Por que a administração permite o comportamento?
Eu trabalhei para o estado por 14 anos, e nunca em todo o meu tempo aqui eu lidei com um ambiente de trabalho hostil. Ele ficou tão ruim que eu estou planejando rebaixar apenas para fugir do constante assédio. Nós tivemos dois outros supervisores para trabalhos diferentes apenas para sair daqui. Ele ameaçou me escrever e outros funcionários por razões estúpidas.
Quando ele assumiu para o nosso gerente existente, ele entrou como uma casa em chamas e imediatamente começou a rebaixar os funcionários ao ponto em que o sindicato entrou em cena e mandou os funcionários assinarem uma petição para que ele fosse removido de seu cargo.
Todos os funcionários assinaram, mas a gerência ignorou os funcionários e deixou que ele continuasse com o assédio.
Ele está aqui há quase dois anos e continua piorando. Ele zombou de um de nossos supervisores que é deficiente mental, e ele acusou a equipe de roubar dele. Todo mundo anda em torno dele em alfinetes e agulhas e ele está constantemente gritando com as pessoas, e humilhando-as.
Ele não confia em ninguém e é muito paranóico. O sindicato escreveu muitas queixas e ele está constantemente quebrando nosso contrato. Eu tive muitas conversas com ele e ele continua a não me ouvir ou a qualquer outra pessoa. Escrevi todos os meus incidentes e incentivei outros funcionários a fazer o mesmo.
Eu conversei com seu chefe e disse a ele que temos um ambiente de trabalho hostil, e eles não fizeram nada a respeito. Estou no final da minha corda, e o rebaixamento está soando melhor e melhor a cada dia. Eu não deveria ter que perder meu pagamento extra apenas para evitá-lo, mas minha saúde é mais importante do que este trabalho.
Eu desenvolvi pressão alta por causa da minha situação atual e eu coloquei cerca de 15 quilos extras, eu também tenho sido bastante irritável em minha vida em casa, como minha esposa pode atestar. Por favor, diga-me o que fazer com essa situação, eu poderia usar algumas palavras de encorajamento.
Nossa resposta:
Vamos dividir essa resposta em três categorias separadas:
- Seus direitos,
- por que a gerência permite isso e
- técnicas que você pode usar para passar por isso.
Seus direitos.
Você mencionou que este é um ambiente de trabalho hostil , e certamente soa como um lugar miserável, raivoso e abusivo para se trabalhar. No entanto, em termos legais, um ambiente hostil tem uma definição específica que exige que a lei seja violada.
É mais frequentemente usado em termos de assédio sexual ou discriminação racial . O que você descreveu parece um pesadelo, mas legal. Está certo. É legal ser um idiota gritando e gritando, contanto que você tenha uma oportunidade igual gritando um idiota gritando. Como 100% dos funcionários pediram para ele ser removido, fica claro que ele trata mal todos os outros, então não há discriminação ilegal.
Eu sei, é estranho que se um chefe é malvado para uma pessoa, isso pode ser um assédio ilegal , mas se ele é mau com todo mundo, tudo bem sob a lei. Se ele escolheu o supervisor mentalmente deficiente, então é possível que ele tenha violado o Americans with Disabilities Act , e isso pode ser algo que seu colega de trabalho iria querer investigar.
Freqüentemente, os sindicatos são uma grande ajuda para combater o mau gerenciamento, mas parece que o seu saiu ou fracassou em sua tentativa.
Mas, se você conseguir mais pessoas no sindicato para se apoderar de sua causa, isso pode acontecer em algum lugar.
Como funcionário do sindicato, é provável que você tenha proteção de emprego que as pessoas fora do sindicato não têm, então você pode se dar ao luxo de ser um pouco mais agressivo em suas reclamações.
Por que a administração permite isso?
Sempre que há um mau gerente intermediário, você precisa descobrir por que a gerência sênior está permitindo isso. Existem duas possibilidades.
