Empregos crescentes em tecnologia: garantia de qualidade

As posições de garantia de qualidade existem em vários setores, desde a fabricação até o software e muito mais. Como esse é um campo tão amplo, neste artigo vou me concentrar no controle de qualidade, pois se aplica à tecnologia e ao software.

As duas principais carreiras dentro deste subconjunto do campo são engenheiros e gerentes de garantia de qualidade . Ambos são posições razoavelmente lucrativas, com gerentes de QAs recebendo um salário base médio de US $ 101.300 .

O que é garantia de qualidade?

Sempre que uma empresa vende um produto ou serviço, eles precisam garantir que ela atenda aos requisitos legais de segurança, aos padrões do setor e às expectativas dos clientes. Afinal, distribuir mercadorias defeituosas ou abaixo do padrão é uma maneira rápida e infalível de sair do negócio!

Engenheiros e gerentes de garantia de qualidade existem para evitar que isso aconteça monitorando a função do produto e os processos de trabalho.

O que são engenheiros de QA?

No software, os engenheiros de QA são responsáveis ​​por monitorar o desenvolvimento e o teste de produtos em cada fase de produção. Eles não devem ser confundidos com testadores de software - o teste é apenas uma parte do processo de desenvolvimento. Mas os engenheiros estão envolvidos do começo ao fim.

A qualidade do design, a eficiência do produto e os requisitos da empresa são algumas das coisas que os engenheiros de QA trabalham para melhorar. Para isso, eles escrevem planos de teste, analisam resultados, localizam bugs, criam relatórios para gerentes de QA e muito mais.

O que são gerentes de QA?

Enquanto os engenheiros trabalham para garantir que os produtos e o software atendam aos requisitos especificados durante a fase de produção, os gerentes de QA são os que desenvolvem esses requisitos.

Eles também gerenciam os engenheiros de QA, monitoram o feedback dos clientes para garantir que os requisitos da empresa correspondam às expectativas do cliente e facilitam a comunicação entre os escritórios de desenvolvimento de produção e os escritórios corporativos de sua empresa.

Habilidades necessárias para entrar em garantia de qualidade

Você precisará de diferentes habilidades, dependendo de estar mais interessado em engenharia ou gerenciamento de controle de qualidade, mas há algumas habilidades que se sobrepõem. Ambos os cargos exigem capacidade de liderança e forte comunicação, pois envolvem a supervisão de outros funcionários. Eles também exigem familiaridade com o design e a função do produto / software em si.

Os engenheiros devem idealmente ter um conjunto de habilidades, incluindo estes:

Os gerentes devem ter estes:

Certifique-se de verificar os requisitos de habilidades específicas da empresa para a qual deseja trabalhar, pois cada posição tem necessidades diferentes.

Como se tornar um gerente de QA ou engenheiro

Os graus universitários são normalmente necessários para as posições de controle de qualidade. Eles nem sempre precisam estar diretamente conectados ao controle de qualidade, mas ter um em um campo relacionado, como gerenciamento de negócios ou engenharia de produção, tornará você um candidato mais atraente.

Um histórico de trabalho técnico também ajudará você, especialmente se estiver procurando uma posição de engenheiro de controle de qualidade. Os gerentes de QA precisarão de experiência anterior em gerenciamento; muitas vezes eles começam como inspetores de qualidade e seguem em frente. Alguns cargos exigem licenças especiais ou certificações também.

Conclusão

A garantia de qualidade não é um campo de tamanho único, então tente restringir seu foco tanto quanto possível antes de buscar a educação e a experiência necessárias para entrar no seu subconjunto do campo de QA.