Estes Whoppers sugado no público geral, grande momento.
A publicidade precisa atender a certos padrões éticos. Não é permitido descaradamente enganar ou dizer uma mentira descarada. E na maioria das vezes, esse sistema funciona bem. É autônomo quando tem que ser, e outras vezes, instituições como a FTC, ou a Public Standards Authority do Reino Unido, mantêm as coisas sob controle.
No entanto, mentiras escorrem pelas rachaduras. Às vezes, a culpa pode ser colocada diretamente nos ombros do cliente, que disse à agência de publicidade que era falsa.
Em outras ocasiões, pode ser má comunicação ou apenas engano total. Aqui estão 10 exemplos, em nenhuma ordem particular, daqueles tempos em que a publicidade tentou passar a mão pelos olhos de todos.
1. Apple iPhone 3G - Duas vezes mais rápido, metade do preço
Em 2008, a Apple lançou uma nova versão do seu carro-chefe iPhone e fez duas reivindicações em seis palavras que fizeram a nação inteira se sentar e tomar conhecimento. Sim, o novo iPhone 3G foi o dobro da velocidade do seu antecessor, e lançou metade do mesmo. Incrível! E não é verdade. Nem mesmo perto.
Os clientes da Apple relataram rapidamente quedas de chamadas, velocidades baixas e uma série de outros problemas. Isso fez então "duas vezes mais rápido" alegação falsa. Então havia o preço. A taxa inicial de US $ 399 foi reduzida para US $ 199, MAS, houve uma captura; um contrato caro de 2 anos. Os advogados da Apple foram rápidos em apontar que você teria que ser um tolo para acreditar nos anúncios na íntegra. A Apple nunca mais fez essas afirmações.
2: Enforma "Exercício em uma garrafa." - Perder peso sem dieta ou exercício
Qualquer um que diga que você pode perder peso sem ajustar sua ingestão de calorias e seu regime de exercício é mentir. Então, na década de 1990, quando a Enforma trouxe o jogador de beisebol Steve Garvey para promover suplementos dietéticos que absorvem a gordura, as pessoas naturalmente se recusaram a acreditar, certo?
Errado.
Nós sempre queremos uma saída fácil. Se uma celebridade nos diz que há um atalho para a perda de peso, bem, isso deve ser verdade! Eles não mentiriam. Era tudo falso, e a FTC levou Steve Garvey ao tribunal. No entanto, eles perderam o caso porque o tribunal de apelações decidiu que ele não era culpado por citar as alegações de que ele era genuíno. Mas o caso deu lugar a novas regulamentações, tornando ilegal que celebridades façam afirmações falsas na publicidade.
3: Aspiradores de Hoover - compre um vácuo, consiga dois vôos livres aos EUA
Eles dizem que se algo parece bom demais para ser verdade, é. Mas as pessoas lendo as letras pequenas da oferta da Hoover, em 1992, não conseguiram encontrar a pegada. Este era um aspirador de US $ 1.500? Isso era um otário banhado a ouro? Não, o negócio era inacreditável, mas é verdade - gastar 100 libras em um aspirador de pó, e você ganha dois vôos gratuitos do Reino Unido para qualquer lugar da América. É claro que o público em geral percebeu que isso era um roubo, e Hoover esgotou em tempo recorde.
A empresa percebeu que tinha feito uma matemática muito ruim, e então decidiu fazer um truque ainda pior para acompanhar a promoção, que já era horrível. Enviaria os consumidores em uma perseguição selvagem, preenchendo formulários após formulários, até que eles finalmente desistissem.
A farsa foi tão ruim, o parlamento britânico interveio e o golpe custou a Hoover mais de 48 milhões de libras (60 milhões de dólares).
4: Nutella Spread - saudável e parte de uma dieta equilibrada
Se você já tentou Nutella se espalhar, você notará algo assim que atingir sua língua; é incrivelmente doce. Como essa deliciosa cobertura de chocolate poderia ser uma parte saudável da dieta de qualquer pessoa? Bem, não poderia. Pelo menos, é o que o acordo de US $ 3 milhões decidiu.
O problema com a publicidade é que ela mostra uma mãe ocupada escolhendo Nutella como o lanche de café da manhã perfeito (quando servido com torradas de grãos múltiplos ou waffles de trigo integral). O problema é que a única parte saudável do café da manhã é o ingrediente "não Nutella". O principal ingrediente da Nutella é o açúcar, seguido pelo óleo de palma e depois avelãs e cacau. O anúncio também pode ter dito: "Eu gosto de dar ao meu filho um pedaço de torrada e uma barra de chocolate no café da manhã".