- A gerência sênior é tão ruim quanto
- A gerência sênior quer que seu gerente se comporte dessa maneira.
Se a sua gerência sênior é tão horrível e fecha os olhos para todas as coisas horríveis que esse cara faz, bem, é assim que vai ser até que algo na gerência sênior mude. Mas, se a gerência sênior quiser que o gerente se comporte dessa maneira, você pode trabalhar com isso.
Por que eles querem um gerente que é um terror? Pergunte a si mesmo, há algum problema que eles querem resolver? Eles têm problemas orçamentários e porque a equipe é sindicalizada, eles não podem demitir ninguém? Mas, eles precisam desesperadamente se livrar de funcionários bem remunerados e de longo prazo?
Solução: deixe a equipe tão infeliz que comece a desistir e substitua-a por pessoas menos bem pagas. Houve algum comportamento sob o gerente anterior do qual eles não gostaram? O gerente anterior foi rápido em deixar os funcionários se safarem das coisas? Esse cara novo realmente criticou as coisas?
Há também uma possibilidade muito real de que o que você vê como uma situação em que todos estão sendo maltratados é, na verdade, uma situação em que anos e anos os funcionários estão se apresentando em um nível baixo na linha. Se for esse o caso, não é de admirar que ele tenha a gerência sênior o apoiando.
Técnicas que você pode usar para passar por isso.
Primeiro de tudo, você precisa determinar se há problemas reais que seu gerente está tentando corrigir. Sente-se e faça uma lista das vezes em que você é criticado e do que está sendo criticado. Se você está sendo gritado porque chegou tarde, a solução óbvia é parar de chegar tarde.
Por outro lado, se você está sendo gritado por ser terça-feira ou porque o chefe não gosta do clima, ou porque ele acha sua voz irritante, isso vai lhe dar uma pista de que ele não está realmente tentando resolver um problema.
Independentemente disso, continue a documentar e peça também aos seus colegas de trabalho que documentem. Ele vai te dar um padrão ou dar-lhe provas concretas de como esse cara é podre. Guarde as listas que você fizer em casa e não as digite nos computadores do trabalho.
Você quer manter isso separado dos documentos de trabalho oficiais, de modo que eles não possam tirar a documentação de você.
Se você descobrir que o chefe está, na verdade, tentando resolver certos problemas, pode ir até ele e dizer: “Acho que saímos mal. Eu entendo que você está tentando fazer algumas mudanças aqui. Quais alterações específicas você gostaria de ver feitas? Eu gostaria de trabalhar com você para ajudar a ver essas mudanças acontecerem. ”
Agora, alguém que é racional no coração vai aceitar sua oferta. Alguém que é apenas um idiota morrido explodirá em você por isso. Então, esteja preparado.
Enquanto você está trabalhando em tudo isso, vá em frente e comece a procurar um novo emprego. Você mencionou que estava disposto a fazer um rebaixamento para sair de lá. Isso indica que você está limitando sua pesquisa de emprego a posições internas.
Não faça isso. Você pode amar a pensão de um emprego do estado, mas você pode achar que o setor privado tem um ambiente de trabalho melhor para os funcionários. Não desconte isso como uma possibilidade muito real.
A outra coisa a fazer é evitar ficar na defensiva quando o chefe grita com você. Basta responder: “Sinto muito. Como você gostaria que eu fizesse isso? ”Isso é difícil e requer engolir muito orgulho.
Mas imagine o quão rápido a tensão cairia se todos começassem a responder da mesma maneira. Se todo mundo está fazendo exatamente o que ele quer, quando ele quer, ele perde suas razões para gritar e gritar.
Trabalhar para um idiota é uma coisa horrível, mas lembre-se, não é toda a sua vida. Se você pode tentar se concentrar em sua vida fora do trabalho, isso pode tornar o trabalho um pouco mais tolerável.