Este artigo analisa a área de conhecimento de gerenciamento do escopo do projeto de Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) - Quinta Edição. Esta não é a única maneira de definir o gerenciamento do escopo do projeto, mas é um bom ponto de partida e será muito útil se você estiver trabalhando para a certificação PMP®.
Processos de gerenciamento de escopo do projeto
O gerenciamento do escopo do projeto no Guia PMBOK® inclui 6 processos. Os processos de gerenciamento do escopo do projeto são:
- Planejar o gerenciamento do escopo
- Coletar requisitos
- Definir escopo
- Criar estrutura de divisão de trabalho
- Validar escopo
- Escopo de controle.
Vamos olhar para cada um deles.
Processo de gerenciamento do escopo do plano
O objetivo de fazer isso é fornecer um plano de gerenciamento de escopo no final dele. Isso define como você definirá, gerenciará, validará e controlará o escopo do seu projeto. Colocar o trabalho na frente para definir isso lhe dá algo para se referir mais tarde. Você pode descobrir que pode usar o plano de gerenciamento de escopo de outro projeto como ponto de partida, já que os processos de gerenciamento de escopo não variam muito entre os projetos quando a empresa estabelece uma maneira de trabalhar que é bem-sucedida para eles.
O resultado desse processo é o plano de gerenciamento do escopo. Isso faz parte do seu plano de gerenciamento de projetos e inclui:
- Como você irá preparar uma declaração detalhada do escopo
- Como você criará sua Estrutura Analítica do Projeto (EAP) a partir da declaração do escopo
- Como você vai manter e aprovar essa WBS
- Como você receberá a aceitação formal das entregas do projeto
- Como você gerenciará as alterações no escopo.
O documento não precisa ser incrivelmente detalhado ou muito formal: ele simplesmente tem que estar apto para o propósito.
Coletar Processo de Requisitos
Nesse processo, você vai descobrir o que seus stakeholders querem do projeto. Depois de ter esboçado sua grande ideia , você precisa documentar os requisitos e gerenciar as expectativas de seus stakeholders. Isso é importante porque muitas vezes o que eles pedem não é realista ou viável, dadas outras restrições do projeto, como custo.
A saída do seu trabalho de coleta de requisitos é um conjunto documentado de requisitos. Isso deve ser o mais abrangente possível e incluirá várias categorias de requisitos, como:
- Requisitos funcionais e não funcionais
- Requisitos das partes interessadas, como requisitos de relatórios
- Requisitos de suporte e treinamento
- Requisitos de negócio
- Requisitos do projeto, como níveis de serviço ou qualidade
Você também documentará as dependências, suposições e restrições relacionadas especificamente aos requisitos.
Definir processo de escopo
Aqui é onde você pega seus requisitos e os transforma em uma descrição detalhada do produto ou serviço que seu projeto irá criar. Você terminará com uma declaração do escopo do projeto à qual você pode se referir durante o projeto. Ele incluirá uma lista do que está no escopo e do que está fora do escopo. Isso é importante porque muitas vezes as pessoas não se lembram do que é especificamente excluído e voltam e pedem que você trabalhe nessas áreas.
Quaisquer inclusões terão que passar pelo controle de alterações.
Criar processo de estrutura analítica do trabalho
Esse processo permite transformar sua lista de requisitos em uma visão estruturada do que você precisa fazer. O principal trabalho aqui é dividir grandes tarefas em partes menores e gerenciáveis.
O resultado desse processo é uma WBS. Pessoalmente, não uso uma WBS em meus projetos, mas pode ser uma ferramenta muito útil. Se você não pensa visualmente, então você pode conseguir o mesmo resultado criando uma lista.
Validar Processo de Escopo
O processo Validar Escopo não é, como você pode pensar, fazer com que as partes interessadas do negócio assinem sua EAP. Trata-se de garantir que você tenha um processo pronto para assinar os seus resultados quando chegar a hora.
Vale a pena colocar essa estrutura em prática para que você não tenha dúvidas sobre quem vai aprovar uma entrega ou quais critérios eles usarão para dizer que ela está completa.
Quando o processo estiver concluído, você terá aceito os produtos, aprovados por quem precisa aprová-los.
Processo de Controle de Escopo
O processo de Controle de Escopo é o último na área de conhecimento de gerenciamento do escopo do projeto. Relaciona-se com a certeza de que existe um controle de mudança efetivo se o escopo precisar ser alterado. Ele também abrange o rastreamento de seu projeto com um chapéu de 'escopo' para verificar se ele vai entregar o que você acha que vai.
Esses 6 processos compõem o conhecimento de gerenciamento do escopo do projeto no Guia PMBOK® - quinta edição .