balanceado e solicitou verificações de manutenção em caixas registradoras, computadores e outros equipamentos. Registrou atendimento dos funcionários, tempo pessoal e de férias e relatou todas as licenças de ausência ao departamento de benefícios mensalmente.
- Utilizou a Peoplesoft para entrar em novas contratações e processar transferências, promoções e rescisões, garantindo que todos os socos de tempo dos funcionários no sistema de cronometragem estivessem corretos e enviados eletronicamente para o Home Office.
- Pesquisou questões de funcionários para incluir questões de folha de pagamento e benefícios e trabalhou com os departamentos da empresa apropriados para resolvê-los, revisando o manual e as políticas da empresa.
Fronteiras 20XX-20XX Livros, Música e Café , Sarasota, FL
Livreiro em tempo integral
Clientes assistidos com a localização de mercadorias, solicitando mercadorias fora de estoque para retirada na loja e entrega em domicílio. Transações gerenciadas de cartão de crédito, dinheiro e devolução de caixa registradora, garantindo o registro balanceado.
- Recebeu o Empregado do Mês duas vezes e alcançou uma pontuação de 100% em três pesquisas telefônicas consecutivas.
- Gerenciamento suportado pelo reabastecimento de mercadorias e manutenção de excelentes padrões de atendimento ao cliente.
Educação:
Sarasota City College, Sarasota, FL
Certificado de Recursos Humanos
Experiência de Sistemas:
Habilidade avançada no Peoplesoft e Oracle
Voluntariado Comunitário:
Museu de História de Sarasota, Docent-in-training, fev 20XX-Present
Sociedade Histórica de Alhambra, fev 20XX-Present
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