Uma Abordagem Compassiva e Direta Pode Tornar Qualquer Derrubada Mais Produtiva
Todos os anos, as empresas tomam a difícil decisão de deixar parte de sua força de trabalho. Isso ocorre por vários motivos, por falta de trabalho suficiente para o fechamento de departamentos. Quando isso ocorre, pode impactar negativamente a moral de todos os funcionários, o que altera a cultura corporativa de produtividade para algo que pode facilmente se tornar uma bagunça. Os diretores de recursos humanos podem suavizar o golpe para os funcionários afetados por meio de um plano de ação para fornecer recolocação de forma compassiva e retomar o apoio aos funcionários demitidos.
Como tornar as dispensas menos preocupantes e mais produtivas
Um pouco de compaixão dirigida aos funcionários pode ir longe. Apenas o esforço de informar aos funcionários que a empresa tem o melhor interesse dos funcionários no coração pode ser suficiente para reduzir a tensão e fazer uma transição mais positiva. Na maioria dos casos, as organizações optarão por trabalhar com um serviço de recolocação terceirizado que ofereça uma ampla gama de suporte aos funcionários. Esta é uma escolha que libera recursos humanos para lidar com outros assuntos internos, incluindo o realinhamento de funcionários com novas metas corporativas.
Os benefícios comerciais de trabalhar com um serviço de outplacement são muitos, incluindo:
Um maior senso de lealdade por funcionários
Quando os funcionários sabem que a empresa se preocupa com seu futuro imediato, eles estão mais aptos a permanecer leais à marca da empresa por mais tempo. Considere que os funcionários podem eventualmente trabalhar para uma empresa concorrente em breve.
Ou eles podem se tornar um cliente da empresa. Proteger a lealdade e a marca da empresa vai muito além de apenas uma dispensa temporária de emprego. O serviço de recolocação pode ajudar a preservar e promover a marca da sua empresa durante todo o processo.
Retém talentos e promove boa vontade
Uma demissão compassiva que utiliza um serviço de recolocação pode ajudar a reter talentos até o momento em que eles deixam a empresa.
Promover a boa vontade, fornecendo suporte para busca de emprego, retomar a redação, preparar entrevistas e indicar emprego, pode garantir que os funcionários permaneçam engajados e concentrados em seus empregos. Esta é uma boa jogada. Os funcionários saem sabendo que têm uma rede de segurança e a empresa sabe que não haverá muita pressão negativa durante esse período difícil.
Define os funcionários para o sucesso
As empresas podem fazer muito para ajudar os funcionários a estabelecer as bases para uma carreira futura melhor. Por exemplo, o treinamento no local de trabalho pode ser coordenado com empresas parceiras para colocar parte da força de trabalho em empregos no momento em que ocorrerem demissões. Retomar escrever e resenhas de carta de apresentação por treinadores de emprego qualificados pode ajudar os funcionários a alinhar os trabalhos certos mais cedo. Outros podem optar por voltar para a escola para obter um diploma, e isso também pode ser apoiado. Em qualquer caso, uma empresa que é contratada para ajudar os funcionários nessas questões pode fornecer atenção individual que pode configurá-los para o sucesso em suas carreiras.
Economia de custos para empresas
Há muito se sabe que custa muito tempo e dinheiro para substituir até mesmo um funcionário perdido. Um artigo do Huffington Post destacou uma pesquisa da Sociedade de Gestão de Recursos Humanos que indicou que pode custar até nove meses do salário de um empregado para substituí-lo.
Mas isso é apenas arranhar a superfície dos custos que as empresas incorrem. Considere a perda de produtividade, o custo de terceirizar e entrevistar novas contratações, o tempo e o custo do treinamento de cada nova contratação e os custos desconhecidos de um funcionário insatisfeito. Se uma empresa oferece suporte de recolocação e retomar a redação, tudo isso pode ser drasticamente reduzido.
Reduz os riscos e até mesmo o crime
Imagine estar no lugar de um funcionário que acaba de ser notificado de que o trabalho que foi tão caro está prestes a terminar. Agora, imagine que o mesmo funcionário esteja se atualizando cada vez mais, porque ele está sendo liberado, enquanto outros estão ficando empregados e ganhando muito mais dinheiro. Isso é o que muitas vezes passa pela mente dos funcionários quando eles ouvem falar de uma demissão. Isso pode levar a várias formas de sabotagem corporativa, até e inclusive não executar o trabalho no relógio da empresa, atrapalhar as operações de negócios, roubar recursos e até mesmo clientes.
Pense nos outros problemas sérios que podem surgir de um evento negativo, como uma demissão em massa. Por exemplo, um incidente de violência no local de trabalho ou um roubo perpetrado por um funcionário irritado.
Um terceiro que pode oferecer aconselhamento e colocação no emprego está em posição de identificar quaisquer potenciais causadores de problemas e, em seguida, concentrar sua energia na obtenção de um novo emprego. Se um funcionário ficar fora de controle, o processo de deixá-lo ir pode acontecer muito mais rápido e fora da propriedade da empresa. O serviço de recolocação é uma parte mais objetiva que pode reduzir esses tipos de problemas simplesmente oferecendo uma alternativa aos funcionários.
