Joe Project, PMP
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Qualificações Chave de Gestão de Programas
Gerente de programa de nível executivo com 16 anos de experiência em tecnologia da informação (TI) e gestão de negócios nos setores público e privado, com ênfase em gerenciamento de infraestrutura, faturamento e telecomunicações, gerenciamento de fornecedores e gerenciamento de programas.
Educação
Universidade Carnegie Mellon, Escola Heinz, Mestrado em Ciências, Políticas Públicas e Gestão
Universidade de Harvard, Escola de Governo John F. Kennedy, Estudos Especiais
Universidade Rutgers, Bacharelado em Artes em Inglês e História
Instituto de Tecnologia da Geórgia, Faculdade de Computação, Certificado em Gerenciamento de Projetos de TI
Certificações
Certificado de base de biblioteca de infra-estrutura de TI (ITIL) em gerenciamento de serviços de TI, 2006
Profissional de Gerenciamento de Projetos (PMP), certificado pelo Project Management Institute (PMI), 2003
Experiência de trabalho
Diretor Executivo do Programa, Empregador Atual, maio de 2006 até o presente
- Responsável e responsável pela gestão coordenada de vários projetos relacionados direcionados aos negócios estratégicos e outros objetivos organizacionais.
- Construa credibilidade, estabeleça rapport e mantenha a comunicação com as partes interessadas em vários níveis, incluindo aqueles externos à organização.
- Defina e inicie projetos e designe Gerentes de Projeto para gerenciar custos, cronograma e desempenho de projetos de componentes, enquanto trabalha para garantir o sucesso e a aceitação final do programa.
- Manter o alinhamento contínuo do escopo do programa com os objetivos estratégicos do negócio e fazer recomendações para modificar o programa para aumentar a eficácia em relação ao resultado do negócio ou à intenção estratégica.
- Coach, mentor e pessoal líder em um ambiente de equipe técnica.
- Apresentar relatórios periódicos do Painel sobre o programa atual, oportunidades futuras e problemas do cliente.
Gerente Sênior de Engajamento, Último Empregador, Implementação de Soluções, Grupo de Serviços Profissionais (PSG), maio de 2004 a maio de 2006
- Serviços gerenciados de envolvimento do cliente e implementações de soluções
- Consultoria em negócios, conhecimento especializado em metodologias de gerenciamento de desempenho estratégico, trabalho de avaliação de processos e aplicação de tecnologias aos negócios.
- Fidelizamos a fidelidade do cliente garantindo que nossos clientes utilizem plenamente o valor de nossas soluções e serviços.
- Manteve os gastos com receita existentes dos clientes e aumentou estrategicamente os produtos e serviços adicionais.
- Direcionar a coordenação de todas as tarefas de implementação envolvendo fornecedores terceirizados, bem como fornecer consultoria aos clientes na implementação do sistema.
- Gerenciar a transição de um cliente da Implementação de Soluções para o Suporte ao Cliente. Gerenciar o desenvolvimento e manutenção de partes de implementação do projeto.
Diretor, Gerenciamento de Projetos, Serviços de Consultoria de Nome da Empresa, LLC, abril de 2002 a maio de 2004
- Aumentou o crescimento da empresa assegurando novos parceiros, compromissos de consultoria e entregando novos projetos.
- Responsável pelas atividades de gerenciamento de portfólio e programa dentro da divisão de Vendas e Marketing .
- Execução e manutenção de processos e disciplinas de gestão de programas nas áreas de: cronograma de programas e gestão de qualidade; gerenciamento de comunicações; gestão de recursos humanos ; gerenciamento de custos; gestão de contratos; gestão de risco / emissão; gerenciamento de mudanças .
- Mentor de equipe em metodologia e excelência em consultoria e incentivado as melhores práticas em gerenciamento de projetos e planejamento de projetos.
- Orçamento gerido para a organização influenciar a rentabilidade financeira da organização.
- Gerenciei e executei o processo de Declaração de Trabalho e criação de contrato para garantir um trabalho novo e de acompanhamento.
- Desenvolvimento, implementação e risco de sistemas gerenciados de forma proativa por meio do uso de SDLC.
Consultor de Diretores / Gerente Sênior de Projetos de TI Cap Gemini Ernst & Young, Telecom, Mídia e Redes, agosto de 1999 a abril de 2002
- Escritório de gerenciamento de projetos estabelecido em um site do cliente.
- Responsável pelo desenvolvimento de novos serviços e oportunidades de negócios de licenças na região designada.
- Responsável pelo recrutamento, gestão e desenvolvimento de carreiras da equipe de consultores.
- Fornecimento de experiência em projetos no local do cliente, com ênfase na recuperação da confiança do cliente.
- Responsável pelo gerenciamento de pessoal / conta e priorização e previsão.
- Alcançou as receitas de serviços profissionais e as cotas de lucro ao gerenciar o P & L regional.
- Fornecimento de gerenciamento de entrega para garantir a satisfação do cliente e capacidade de referência
- Desenvolveu planos de projeto e assumiu a responsabilidade pelos lucros e perdas do projeto.
- Trabalhei com clientes para ajudar na mudança da organização do nível 2 ou superior do SEI CMM
- Monitorou as atividades do projeto e aconselhou a equipe sobre problemas devido à disponibilidade de recursos.
Gerente Sênior de Projetos de TI Pinnacle Software, Grupo de Telecomunicações, maio de 1999 a agosto de 1999
- Desenvolvi o business case com ênfase em NPV, IRR e ROI.
- Orçamento de custo gerenciado para alocar a estimativa de custo geral para tarefas individuais.
- Produziu relatórios de status do projeto, gerenciou a equipe e resolveu os problemas do dia-a-dia com ênfase no SDLC.
Gerente de Implementação Schlumberger, Prática de Telecomunicações, novembro de 1997 a maio de 1999
- Atuou como gerente de clientes para implementar soluções de faturamento e atendimento ao cliente.
- Gerenciou de 10 a 15 recursos técnicos, além de uma declaração de trabalho.
- Personalização, defeitos e problemas de software rastreados por meio do uso de SDLC.
Afiliações Profissionais Project Management Institute (PMI), Membro desde 1991
Toastmasters International, Membro desde 2007