Descrição do trabalho
Um representante de vendas demonstra produtos aos clientes, mostrando como eles aumentarão as vendas e diminuirão os custos. Existem dois tipos de representantes de vendas: um representante interno trabalha em um escritório enquanto um representante externo viaja para os clientes.
Outros cargos para essa ocupação são executivo de contas, gerente de conta ou vendedor.
Fatos rápidos
- Representantes de vendas ganharam um salário médio anual de US $ 57.140; aqueles que vendem produtos científicos e técnicos ganharam US $ 78.980 (2016) * .
- Os ganhos geralmente incluem uma combinação de salário e comissão. A comissão é geralmente uma porcentagem das vendas.
- Cerca de 34.000 representantes de vendas vendem produtos científicos e técnicos. Quase 1,5 vendem produtos que não sejam esses (2016) * .
- Agentes de vendas e corretores, ou fabricantes, empregam a maioria dos representantes de vendas.
- Esta ocupação tem boas perspectivas de emprego . O Bureau of Labor Statistics dos EUA prevê que vai crescer tão rápido quanto a média de todas as ocupações entre 2016 e 2026.
Um dia na vida de um representante de vendas
Se você se tornar um representante de vendas, o que você espera fazer todos os dias? Analisamos alguns anúncios on-line no Indeed.com para responder a essa pergunta:
- "Vender para as principais contas de varejo e desenvolver relacionamentos no nível da loja"
- "Planejar atividades diárias e fornecer uma recapitulação diária dos resultados e realizações para a equipe de gerenciamento"
- "Entre em contato com clientes novos e existentes para atender e superar os objetivos de vendas"
- "Entregue atendimento excepcional ao cliente"
- "Organize, gire e armazene as prateleiras durante cada visita à loja"
- "Participar de reuniões de vendas, treinamento no local e permanecer informado sobre a política da empresa e tendências e desenvolvimentos do setor"
- "Negociar e usar habilidades de persuasão para superar objeções"
- "Efetivamente entregar apresentações para os chamadores"
Como se tornar um representante de vendas
Embora esta ocupação não tenha nenhum requerimento educacional formal, alguns empregadores preferem contratar candidatos a emprego que tenham obtido um diploma de bacharel. Muitas pessoas que trabalham nessa ocupação se especializaram em marketing . Aqueles que vendem produtos técnicos e científicos podem se beneficiar de um diploma relacionado ao produto que vendem. Alguns empregadores fornecem programas formais de treinamento para seus novos contratados.
Que Soft Skills você precisa para ter sucesso nesta carreira?
Para ter sucesso como representante de vendas, você deve ter certas habilidades ou qualidades pessoais.
- Habilidades de escuta : A capacidade de ouvir bem para entender os outros permite responder às necessidades e desejos de seus clientes.
- Habilidades de Comunicação Verbal : Você deve ser capaz de fornecer informações sobre os produtos que você está vendendo.
- Habilidades Interpessoais : Além de excelentes habilidades de compreensão auditiva e conversação, você deve ser capaz de entender dicas não-verbais, assim como negociar e persuadir seus clientes.
- Habilidades de Pensamento Crítico : Quando você tem que tomar uma decisão ou resolver um problema, a capacidade de pesar todas as suas opções e escolher a melhor é essencial.
- Atendimento ao Cliente: Você deve responder às perguntas, preocupações e reclamações de seus clientes.
O que os empregadores esperam de você?
Aqui estão alguns requisitos de anúncios de emprego reais encontrados em Indeed.com:
- "Comunicação forte, habilidades de organização e acompanhamento do cliente"
- "Capacidade de realizar trabalho físico, muitas vezes levante 15 libras e, ocasionalmente, até 50 libras"
- "Excelentes habilidades de etiqueta telefônica e atendimento ao cliente"
- "Naturalmente persuasivo com algum potencial de liderança misturado"
- "Capacidade de viajar"
- "Altamente motivado, confiável, individual e com forte ética de trabalho"
Esta ocupação é um bom ajuste para você?
Antes de prosseguir, certifique-se de que um representante de vendas é adequado para você. Deve ser uma boa correspondência para seus interesses , tipo de personalidade e valores relacionados ao trabalho . Se você tem as seguintes características, essa ocupação pode ser certa para você:
- Interesses ( Código Holland ): ECR (Empreendedor, Convencional, Realista)
- Tipo de Personalidade ( Tipos de Personalidade MBTI ): ESTJ, ESFJ , ISFP , ISFJ
- Valores Relacionados ao Trabalho : Relacionamentos, Realização, Independência
Ocupações Relacionadas
| Descrição | Salário Anual Mediano (2016) | Educação / Treinamento Mínimo Requerido | |
|---|---|---|---|
| Vendedor de varejo | Vende produtos diretamente aos consumidores | US $ 22.680 | HS ou diploma de equivalência |
| Comerciante conservado em estoque | Compra e vende ações para investidores | US $ 67.310 | diploma de bacharel |
| Agente de seguros | Ajuda os clientes a selecionar apólices de seguro | US $ 49.990 | diploma de bacharel |
| Corretora Imobiliária | Ajuda as pessoas a vender ou alugar propriedades | US $ 56.790 | HS ou diploma de equivalência; cursos aprovados pelo estado |
Fontes: Bureau of Labor Statistics, Departamento do Trabalho dos EUA, Occupational Outlook Handbook; Administração de Emprego e Treinamento, Departamento do Trabalho dos EUA, O * NET Online (visitou 3 de abril de 2018).