A Netflix, Inc. foi fundada em 1997 e foi pioneira no aluguel de DVDs pelo correio, enviando DVDs para assinantes em todo o território dos Estados Unidos. 2007 viu o lançamento de seu serviço de streaming. Hoje, ela domina o vídeo sob demanda (SVOD) em todo o mundo e está tendo um grande impacto sobre como as pessoas acessam o conteúdo para visualização doméstica.
Netflix pelos números
Fundada em 29 de agosto de 1997.
Em 2000, o co-fundador Reed Hastings ofereceu a empresa à Blockbuster por US $ 50 milhões, mas eles recusaram.
Entregou seu bilionésimo DVD em 25 de fevereiro de 2007
Ofereceu um prêmio de US $ 1 milhão ao primeiro desenvolvedor para vencer seu algoritmo de recomendação de vídeo existente. O prêmio foi pago em 21 de setembro de 2009
Perdeu 8000000 assinantes no terceiro trimestre de 2011
Assinantes no mundo atingiram 70 milhões em 2015
Receita anual é de US $ 6,78 bilhões
Os assinantes são de 190 países
Emprega cerca de 3100 funcionários em tempo integral e meio período
Cultura da empresa
As pontuações da Netflix são altas na cultura da empresa. Os funcionários têm liberdade, flexibilidade e voz. A empresa lançou o Netflix Culture Deck, uma apresentação que consagra a filosofia de gestão. Muitos líderes do setor elogiaram o fato, com Sheryl Sandberg, do Facebook, dizendo que "pode muito bem ser o documento mais importante a sair do Vale".
O estilo de gerenciamento da Netflix pode pressionar os que desejam construir uma carreira lá. Os funcionários devem fazer julgamentos sólidos por conta própria; eles não são microgerenciados.
Liberdade ilimitada significa que eles têm que demonstrar habilidades fortes e provar seu valor. A Netflix mantém os funcionários “excelentes” apenas de acordo com a autora do Deck de Cultura, Patty McCord. O Chief Talent Officer é contundente sobre demitir aqueles que não se encaixam nesse molde. No entanto, a empresa oferece pacotes generosos de indenização quando a equipe qualificada não atende mais às necessidades da Netflix.
Tipos de trabalhos na Netflix
Você pode procurar por empregos através de sua página de trabalho ou conta do LinkedIn. Existem inúmeras vagas de emprego em tecnologia para:
Engenheiros de nuvem e plataforma
Engenheiros de interface do usuário
Engenheiros de Plataforma de Conteúdo
Engenheiros de Dados e Analistas
Arquitetos de banco de dados
Compensação e Benefícios oferecidos pela Netflix
A Netflix paga bem e oferece aos seus funcionários um excelente pacote de benefícios. Ele paga o segundo maior salário-base mediano de acordo com o relatório de 2015 da Glassdoor sobre as empresas que mais pagam na América. A lista de salários da Business Insider na Netflix define o salário médio do engenheiro de software em mais de US $ 140.000, 56% acima da média nacional. Um Engenheiro Sênior de IU da Web ganha, em média, US $ 190.000, e o salário de um engenheiro de software sênior fica abaixo de US $ 210.000. Os números são baseados em dados salariais compartilhados no Glassdoor.com. Benefícios dos empregados incluem:
Almoços grátis
Até 12 meses de licença maternidade e paternidade. Os funcionários usam seu critério na licença real.
Dias de férias ilimitados, dentro da razão
Horário de trabalho aberto (no escritório da Califórnia)
Saúde, visão e seguro odontológico
Plano de compra de ações do empregado
Descontos para celular
Como conseguir um emprego na Netflix
O processo de candidatura
A Netflix responde a pedidos de emprego por meio de seu site, e os recrutadores geralmente buscam potenciais candidatos no LinkedIn. Uma entrevista por telefone mostrará os candidatos com perguntas gerais sobre a experiência e os objetivos da carreira. Uma segunda entrevista por telefone pode seguir e, se bem-sucedida, uma ou mais entrevistas no painel no local.
Entrevista
A Netflix contrata pessoas que ele sabe que se encaixam na cultura da empresa. O seu Deck de Cultura é muito importante, conheça-o bem e investigue seus “7 Aspectos da Cultura Netflix”. Suas impressões revelam se o ambiente é ideal para você. Você precisa estar familiarizado com o produto deles - se você não for um membro do serviço de inscrição, inscreva-se. O primeiro mês é grátis. Pense em maneiras pelas quais o serviço afeta você e como melhorá-lo.
