Participação e valor vem da comunicação com os funcionários regulares
Os profissionais de recursos humanos e benefícios gastam muito tempo e esforço para garantir os melhores benefícios e compensação possíveis para os funcionários . Mas, sem um processo forte de comunicação de benefícios, pode ser difícil colocar os funcionários a bordo.
Uma política de comunicação de benefícios deve fazer parte de todos os locais de trabalho, por vários motivos. Primeiro, apresenta uma visão geral dos benefícios oferecidos aos funcionários e suas famílias.
Em segundo lugar, fornece informações vitais sobre quando e como se inscrever em coberturas. Por fim, garante que os funcionários mantenham-se atualizados sobre mudanças e melhorias importantes em seus pacotes de benefícios para funcionários.
Benefícios dos empregados são uma parte importante do trabalho
Antes de negar o valor da comunicação de benefícios no local de trabalho, é fundamental entender o papel crucial que os benefícios desempenham. Uma recente pesquisa sobre o local de trabalho, conduzida pela MetLife, fornecedora líder de seguro de vida e outros benefícios, e publicada na Society for Human Resource Management, indicou que três entre cinco funcionários acreditam que os benefícios oferecidos pelo empregador são a razão pela qual permanecem lá. . A pesquisa também indicou que mais da metade de todos os funcionários pagariam mais por benefícios, o que significava que eles teriam uma melhor escolha nas ofertas.
É claro que uma oferta forte de benefícios para os funcionários, aliada a benefícios contínuos relacionados à educação, pode produzir ótimos resultados - como a retenção de funcionários e uma força de trabalho mais eficiente.
A melhor política de comunicação de benefícios é construída em torno da conscientização total da remuneração da empresa ou de um programa de remuneração total. A educação deve estar no centro disso. Além disso, um plano de comunicação de benefícios não é apenas algo para se concentrar em torno do período de inscrições abertas anualmente - deve ser um esforço durante todo o ano.
Por que campanhas de comunicação de benefícios devem durar o ano todo
Ao falar sobre os benefícios dos empregados, é natural que você seja pego no curto período de tempo em que os funcionários se tornam elegíveis para os benefícios. Dependendo das políticas de uma empresa, isso pode ocorrer em poucos dias após a contratação, um ano após a contratação ou estritamente durante a inscrição aberta. No restante do tempo, os funcionários não têm acesso ao enrollment de benefícios do empregado, mas eles têm dúvidas e preocupações gerais sobre certos aspectos, como:
- Como obter informações sobre os prestadores de cuidados de saúde que participam nos seus planos de saúde
- Onde obter informações sobre os custos fora do bolso, limites anuais dedutíveis e alterações na taxa mensal
- O que fazer se tiver dúvidas sobre uma fatura médica ou se precisar de ajuda com uma disputa
- Como fazer alterações em sua cobertura de saúde se algo novo acontecer em sua vida ou carreira
- Se eles têm cobertura específica para certos testes e procedimentos relacionados à saúde
- Quando eles devem fazer alterações ou os prazos para se inscrever em certos tipos de cobertura de bem-estar
Embora essa não seja uma lista exaustiva das preocupações e perguntas que os funcionários possam ter sobre seus benefícios, ela dá uma idéia do que o plano de comunicação de benefícios do funcionário pode e deve cobrir.
Também destaca por que a comunicação de benefícios deve ser um esforço durante todo o ano.
Práticas recomendadas de comunicação de benefícios
Há certas práticas recomendadas de comunicação de benefícios para funcionários que demonstraram produzir ótimos resultados quando instituídas no local de trabalho. Aqui está um resumo.
# 1 - Uma tecnologia central baseada na Web para gerenciamento de benefícios dos funcionários
No passado, os gerentes de recursos humanos tinham a tarefa de fazer com que os funcionários preenchessem formulários de inscrição em papel e, em seguida, eles eram repassados a uma empresa terceirizada desconhecida para processamento. Os funcionários tinham pouco contato ou conhecimento de seus planos. Agora, o movimento em direção a tecnologias mais ricas em benefícios, que permitem aos funcionários se inscrever, encontrar informações e buscar suporte ao vivo, é a melhor maneira de gerenciar as comunicações.
# 2 - Benefícios de funcionários fortes Comunicações em vários formatos
Juntamente com um site de benefícios que fornece acesso on-the-go às informações de seguro de saúde do funcionário, a comunicação do escritório em casa deve ser entregue em vários formatos. O envio de e-mails e mensagens de texto para lembrar os funcionários sobre os períodos e prazos de inscrição nos benefícios é um começo. Dar aos funcionários documentação escrita para ler e consultar é outro método. Educar os funcionários com apresentações ao vivo e on-line, bem como as postagens nas mídias sociais também são eficazes na era moderna.
# 3 - Educação e suporte contínuo de benefícios de equipes de gerenciamento executivo
A única maneira de qualquer empregado beneficiar a estratégia de comunicação será sempre bem-sucedida se houver adesão total e apoio da equipe de gerenciamento superior. Leve todos os gerentes a conhecer as políticas de benefícios dos funcionários e depois peça que eles mantenham suas equipes informadas sobre mudanças e atualizações. Certifique-se de que eles tenham acesso aos melhores recursos para conseguir isso. Obter a equipe executiva falando sobre benefícios e quanto valor eles trazem para o local de trabalho.
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