Reduzindo o Rumor Mill e Lida com o Controle de Danos
Quando os funcionários descobrem que poderiam estar perdendo seus empregos, ou se ouvem rumores de uma demissão, as coisas podem sair rapidamente do controle. O impacto de curto prazo de uma situação de demissão negativa, se nada comparado com o dano que os rumores de demissões podem fazer para a marca de uma empresa. Não deve haver dúvida de que um terceiro que tenha experiência em lidar com grandes marcas tem as ferramentas para proteger a reputação de qualquer empresa. Os rumores não fazem mais do que quebrar a moral e reduzir os níveis de envolvimento dos funcionários. Pará-los em suas trilhas é fundamental para um processo de demissão bem-sucedido e compassivo.
Como isso é feito?
Há alguns passos que qualquer empresa pode tomar para evitar que os rumores derrubem a marca da empresa - tanto internamente quanto no sentido público.
- Notifique todos os funcionários o mais rápido possível por escrito. Existem diretrizes legais para fazer isso da maneira atual, sob a Lei Federal WARN. Na maioria dos casos, uma carta escrita juntamente com uma reunião corporativa será suficiente. Para empresas com funcionários remotos, certifique-se de que eles também recebam uma versão por e-mail do mesmo aviso, bem como uma cópia enviada por correio para evitar o atraso na resposta.
- Realize uma série de fóruns informativos com as equipes afetadas. Isso permite que os funcionários obtenham informações em primeira mão sobre o processo de dispensa, datas em que isso ocorrerá e acesso a recursos como colocação de emprego e retomar o suporte. Ter um membro da equipe de liderança de recursos humanos e o fornecedor de serviços de recolocação à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações que surgirem.
- Incentive os funcionários a fazer uso do aconselhamento de recolocação disponível. As equipes de gestão devem ter as informações adequadas que lhes permitam educar os funcionários onde podem obter ajuda em seus planos de carreira. A gerência do piso deve parar qualquer fofoca em sua pista e pedir aos funcionários que organizem uma reunião com eles caso tenham dúvidas ou precisem de mais informações.
- Não permita a alienação. Um dos aspectos mais prejudiciais de uma demissão é quando a empresa fica dividida ao longo das linhas de empregados que estão deixando versus aqueles que estão ficando para trás. Os ressentimentos podem facilmente se acumular e as pessoas serem alienadas umas às outras. O respeito pelos outros para reduzir as conversas posteriores deve ser enfatizado e demonstrado pelos gerentes.
- Lidar com o público com um anúncio. O que acontece dentro de uma empresa raramente fica atrás de portas fechadas. Os funcionários levam as más notícias para casa para discutir com seus cônjuges familiares e amigos. Logo, todo o bairro sabe disso. Faça questão de enviar um aviso para as fontes de notícias locais para anunciar a dispensa em termos gerais. Isso pode proteger a empresa contra informações falsas sendo mal utilizadas.
- Conduza o controle de danos online. O crescente mundo transparente em que vivemos cria muitas armadilhas para empresas despreparadas. Leva alguns segundos para um funcionário postar um comentário desagradável sobre uma empresa em uma rede social, um site de revisão da empresa ou em outro fórum público. Pode levar meses de esforço puxando os cabelos para ter esses comentários afetados ou removidos dos sites. No caso das mídias sociais, os comentários são para sempre. Uma agência terceirizada pode fornecer uma saída saudável para os funcionários, o que pode ajudar a evitar esses problemas embaraçosos.
Ninguém está muito confortável quando se trata de uma situação de demissão, não importa qual seja o motivo. Mesmo profissionais experientes em recursos humanos ficam nervosos quando precisam começar a reduzir a força de trabalho. Este é um último esforço para controlar custos ou salvar uma empresa em muitos casos, por isso é preocupante. O RH também sabe que é normal esperar o pior das pessoas, especialmente quando se trata de seu sustento. Nunca é uma experiência agradável dizer a alguém que está perdendo um emprego e uma renda. No entanto, entender que uma solução terceirizada que fornece leads de trabalho, posicionamento e revisões de currículo pode melhorar as circunstâncias.
Os gerentes de recursos humanos podem colocar seu foco e tempo em garantir que estejam em conformidade com a notificação aos funcionários de seus salários finais, benefícios, bônus e outros aspectos de uma transição difícil. Isso também é uma vantagem porque tira o fardo dos ombros do RH e coloca isso em outra agência que tem a experiência para lidar bem com as coisas.
Os funcionários se beneficiam dos serviços de recolocação porque têm uma rede de segurança a partir da qual formam um plano razoável para enfrentar o término de seu trabalho atual, enquanto também encontram um novo emprego. Isso é muito reconfortante para a maioria dos funcionários. O serviço é oferecido aos funcionários para aproveitarem livremente, o que pode dar a eles um senso de controle sobre a situação. Isso por si só pode reduzir muitos problemas e transtornos. As equipes podem continuar a funcionar bem e os funcionários que partem saem com uma experiência positiva por trás deles.