Sua carta de apresentação deve incluir qualquer experiência anterior de atendimento ao cliente, juntamente com exemplos de sua liderança e habilidades de comunicação.
Também é uma boa ideia fornecer exemplos de clientes difíceis com os quais você lidou e como as coisas poderiam ter sido tratadas de maneira diferente. Isso mostra aos possíveis empregadores que você tem os meios para acessar situações difíceis e está procurando crescer como empregado e ter sucesso em qualquer posição.
Se você precisar de ajuda para começar, então a carta de apresentação de caixa de verão fornecida abaixo servirá como um guia útil. Além disso, veja abaixo um exemplo de currículo de caixa.
Exemplo de carta de capa de caixa de verão
Caro Sr. Knight,
Por favor, aceite o meu pedido em anexo para trabalhar como caixa na Pink Creamery Ice Cream Shop. Conheço bem a Sorveteria e gostaria de ter a oportunidade de ser uma funcionária do seu estabelecimento. Acredito que minha excelente experiência em atendimento ao cliente e minhas habilidades de liderança me tornam um candidato ideal e trabalharei muito para provar a mim mesmo.
Seu anúncio postado no Craigslist especifica que você precisa de um funcionário que esteja confortável trabalhando no campo de atendimento ao cliente.
Como caixa em uma mercearia local há três anos, tenho experiência em oferecer um serviço amigável aos clientes, mesmo durante as horas mais movimentadas de serviço, quando a paciência se esgota. Além disso, como membro do comitê de entretenimento da minha universidade, ganhei experiência adicional em atendimento ao cliente, pois fiz arranjos e ofereci acomodações para uma variedade de artistas e outros artistas.
Sempre saúdo os clientes com um sorriso e estou ansioso para ajudar quando necessário.
Finalmente, você afirma que os funcionários devem ser líderes. Eu provei minha capacidade nesta área porque tenho experiência em executar a caixa registradora sozinha por longos períodos de tempo. Eu tenho experiência em liderança na área acadêmica. Tenho experiência em gerenciar reuniões para a revista literária do meu colegial, onde sou editor literário, e servi como capitão na equipe de atletismo da minha escola. Ambas as posições exigiram que eu tomasse decisões difíceis durante momentos estressantes. Por exemplo, quando um membro da equipe foi ferido logo antes de uma corrida regional importante, o treinador da pista e eu tivemos que decidir quem ficaria em seu lugar. Como editor literário, tenho constantemente de tomar decisões de última hora sobre a organização da revista.
Estou confiante de que posso lidar com situações estressantes e tomar decisões importantes enquanto trabalho como caixa na sua loja. Estou confiante de que minhas habilidades de serviço ao cliente e habilidades de liderança são apenas as qualidades que você está procurando no Pink Creamery Ice Cream Shop.
Eu incluí meu currículo e ligarei na próxima semana para ver se podemos conseguir um horário conveniente para nos encontrarmos.
Nesse meio tempo, obrigado pelo seu tempo e consideração.
Atenciosamente,
Samantha Fielding
Universidade do ABC
111 Estrada da Educação
Chicago, IL 60803
Célula: (815) 666-9715
Exemplo de currículo de caixa de verão
Samantha Fielding
815-666-9715 ~ sfielding@ABC.edu
129 Eastwood Terrace
Chatsworth, IL 60921
Educação
Bacharel em Artes, Universidade do ABC , Chicago, IL, maio 20XX
Major: Estudos Ambientais (Honras)
Menor: Marketing
Sumário de qualificações
Caixa orientada para o cliente, alavancando o comprovado manuseio de dinheiro e as habilidades de comunicação para garantir a prestação de serviços de alto nível para a clientela da loja de varejo durante os meses de verão.
• Comunique-se de maneira atraente com os clientes de todas as esferas da vida, definindo proativamente as necessidades individuais e fornecendo uma experiência de loja otimista e positiva.
• Excelente comando de varredura de ponta, sistemas automatizados de ponto de venda e telefonia que mantêm meticulosamente gavetas de caixa para garantir níveis adequados de dinheiro e moedas.
• Flexível e mais disposto a trabalhar horas extras, à noite e nos fins de semana para garantir cobertura sem concessões das caixas.
• Frequentemente reconhecido com prêmios de “Funcionário do Mês” por “ir além”.
Experiência relevante
Assistente de Reservas , ABC Entertainment Committee, Universidade do ABC , Chicago, IL
20 de setembro - Presente
Simultaneamente com a educação, atue como Assistente de Reservas encarregado de obter e garantir talentos para as apresentações no campus. Entre em contato com os gerentes e organize as apresentações de comediantes, cantores e bandas de todo o país.
• Nomeado e premiado recentemente como Assistente de Reserva devido a excelentes habilidades organizacionais e capacidade de interagir positivamente com gerentes e artistas.
Caixa , grande , mordidas, mercearia , chatsworth, il
20 de setembro a 20 de agosto
Forneceu excelente serviço ao cliente e lidou com as transações de pagamento para centenas de clientes de mercearia diariamente. Recebeu e pagou os clientes, processando dinheiro, crédito e transações de cheques com 100% de precisão; sistema de ponto de venda informatizado. Inventário mantido e reabastecido.
• Premiado “Empregado do Mês” três vezes pelo excelente atendimento ao cliente e atenção aos detalhes.
Editor Literário , Chatsworth Folio Literário Revista , Chatsworth High School, Chatsworth, IL
20 de setembro de 20XX - maio de 20XX
Responsável pela realização de reuniões semanais para uma equipe de 10 editores do jornal colegial. Contato mediado entre editores e escritores de histórias; aceito submissões e forneceu escritores com críticas construtivas para suas peças.
• Assegurei a edição e publicação no prazo de edições semanais de jornais.
Capitão da equipe , Chatsworth Track Team , Chatsworth High School, Chatsworth, IL
Primavera de 20XX
Liderei equipe em rotinas diárias de aquecimento e resfriamento.
• Organizou atividades extracurriculares semanais para incentivar e motivar a equipe de 40 corredores.
Outra experiência
Membro, Chatsworth Math Team, Escola Secundária de Chatsworth
20 de setembro de 20XX - maio de 20XX
Ator, jogo de classe sênior de Chatsworth, Chatsworth High School
Primavera de 20XX
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