As empresas geralmente são executadas em referências. Se alguém indicar um cliente para você, envie uma nota de agradecimento para que ele saiba o quanto você valoriza o suporte. Não apenas está reconhecendo sua ajuda educada, mas também os incentivará a encaminhar clientes para você no futuro.
Você pode enviar seu agradecimento como um e-mail ou uma cópia impressa. Se você estiver enviando um e-mail como mensagem de agradecimento, não há necessidade de incluir seu endereço de retorno ou o endereço de seu contato. Em vez disso, liste suas informações de contato em sua assinatura .
Aqui está uma amostra de carta de agradecimento para enviar para alguém que encaminhou um cliente para você. Embora esta nota ofereça um desconto, isso não é essencial. Simplesmente expressar sua gratidão é suficiente.
Carta de agradecimento por indicação do cliente
Seu nome
Endereço
Cidade, Estado, CEP
Nome do cliente
Endereço
Cidade, Estado, CEP
Encontro
Caro Sr. Mann,
Obrigado por me indicar Joe Dalton para serviços de web design. A Dalton Agency é uma empresa de prestígio, e eu realmente aprecio sua confiança em minhas habilidades. Como você sabe, a presença na web deles tem sido muito limitada até o momento, e o Sr. Dalton manifestou interesse em torná-lo uma parte muito mais importante do negócio.
Estou animado com as oportunidades e desafios que ele me ofereceu e estou confiante de que ele ficará satisfeito com o meu trabalho.
Como agradecimento, gostaria de oferecer um pacote com desconto para a próxima atualização do seu site.
Se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você, por favor me avise.
Cumprimentos,
Antonio Montego
Encaminhamento de clientes Obrigado por email Amostra
Subject Line: Obrigado pela referência
Corpo da mensagem:
Caro Dr. Peabody,
Obrigado por nos indicar Joe Smith para serviços de preparação de impostos.
Como você sabe, a ABC Taxes é uma pequena empresa que se orgulha de serviço pessoal. Agradecemos sua confiança em nosso trabalho e estamos felizes por você ter nos recomendado.
Por favor, não hesite em nos informar se há algo que possamos fazer por você entre agora e o Dia do Imposto.
melhor,
Amanda B. Clay, CPA
Dicas para enviar uma carta de agradecimento por indicação de cliente
- Quanto antes melhor. Em geral, você deve enviar notas de agradecimento com 24 horas de qualquer inspiração para enviá-las, seja uma referência ao cliente, uma entrevista de emprego ou uma referência profissional . Enviar uma nota imediatamente enfatiza sua gratidão, reforça o comportamento que você gostaria de ver do destinatário e não sobrecarrega sua memória. Você pode pensar que não vai esquecer esse tremendo favor, mas a vida está ocupada. É mais provável que você se lembre dos detalhes se transmitir seus agradecimentos imediatamente.
- Seja específico. Notas de agradecimento significam mais quando são pessoais. Isso significa incluir o máximo possível de informações sobre essa interação específica. Não faça o destinatário se perguntar se você está escrevendo de um modelo. (Isso é especialmente importante quando você está, de fato, escrevendo de um modelo .)
- Mantenha isto curto e simples. Menos é mais quando se trata de notas de agradecimento de todos os tipos. Este é especialmente o caso quando se trata de notas de agradecimento enviadas via e-mail - os leitores on-line têm períodos curtos de atenção e farão uma varredura rápida para a essência. Em todo caso, não há necessidade de escrever uma nota longa e complicada - alguns parágrafos de agradecimento genuíno servirão. Poucas pessoas enviam notas de agradecimento hoje em dia; por exemplo, menos de 4% dos candidatos a emprego fazem isso . O fato de você estar enviando uma nota provavelmente causará uma grande impressão em seu cliente.
- Verifique se há erros de digitação. Peça a um amigo de confiança que verifique sua nota ou e-mail antes de enviá-la. A melhor pessoa para fazer isso para você é alguém que é bom em pegar erros e dedicar o tempo para se certificar de que você está certo - incluindo e especialmente o nome do destinatário. A única maneira em que uma nota de agradecimento pode prejudicá-lo é se ela contém um erro de digitação, e isso é ainda mais verdadeiro quando o erro envolve o nome do destinatário. Depois que você faz um erro de digitação, é quase impossível identificá-lo por conta própria. Não corra o risco; recrute os serviços de revisão de um amigo com olhos de águia e certifique-se de que sua nota de agradecimento tenha o efeito desejado.
Obrigado carta escrita dicas
Você também deve aprender a escrever uma carta de agradecimento incluindo quem agradecer, o que escrever e quando escrever uma carta de agradecimento relacionada ao emprego .
Você também deve se familiarizar com os seguintes tipos de cartas : Obrigado pela entrevista de emprego, carta de agradecimento de estágio, obrigado pela entrevista informativa, obrigado pela ajuda, e uma variedade de amostras de carta de agradecimento adicionais de entrevista.