Leia atentamente a descrição do trabalho, alinhando as principais habilidades e experiência aos requisitos da Netflix. Pesquise membros do painel de entrevistas e use isso para construir o rapport. A Netflix diz que apenas contrata “adultos totalmente formados” e você ouvirá isso com frequência em entrevistas. Eles esperam que os funcionários usem sua liberdade de maneira responsável e produzam resultados. As perguntas da entrevista irão dissecar o encaixe da empresa e as habilidades analíticas e técnicas.
O que os funcionários atuais adoram em trabalhar na Netflix
Os funcionários apreciam a liberdade de trabalhar em seu próprio local e usam seu julgamento para manter o controle sobre as cargas de trabalho. A empresa tem uma classificação de 3,7 (de 5) na Glassdoor, e o CEO Reed Hastings tem 87% de aprovação. “Cultura de liberdade e responsabilidade” domina o feedback sobre o trabalho lá, aparecendo em 41 avaliações de funcionários no site. Os benefícios de compensação e o ambiente de trabalho também são altos.
Mais informações da Netflix
No site corporativo da Netflix, os seguintes são “8 grandes razões para trabalhar na Netflix”
- Delícias da Netflix
Conectar pessoas com filmes que eles vão adorar é porque a Netflix existe.
Realmente amar um filme não acontece o tempo todo - mas quando isso acontece, é intenso. Você não pode tirar isso da sua cabeça. Você pensa muito sobre isso e conta aos seus amigos tudo sobre isso. Muitas vezes você se sente mudado apenas pela experiência de ter assistido ao filme. Todo mundo quer ver mais filmes de "uau" como esse.
Mas essas jóias são únicas para cada pessoa, o que torna muito difícil encontrá-las no oceano de 65 mil filmes que cobrem décadas de filmagem.
Usando a tecnologia e a comunidade da Internet, ajudamos nossos clientes a selecionar filmes adaptados a seus gostos individuais, para que eles gostem mais dos filmes que assistem.
Temos sido muito bem sucedidos em agradar as pessoas. A Netflix está em primeiro lugar na satisfação do cliente em todo o comércio eletrônico e acima de outras grandes empresas, como Apple e Amazon, em estudos independentes não encomendados pela Netflix.
Quando você usa roupas da Netflix em público, não é incomum ter estranhos se aproximando de você para exclamar “Eu amo a Netflix!”. Mais de 90% dos nossos assinantes dizem que recomendariam a Netflix para amigos.
E estamos nos esforçando para melhorar o Netflix todos os dias.
Nossa paixão por ajudar a conectar pessoas a grandes filmes nem sempre é altruísta. Quando as pessoas adoram os filmes que assistem, elas se tornam mais apaixonadas por filmes e isso ajuda nossos negócios. E à medida que continuamos a crescer, somos, por sua vez, capazes de entregar mais títulos de filmes, aumentando assim o prazer dos clientes. Como funcionário da Netflix, você pode se orgulhar de saber que está contribuindo para um serviço tão apreciado. - Estamos democratizando a distribuição de filmes
Produtores de pequenos filmes lutam para promover seus filmes. Muitos não são descobertos para sempre. Estamos mudando isso. Nós promovemos bons filmes pequenos tão amplamente quanto grandes filmes.
Nossa promessa para os cineastas é simples: fazer um filme que nossos clientes adorem e nós o caracterizaremos tão agressivamente quanto o maior sucesso de Hollywood.
Por exemplo, o Hotel Ruanda é um pequeno filme que poucas pessoas viram no cinema quando foi lançado em 2004. Mas os assinantes da Netflix classificaram o Hotel Ruanda como um todo, por isso nosso sistema o promoveu amplamente em nosso site.
O Hotel Ruanda é agora um dos 10 melhores filmes de todos os tempos da Netflix, superando blockbusters como Wedding Crashers e The Bourne Supremacy, todos devido às suas altas classificações de usuários e ao nosso site de busca de satisfação.
À medida que crescemos, o mercado de pequenos filmes cresce, dando voz aos cineastas de todos os lugares. - Nós pagamos bem
Acreditamos que um funcionário extraordinário faz mais e custa menos que dois funcionários adequados. Assim, tentamos pagar no topo do mercado por todas as nossas posições-chave. Nossas práticas de remuneração são orientadas pelas taxas de mercado e pelo desempenho, e não pela antiguidade ou pelo currículo.
Nós nos concentramos principalmente em uma remuneração total de salário forte, ao invés de bônus e benefícios. Além disso, oferecemos veículos de investimento, como opções de ações totalmente adquiridas, concedidas a cada mês, um programa de compra de ações para funcionários e um programa 401K combinado da empresa para permitir que os funcionários tomem decisões específicas para os planos financeiros de cada indivíduo. - Nossos valores são reais
Algumas organizações têm declarações de valor elevadas, no entanto, muitas vezes elas estão mais enraizadas na aspiração do que na prática.
