01 Começando como um vendedor do eBay
Fundado em 1995 como um site de leilões online, o eBay precipitou uma mudança radical na forma como o mundo compra e vende coisas. E no processo, abriu oportunidades para milhares de pessoas ganharem dinheiro em casa. Hoje graças ao eBay, se você tem algo para vender, o mundo inteiro é o seu mercado. Claro, isso significa mais compradores potenciais, mas também significa mais concorrência.
Como qualquer empresa on-line de sucesso, o eBay muda constantemente com os tempos e a tecnologia. Para ser um vendedor bem-sucedido do eBay, você deve fazer o mesmo. Esta cartilha sobre como começar a vender em um eBay é para fazer exatamente isso: começar. Então você deve levar esta informação e construir o plano de negócios que funciona para você. Esteja preparado para ajustes constantes à medida que tecnologias e gostos evoluírem.
Leia para saber mais sobre:
- Como o eBay funciona
- Decidindo o que vender
- Escolhendo a conta certa do eBay
- Como ser pago
- Listando seu primeiro item
02 Entendendo como o eBay funciona
Embora o eBay tenha começado como um site de leilões online, onde o comprador com a oferta mais alta ganha o item, é muito mais do que isso agora. É um verdadeiro mercado onde os vendedores podem listar itens a um preço fixo e até mesmo abrir sua própria “loja”.
Em essência, a maneira como funciona é um vendedor lista um item, adicionando fotos e descrição e escolhendo um preço e opções de envio. (Cobriremos mais detalhes sobre a listagem de itens mais tarde.) Os compradores podem fazer lances ou simplesmente "comprar agora". Quando uma transação é feita, os compradores efetuam o pagamento por meio de várias opções de pagamento diferentes, e o vendedor envia isto.
Embora seja gratuito listar um item (dependendo de quantos itens você lista um mês), o vendedor paga uma taxa quando é vendido. Saiba mais sobre as taxas do eBay. Além disso, os vendedores geralmente pagam taxas associadas ao método de pagamento usado pelo comprador. Existem outros serviços pelos quais você pode optar por pagar.
Quando a transação é concluída, o comprador e o vendedor trocam opiniões sobre o processo de vendas e / ou o item vendido. O eBay tem muitas regras para proteger compradores e vendedores, portanto, antes de começar, saiba quais são. Leia este Guia de Sobrevivência das Regras do eBay.
03 Decidindo o que vender
Para alguns que estão procurando vender no eBay, o que vender não é realmente uma consideração. Eles sabem o que querem vender. Talvez eles já tenham um produto de seus negócios domésticos e o eBay seja uma maneira de expandir seu mercado. A empresa fornece uma infinidade de ferramentas para o vendedor usar, a um preço justo. Pode ser uma maneira de começar a vender on-line sem o investimento na infra-estrutura de venda de ferramentas em seu próprio site, a curva de aprendizado íngreme sobre como usá-los e o esforço de construir um mercado para seus produtos. Se é você, vá para o próximo slide, “Getting Set Up”.
Se o seu objetivo, no entanto, é iniciar um novo negócio como vendedor do eBay, e não expandir um já existente, então o que vender é uma questão crítica.
Categorias populares de coisas para vender no eBay incluem eletrônicos, roupas e colecionáveis. As pessoas vão ao eBay para fazer compras porque querem encontrar itens mais baratos do que podem no próprio local ou encontrar coisas que não estão facilmente disponíveis localmente. Mantenha isso na linha de frente da sua mente ao escolher o que vender.
Embora, em muitos casos, o comprador pague o frete, quem paga, aumenta o custo total. Ao considerar um item à venda, lembre-se de que os compradores geralmente estão procurando um acordo e só pagam muito por um item. Se o custo de envio de um item for muito grande, ele poderá torná-lo inviável.
Uma abordagem para o novato é começar vendendo coisas que você já possui, mas não precisa ou quer mais, como uma venda eletrônica. A vantagem disso não é apenas que você não precisa gastar dinheiro em coisas para revender; é também que você aprenderá mais vendendo uma gama maior de itens. Porque você não tem nenhum feedback ou muito, não comece vendendo itens caros. É provável que os compradores desconfiem de um vendedor sem comentários, por isso comece com um pequeno orçamento.
Se você tem algum conhecimento em uma área, como antiguidades ou eletrônicos, você pode comprar itens usados localmente em um mercado de pulgas ou outro local de baixo custo e revendê-los no eBay. Mas ter conhecimento sobre o item e seus clientes em potencial é a chave para obter lucro com esse tipo de item. Tudo o que você vende você tem que ser capaz de obtê-lo mais barato do que a pessoa média pode comprá-lo localmente. Isso pode significar fazer você mesmo ou encontrar um bom preço de um revendedor atacadista.
04 Preparando-se
Escolha um ID do eBay
A maioria dos potenciais vendedores no eBay provavelmente comprou algo no site on-line, então eles já podem ter um ID do eBay. Se esse ID tiver um bom feedback associado, você poderá mantê-lo para sua venda. No entanto, você também pode querer um ID que esteja alinhado à sua empresa. Você pode alterar seu ID, mas o eBay notificará os compradores de que você alterou recentemente seu ID, o que pode ser um sinal vermelho para alguns.
