O impacto do crowdsourcing na indústria da publicidade.
Se você está trabalhando em publicidade ou marketing, você terá pelo menos encontrado o termo "crowdsourcing" até agora. Um termo cunhado primeiramente por Jeff Howe da Wired Magazine, crowdsourcing é " o ato de assumir um trabalho tradicionalmente executado por um agente designado (geralmente um empregado) e terceirizá-lo para um grupo indefinido, geralmente grande de pessoas na forma de uma chamada aberta. "
Crowdsourcing em Ação
Então, tudo bem em teoria.
Mas como isso funciona na indústria da publicidade? Bem, um bom exemplo disso é o atual modelo de agência da Victors & Spoils. É, de fato, a primeira agência de publicidade a ser construída sobre princípios de crowdsourcing.
Um projeto típico para um cliente envolve exatamente o que você esperaria de uma agência de publicidade, incluindo:
- Um diretor de conta ou AE
- Um diretor de estratégia
- Um diretor criativo
- Um departamento de produção
Está tudo alojado em um prédio de escritórios também. Esta não é uma paisagem virtual. A grande diferença, no entanto, é o departamento de criação. Isso é crowdsourced, o que significa que todo projeto que entra na agência de publicidade é terceirizado para a "multidão".
Colocando a multidão no crowdsourcing
Qual é a multidão? Bem, é um suprimento aparentemente interminável de talentos freelancers que vivem lá fora no mundo, prontos para trabalhar em qualquer trabalho que surgir. Eles incluem:
- Diretores de arte
- Copywriters
- Produtores
- Designers
- Escritoras
- Estrategistas
O Victors & Spoils mantém um banco de dados contando centenas (ou talvez milhares) de criativos e acessará esse banco de dados quando precisarem produzir.
Um resumo criativo será emitido para a multidão, as ideias virão inundadas e as direções serão escolhidas a partir das ideias que a agência receber.
As vantagens do crowdsourcing
Há muitos.
1. A sobrecarga é menor. Você só paga por pessoas criativas quando precisa delas e, mesmo assim, só paga às pessoas se as ideias delas forem escolhidas.
Além disso, não há benefícios a pagar, horas de férias e assim por diante.
2. O pool de talentos é enorme. Uma agência de publicidade criada em crowdsourcing pode escolher entre milhares de criativos disponíveis.
3. Permite que uma agência cresça e encolha conforme necessário. Nesses tempos difíceis, as agências estão demitindo funcionários criativos e trabalhando com uma equipe esquelética. Quando os tempos melhoram, mais criativos são contratados. Mas com o crowdsourcing, o departamento de criação cresce e diminui para acomodar cada trabalho.
4. O trabalho, teoricamente, é mais fresco. Você pode ter equipes diferentes trabalhando no mesmo cliente por anos, em vez de selecionar algumas vezes e drenar o criativo bem a seco.
5. Você tem acesso a talentos internacionais. As barreiras se foram, você pode juntar um escritor na Índia com um designer no Japão, tudo via computação em nuvem.
6. Grande colaboração em várias disciplinas, idiomas e faixas etárias.
O lado mais negro do crowdsourcing
Infelizmente, para cada ação, há uma reação igual e oposta. Nesse caso, o que é bom para uma agência não é necessariamente bom para todas elas. E é ainda pior para o pool de talentos por aí. Principais questões incluem:
1. O talento é pago apenas pelas ideias escolhidas. Isso significa que dezenas, talvez centenas de pessoas estão trabalhando de graça na esperança de ter sua ideia escolhida.
Isso desvaloriza enormemente o talento criativo.
2. Outras agências tradicionais acham difícil competir. Não muito diferente da Redenção de Shawshank, na qual os presos podiam construir uma ferrovia por uma fração do preço de um negócio regular, o crowdsourcing é difícil de ser superado. Isso faz errado? Não. Mas distorce o mercado em favor de modelos de negócios autônomos, o que pode ser uma péssima notícia para carreiras criativas.
3. Os salários em média caem bem abaixo da média, para os sortudos que realmente têm suas idéias escolhidas.
4. Maior probabilidade de falha. Os departamentos de criação das principais agências do mundo contam com as melhores mentes. O conjunto de talentos que permanece não é composto pelo talento de nível superior, pois 99% deles estão empregados. Crowdsourcing sacrifica uma equipe A cara por uma equipe B muito mais barata.
5. A discriminação das relações de trabalho. À medida que os criativos mudam em cada trabalho, é difícil construir relacionamentos sólidos com equipes confiáveis.
6. Nenhuma responsabilidade. Sem contratos e com salários baixos (ou nenhum), a equipe de criação sempre estará atenta ao negócio maior e melhor. Quando eles pegam, a agência deixa a sacola.
O crowdsourcing é o futuro da publicidade?
Talvez. Agora é muito cedo para dizer. Existem muitas vantagens e desvantagens. Mas, à medida que as quedas recaem sobre os ombros do talento criativo e a indústria vive da criatividade, é provável que o crowdsourcing provavelmente continue sendo uma parte muito pequena da indústria da publicidade.