Para entender os verdadeiros valores de uma organização, observe como as pessoas interagem umas com as outras, quem é promovido e quem é liberado.
Na Netflix, valorizamos - e recompensamos - os nove comportamentos a seguir. Quanto mais estes soarem como você, maior a probabilidade de você prosperar na Netflix.
Julgamento: Suas decisões de julgamento acabam bem (chamadas de pessoas, técnica, negócios e julgamento criativo). Suas percepções são influentes e importantes. Você é um especialista no que faz e uma fonte que outros funcionários procuram para orientação.
Produtividade: Você é muito eficaz em fazer o trabalho. O que você realiza surpreende as pessoas.
Criatividade: você é inventivo. Você reconceitualiza os problemas para encontrar soluções inovadoras, mas práticas, para problemas difíceis.
Inteligência: você pensa ampla e estrategicamente. Você faz conexões sutis que outros perdem. Você absorve grandes quantidades de informação rapidamente. Você aprende rápido. Você pode mudar de direção rapidamente quando apropriado.
Honestidade: Você é conhecido por sua franqueza. Você evita a verdade parcial e a verdade tingida. Você é não-político e direto quando discorda dos outros. Você só diz coisas sobre pessoas que você dirá na cara delas.
Comunicação: Você está se comunicando de forma eficaz tanto em reuniões quanto em 1 a 1. Você pratica procurar primeiro para entender e depois para ser entendido.
Desprezo: Você é percebido como sendo guiado pelo que acha melhor para a Netflix, em vez de ser melhor para si mesmo. Você é sem ego quando se trata de encontrar as melhores idéias e interagir com os outros.
Confiabilidade: Os colegas percebem que podem depender de você. Você não está propenso a flacidez, raiva ou impulsividade.
Paixão: Você se importa profundamente com o sucesso da Netflix e seus colegas sabem disso. Sua sede de excelência é contagiante e inspiradora.Todos os anos, realizamos uma revisão de 360 graus, durante a qual fornecemos feedback e recebemos feedback de indivíduos com quem trabalhamos. O cerne dessas revisões está nos nove valores citados acima. Você vai descobrir o quão bem as pessoas pensam que você está fazendo e você vai aprender maneiras em que seus colegas acreditam que você pode melhorar daqui para frente. A maioria das pessoas acha isso revigorantemente honesta e saudável e é lembrada de como realmente vivemos nossos valores.
- Regras nos incomodam
Regras são desenvolvidas para criar limites e ditar comportamentos.
Como a maioria das empresas cresce em tamanho e complexidade, elas tentam eliminar erros criando mais e mais políticas. Isso expulsa os criadores independentes que inventam o futuro. Um negócio orientado por regras pode crescer em seu mercado original, mas invariavelmente o mercado muda de alguma forma e a empresa segue o livro de regras do precipício da irrelevância. Muitas empresas de tecnologia cresceram e depois não conseguiram se adaptar.
Com a crença de que as regras temperam a criatividade e a inovação, nosso modus operandi é baseado na anti-burocracia. Em vez de adicionar regras à medida que crescemos, nossa solução é aumentar a densidade de talentos. Grandes pessoas fazem grandes julgamentos, apesar da ambigüidade. Para fornecer aos funcionários um contexto de grande julgamento, somos muito abertos internamente sobre nossos negócios, nossos clientes e nossas estratégias.
Queremos inovar mais rapidamente à medida que crescemos. Proporcionamos aos funcionários grande liberdade e descobrimos que, quando fazemos isso, os funcionários demonstram grande responsabilidade e realizam coisas surpreendentes. A título de exemplo, nossa política de férias para funcionários assalariados é “levar alguns” - nossa política de despesas é “despesa, o que você precisa comprar para fazer bem o seu trabalho”.
Nós acreditamos em liberdade e responsabilidade, não em regras.
Nossos únicos absolutos são integridade e legalidade. - Nossas pessoas sempre excelentes
Somos uma equipe de alto desempenho, não uma família.
Uma família forte está unida para sempre - não importa o que aconteça. Uma empresa forte, por outro lado, é mais como uma equipe profissional de esportes que é construída para vencer. É nossa filosofia que é responsabilidade da gerência, em todos os níveis, montar uma equipe que gere grande sucesso.
Para conseguir isso, procuramos preencher todas as posições em nossa empresa com artistas excepcionais.
Em muitas empresas, o desempenho adequado recebe um aumento modesto. Na Netflix, o desempenho adequado recebe um generoso pacote de indenização.