Configurar uma conta no eBay
A primeira coisa que você terá que fazer ao configurar uma conta é decidir que tipo de conta deseja, comercial ou individual. Você pode vender usando qualquer um deles.
A principal vantagem, particularmente para os vendedores nos Estados Unidos e no Canadá, é que você pode usar o nome da sua empresa na sua página. Isso significa que o nome será exibido nas comunicações com os compradores, incluindo faturas e e-mails. Nos países onde há um imposto sobre valor agregado (IVA), ele fornecerá a porcentagem do IVA aos compradores.
Geralmente, as contas de negócios são para vendedores de alto volume. Você pode alterar sua conta de empresa para pessoa e vice-versa facilmente, por isso, se você ainda não tiver um nome de empresa, poderá mudar mais tarde.
Para criar uma conta, você precisará digitar seu nome, endereço, endereço de e-mail e um número de telefone. Sua conta recém-criada terá limites de venda mensais, que podem ser vistos na página "All Selling" em "Meu eBay". Os limites iniciais para uma conta individual são geralmente de 1.000 transações ou US $ 25.000. Quando você for criar sua primeira listagem, você será solicitado a inserir uma forma de pagamento para suas taxas de venda. Você pode usar o PayPal, um cartão de crédito ou deduzi-lo da sua conta corrente.
05 sendo pago
Para a maioria das transações (com algumas exceções para imóveis, veículos motorizados, etc.), existem três maneiras de receber o pagamento:
A conta do cartão de crédito do comerciante da Internet é configurada através do provedor externo aprovado pelo eBay e geralmente tem taxas significativas.
O pagamento em pessoa pode incluir dinheiro, cheque e ordens de pagamento, que não são permitidos com vendas on-line. No entanto, as vendas pessoais no eBay são bastante raras
O PayPal é a forma de pagamento mais comum usada no eBay, e você pode aceitar cartões de crédito usando-o.
Todos os métodos de pagamento eletrônicos aprovados pelo eBay usam o sistema de checkout do eBay. Os compradores verão um botão "Pagar agora", que os levará às opções de pagamento escolhidas.
Configurando uma conta do PayPal
Uma conta do PayPal é uma necessidade para os vendedores do eBay, mesmo que não seja uma exigência real. Para receber pagamentos via conta PayPal, você precisará escolher se deseja uma conta pessoal, comercial ou principal. Contas pessoais têm serviços muito limitados para os comerciantes.
Não importa que tipo de conta você tenha, enviar dinheiro é sempre gratuito. No entanto, existem taxas associadas ao recebimento de dinheiro em todas as contas e, com contas pessoais, há um limite para o número de transações de entrada de fundos que você pode fazer.
Contas Premier e empresariais permitem um número ilimitado de transações com cartão de crédito. As vendas online nos Estados Unidos custam 2,9% da transação mais US $ 0,30. Fora dos Estados Unidos, é de 4,4% mais uma taxa que varia de país para país. Você também pode usar o PayPal para aceitar pagamentos em sua história do mundo real, mas há uma estrutura de taxas diferente.
O PayPal oferece ferramentas para faturamento, lembretes de pagamento e opções de pagamento em leilão para seus negócios e clientes de primeira linha.
As contas empresariais permitem que você envie pagamentos em massa para os clientes (provavelmente não são necessários para os vendedores do eBay) e permite que você faça negócios com o nome da sua empresa.
Depois de criar sua conta do PayPal, siga estas etapas para vinculá-la à sua conta do eBay.
06 Comece a vender!
Para criar uma listagem, basta inserir o nome do seu item aqui. O eBay irá levá-lo para a categoria correta e orientá-lo. Ele mostrará listagens semelhantes para ajudá-lo a cotá-lo. Você precisará fornecer uma descrição e fotos. Embora não seja obrigatório, é essencial para a maioria dos compradores. Você também pode usar o aplicativo móvel do eBay para enviar suas fotos e até mesmo adicionar informações sobre o produto se ele tiver um código de barras.
Escolha o seu tipo de anúncio e preço. Pode ser um leilão com um tempo de 3, 5, 7 ou 10 dias. Ou pode ser uma venda a preço fixo. Você pode combinar os dois, criando uma listagem de leilão, mas adicionando um "Compre agora" ou um preço fixo. Se houver itens semelhantes vendidos, o eBay recomendará um lance inicial e um preço fixo.
Se o seu item é algo que vende com frequência, o eBay pode recomendar uma taxa de envio para você definir para o comprador. Você também pode oferecer frete grátis e entrega local. Você também precisará decidir se aceita devoluções e definir um tempo de processamento, que é quanto tempo levará para enviá-lo.
Se tudo isso parece muito complicado para você, você sempre pode experimentar o eBay Valet, onde alguém mais vende seu material (limitado a). Você nem paga frete. Você obtém uma fatia do preço de venda de até 80% para vendas de US $ 500 ou mais, ou apenas 25% para vendas abaixo de US $ 25.