Aqui estão 12 ideias garantidas para melhorar o moral e o desempenho da equipe. Incorporá-los em sua vida de trabalho e essa pessoa olhando para você no espelho pode apenas começar a sorrir!
12 ideias para melhorar seu desempenho como gerente:
1. Crie mais oportunidades para discussões individuais. É fácil deixar os tiroteios diários nos impedirem de passar tempo de qualidade com os membros da nossa equipe.
Lute com afinco para liberar algum espaço em seu calendário lotado apenas para conversar. Os membros da sua equipe irão apreciar o esforço e o tempo de contato.
2. Pare o microgerenciamento. O chefe do microgerenciamento não é o preferido de ninguém. Boas pessoas fazem seu melhor trabalho quando você não está olhando por cima do ombro. Dê-lhes espaço e mostre o que eles podem fazer.
3. Mude sua abordagem para "confiar". Em vez de exigir que todos ganhem sua confiança, tente dar primeiro. Nós todos apreciamos não ter que mover montanhas para ganhar uma quantidade relutante de confiança de você. Na minha experiência, os membros de sua equipe responderão a essa abordagem não apenas confiando em você mais rapidamente, mas trabalhando duro para superar suas expectativas.
4. Evite tornar-se o lagarto da ponte de camisa enrugada . Aprendi sobre esse tipo de gerente colorido e pouco desejável durante entrevistas com funcionários de um grande varejista. O lagarto da ponte é aquele gerente que permanece firmemente plantado em sua cadeira, observando os funcionários da loja do mirante e enchendo-os de críticas regulares e muitas vezes infundadas.
Ninguém gosta ou respeita esse personagem. Afaste-se de sua mesa e insira-se no trabalho de sua empresa e aprenda em primeira mão sobre sua equipe e seus desafios.
5. Pare de tentar ser a pessoa mais inteligente em todas as conversas. Eu olhei para a descrição do seu trabalho, e não vi nenhum requisito estipulando que você deve ser o mais inteligente na sala o tempo todo.
Lembre-se, é seu trabalho contratar e desenvolver pessoas mais inteligentes que você.
6. Aumentar o fluxo de informações para sua equipe . Todos em sua equipe querem saber como a empresa está se saindo e se a equipe de vendas conseguiu esse grande contrato. Configure sessões de atualização regulares onde você informa sua equipe sobre os resultados da empresa. Certifique-se de que eles tenham a oportunidade de fazer perguntas. Uma ótima técnica é convidar um executivo diferente para cada reunião para lidar com as questões estratégicas maiores. Os executivos apreciam o tempo com sua equipe e os membros de sua equipe conhecem os executivos enquanto aprendem sobre o desempenho da empresa. Um verdadeiro ganha-ganha.
7. Aprenda e viva a proporção de 3: 1. Entregue 3 vezes mais feedback positivo do que construtivo (o tipo negativo). Basta lembrar que o feedback positivo deve ser bem merecido e comportamental na natureza.
8. Pare de adiar as conversas difíceis. Boas pessoas querem informações sobre como melhorar. Ninguém ganha quando você evita abordar as discussões de feedback construtivo.
9. Leia mais . Se você não está lendo e aprendendo, está se movendo para trás na velocidade da mudança. De periódicos do setor aos mais recentes periódicos de negócios e best-sellers, não há desculpa para não se manter atualizado com sua leitura.
E, claro, não se limite à indústria ou à tarifa de negócios. Qualquer tópico ou gênero que exponha você a ideias, abordagens e histórias serve ao propósito. Compartilhe suas descobertas e insights com os membros de sua equipe. Parabéns se você ou os membros da sua equipe identificarem ideias que você possa incorporar para melhorar o desempenho.
10. Ajude sua equipe a ler mais . Configurar e financiar um grupo de discussão de leitura. Faça a equipe começar com os poucos títulos iniciais e deixe-os fazer escolhas futuras. Certifique-se de agendar um horário para conhecer e discutir os livros. Um gerente de recursos humanos organizou uma sessão de discussão de clube de leitura mensal com grande participação durante um almoço com pizza ou subs. Um engenheiro de software sênior substituiu uma reunião de status semanal por mês com uma sessão de discussão. Encontre uma abordagem que se adapte à sua cultura e programação.
11. Programe o tempo de inatividade para sua equipe . Corremos a maioria de nossos negócios e equipes como se estivéssemos em um estado de perpétua rapidez. Crie oportunidades para algum tempo de inatividade estimulante do cérebro. Leve sua equipe em uma viagem de campo algumas vezes por ano. Parabéns se você puder usar a viagem de campo para um brainstorming criativo no local de trabalho. Um gerente de atendimento ao cliente que eu conheço agenda regularmente saídas com suas equipes em empresas (em indústrias não relacionadas) conhecidas pelo notável atendimento ao cliente. Eles sempre voltam ao escritório com ideias para fortalecer seu desempenho.
12. Renove seu voto de viver pelo Credo do Treinador. Quando as coisas correm mal, é culpa do treinador. Quando as coisas dão certo, é por causa da equipe.
O Bottom-Line for Now:
Você tem um trabalho duro. Você está no gancho para gerar ótimos resultados e promover a melhoria contínua. Não há dúvida de que fazer as coisas através dos outros é um trabalho difícil, muitas vezes frustrante. No entanto, todo o trabalho que você faz para promover um ambiente de trabalho saudável, livre de medo e estresse desnecessário, renderá enormes dividendos à sua missão de fortalecer os resultados.