5: Skechers Shape-Ups - Entre em Forma Apenas Andando por aí
Skechers puxou as grandes armas para este. Eles trouxeram a estrela de mídia social Kim Kardashian para liderar a campanha. Eles produziram um anúncio multimilionário que foi ao ar durante o Super Bowl de 2011. Eles também atraíram grandes nomes esportivos como Karl Malone, Wayne Gretzky e Joe Montana. A mensagem foi clara - esqueça a academia, basta andar em um par de Skechers Shape-Ups e em breve você estará em grande forma.
A alegação foi completa besteira. E os anúncios estavam cheios de mentiras enormes para apoiar esta reivindicação flat-out-wrong. Kim Kardashian não entrou na forma em que estava usando Shape-Ups. Você tinha que fazer muito mais do que “apenas amarrar seus sapatos”. E os estudos médicos citados foram escolhidos a dedo para apoiar a falsa narrativa. Depois de um tempo, os usuários dos sapatos perceberam que haviam sido levados para um passeio. Um acordo de US $ 40 milhões foi anunciado e as pessoas que compraram os sapatos tinham direito a um reembolso.
6: POM Wonderful - Cheat Death
Sim. Enganar a morte. Essa era a manchete que a agência de publicidade e o cliente pensavam que venderia muito da bebida da romã. E porque não? Afinal, quem não gostaria de viver para sempre bebendo algumas garrafas de suco?
Obviamente, o anúncio saltou sobre os limites usuais "exagerando o benefício", e foi direto para uma mentira completa e absoluta. O POM Wonderful não impediria que alguém enganasse a morte. No entanto, a mentira não foi considerada a questão. Em vez disso, embora obviamente não fosse verdade, isso faria as pessoas pensarem que a bebida tinha muitos benefícios para a saúde, e isso era considerado enganoso pelo ASA. O anúncio foi puxado.
7: Classmates.com - Seus colegas estão procurando por você
Sites como o Facebook e o LinkedIn são muito populares porque permitem que as pessoas se conectem de todo o mundo. A Classmates.com ofereceu o mesmo tipo de serviço “alcance e toque-os”… mas por um preço.
A publicidade dizia que alguém, um ex-colega de classe, estava procurando por você. Mas para descobrir quem era esse colega de classe, você teria que se inscrever para a associação ao ouro. Claro, depois de se inscrever para o ouro e entrar detalhes do cartão de crédito, tornou-se rapidamente evidente que ninguém estava procurando por você em tudo. Era uma fabricação completa usada para vender mensalidades. A Classmates.com teve que desembolsar quase US $ 10 milhões em um acordo.
8: Extenze Male Enhancement - Tome suplementos, aumentar o seu tamanho
Tamanho importa. E as alegações de que Extenze e seu porta-voz Jimmy Johnson (trocadilho obviamente pretendido) não caíram em ouvidos moucos. Os anúncios afirmavam que os suplementos Extenze foram "cientificamente comprovados para aumentar o tamanho de uma certa parte do corpo masculino".
A FTC decidiu intervir, porque a linguagem não estava reivindicando “pode” ou “poderia”. Não, esse material estava cientificamente funcionando, e isso não aconteceu. E depois de muito tempo no tribunal, Extenze teve que pagar US $ 6 milhões em uma falsa ação coletiva de ação publicitária.
9: Vitamin Water - Beba isso, é bom para você
Todos nós ligamos vitaminas à saúde. E por que não nós? Vitaminas, tomadas como suplementos ou como parte de um alimento ou bebida, são essenciais para a vida. Por essa lógica, uma bebida como a Vitamin Water deve ser ótima para você. É literalmente a combinação de dois ingredientes vitais da vida - água e vitaminas. Acrescente a isso as alegações de que ele “aumentaria seu sistema imunológico” e “ajudaria a combater os radicais livres” e você realmente teria uma bebida seriamente saudável. Mas, como se constata, é apenas um nome chique. É outra bebida doce, com uma garrafa típica contendo 120 calorias e 32 gramas de açúcar.
A Coca-Cola, fabricante da Vitamin Water, achou um pouco estranho que as pessoas achassem que a Vitamin Water era saudável. "Nenhum consumidor pode ser induzido a pensar que a Vitamin Water é uma bebida saudável", afirmaram os advogados da Coca-Cola. Logo depois disso, eles resolveram um processo de US $ 9 milhões.
10: Chiclete de Wrigley - Mastigando este chiclete mata germes
Mau hálito não é nada para se orgulhar. Descobrir que simplesmente mastigar um chiclete eliminaria a música para os ouvidos dos consumidores em 2009. Mas havia um pequeno problema. A goma não matou germes em tudo.
O chiclete, chamado Eclipse, foi apresentado como um produto que “mata os germes que causam o mau hálito”. Até tinha um nome para o ingrediente - MBE. Mas a Divisão Nacional de Propaganda fez testes sobre esse ingrediente mágico e não conseguiu replicar esse comportamento de matar germes. A Wrigley's teve que retirar as reclamações da embalagem e pagou US $ 6 milhões no acordo.