Para nós, o custo de ter “adequado” em qualquer posição é simplesmente muito grande, quando poderíamos ter “extraordinário”. Desempenho extraordinário significa excelência nos nove valores descritos acima - que convergem em talento e trabalho em equipe. Juntar talentos extraordinários contribui para uma empresa altamente funcional e bem-sucedida.
Em nossa opinião, o benefício de uma cultura de alto desempenho é que você trabalha com colegas consistentes e excelentes, o que é estimulante. Você faz seu melhor trabalho, aprende mais e obtém um alto nível de satisfação profissional quando está cercado de excelência.
Com uma equipe pequena e poucas camadas, você poderá - na verdade, é esperado - fazer uma contribuição real para o negócio. Contratamos pessoas que são ótimas no que fazem e lhes damos a liberdade de praticar seus conhecimentos sem "segundos adivinhadores" ou "reuniões de aprovação do PowerPoint". Os resultados são que você pode fazer as coisas rapidamente e ver o impacto nos negócios imediatamente. O Netflix é pequeno o suficiente para que você possa fazer a diferença (e agilmente), mas grande o suficiente para mudar a maneira como milhões de pessoas curtem seus filmes. - Nós amamos filmes
Muitos de nós estão em filmes; alguns de nós estão apenas desenvolvendo o amor. Todos os anos, algumas centenas de pessoas correm para o Sundance Film Festival para assistir a filmes obsessivamente (e depois falar sobre elas o ano todo). Em nosso teatro em Los Gatos, mostramos exibições de filmes no trabalho, e o melhor de tudo é que os funcionários recebem uma conta Netflix de 8 entradas gratuita para se empanturrar em filmes para satisfazer seus desejos.
Vivemos na encruzilhada da tecnologia e do entretenimento e somos apaixonados por ambos. - Nosso futuro surpreendente
Nosso objetivo é expandir para mais de 20 milhões de assinantes em um futuro próximo e, ao longo do caminho, fornecer aos nossos clientes a opção adicional de entrega de filmes na Internet.
Por razões comerciais e tecnológicas, estamos convencidos de que será necessário alguns anos até que a entrega de filmes na Internet chegue a 10% do mercado de DVD. No ramo da música, oito anos depois do Napster e cinco anos depois do iPod, os CDs continuam a representar mais de 90% das receitas da indústria musical. O DVD não será o formato dominante nos filmes para sempre, mas será por muito tempo.
Assim, estamos fazendo grandes investimentos para melhorar nosso serviço de DVD. Nosso software da Web, que cria um website personalizado para cada cliente, ainda está em sua infância. Estamos constantemente aprimorando nosso sistema de logística proprietária, que lida diariamente com milhões de remessas de DVDs de e para clientes. Somente em 2006, investiremos mais de US $ 200 milhões para comercializar a marca Netflix. Além disso, nosso grupo de aquisições de filmes está crescendo e apresentará mais e mais filmes de pequenas produtoras e produtoras de filmes independentes. Em suma, crescer para 20 milhões de clientes está transformando todos os aspectos do nosso negócio.
Além de aumentar nosso negócio para 20 milhões de assinantes de locação de DVD, estamos focados em liderar o setor no download de filmes. Assim como os consumidores assistem a prévias do filme em nosso site hoje, no futuro, eles podem optar por assistir filmes completos enviados eletronicamente pela Netflix. Acreditamos que o download eletrônico seja um mercado de curto prazo relativamente pequeno, já que os estúdios de cinema continuam a proteger seus vastos lucros com o DVD, paralelamente à lenta migração da indústria para levar a Internet à televisão. Com o tempo, no entanto, a entrega pela Internet se tornará uma grande oportunidade para nós.
Já em 1997, nós conscientemente nomeamos a empresa “Netflix”, e não “DVD-by-Mail”. Pretendemos nos tornar a empresa líder na entrega de filmes na Internet e expandir o mercado de filmes de forma significativa. Portanto, embora tenhamos alcançado grande sucesso na última década, os anos mais empolgantes e radicais de nossa empresa estão apenas começando.
Uma nota final sobre a conexão entre sucesso e respeito corporativo. Uma grande empresa ganha e pode manter, o respeito de seus clientes, fornecedores, investidores e funcionários em grande parte para cumprir as promessas feitas. Uma grande empresa e uma grande marca é essencialmente a de uma promessa cumprida. Prometemos aos nossos clientes um serviço estelar, nossos fornecedores um parceiro valioso, nossos investidores as perspectivas de crescimento lucrativo sustentado e nossos funcionários o fascínio de grande impacto.
Cumprir essas promessas é nossa missão.
Este artigo foi editado desde então por Laurence Bradford.