Os trabalhos de bate-papo on-line podem ter várias formas. Além dos trabalhos de bate-papo de atendimento ao cliente, listados abaixo, há posições de bate-papo de vendas (ou defensores de produtos) ou aquelas em que os agentes fornecem conhecimento ou tutoria por meio de bate-papo on-line. Algumas das empresas que oferecem esses empregos estão listadas aqui .
Os trabalhos de bate-papo on-line de atendimento ao cliente geralmente são oferecidos pelas mesmas empresas que fornecem atendimento ao cliente por telefone. Em alguns casos, os agentes usam o chat e o telefone para interagir com os clientes. No entanto, os trabalhos listados abaixo são apenas empresas que têm posições de bate-papo separadas. E, claro, esses são todos os trabalhos de chat do trabalho em casa.
Se você tem experiência em atendimento ao cliente e quer trabalhar em casa, veja estes 5 trabalhos de atendimento ao cliente que você pode fazer em casa.
01 Apple At-Home Advisors
Apple at Home é um trabalho no departamento de atendimento ao cliente em casa dentro da empresa de tecnologia. A Apple contrata tanto estudantes universitários como não estudantes para trabalhos de atendimento ao cliente por chat e telefone. Faz parte do departamento AppleCare da empresa. Contrata para trabalhos de chat em várias cidades dos Estados Unidos.
02 Convergys
Esta grande empresa de call center com muitos agentes de trabalho em casa também tem trabalhos de serviço de clientes de bate-papo. No entanto, alguns deles podem ser baseados no escritório, por isso, ordene as listagens para "agente doméstico" e depois pesquise no chat.
03 soluções globais especializadas
Esta empresa global de terceirização tem trabalhos de bate-papo com clientes em sua divisão de call center.
04 Esquadrão de Modificação do Metaverso
O Metaverse Mod Squad oferece moderação de mídia social e bate-papo de atendimento ao cliente para seus clientes. Eles contratam agentes bilíngües de chat ao vivo em vários idiomas.
05 Support.com
A central de atendimento do Support.com e os agentes de bate-papo fornecem suporte técnico. Eles também contratam para posições de supervisão e vendas de trabalho em casa.
06 conversa 2 representante
Talk 2 Central de atendimento de Reputação O BPO oferece tanto posições de vendas de bate-papo quanto trabalhos de central de atendimento residencial. O tipo de trabalho e especialização necessários depende das necessidades do cliente.
07 teleNetwork
O call center de terceirização de teleNetwork usa chat e telefone para fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
08 Hospedagem na World Wide Web
Os agentes de bate-papo do World Wide Web Host fornecem atendimento ao cliente e suporte técnico aos clientes deste negócio de hospedagem na web. Conhecimento de hospedagem na web necessária.
09 Empresas de Home Call Center
Muitas das empresas listadas aqui podem ocasionalmente ter trabalhos de agente de bate-papo também.