Aqui estão algumas respostas para a entrevista de emprego do call center "Você tem boas habilidades pessoais?"
Exemplos das melhores respostas
- Eu gosto de trabalhar com pessoas, e me disseram que tenho boas habilidades com pessoas. Meu gerente anterior avaliou minhas habilidades de comunicação em 9 de 10 na minha última análise de desempenho. Eu acho que me comunico de forma eficaz e de uma forma agradável.
- Eu me dou bem com a maioria das pessoas que conheço, e as pessoas me acham fácil de falar, então eu acho que tenho boas habilidades de pessoas. Quando eu estava na faculdade, fui voluntário com a associação de ex-alunos para fazer chamadas para doações. Eu me dava bem com os ex-alunos com quem conversei e era muito eficaz em obter doações.
- Ao longo da minha carreira, sempre trabalhei no atendimento ao cliente e fui conhecido como pessoa de pessoas. Eu gosto de trabalhar com os outros em direção a um objetivo comum. Em um dos meus primeiros trabalhos, aprendi como poderia ser eficaz trabalhar em equipe quando eu estava em um grupo que estava lidando com chamadas em um item recuperado. Conseguimos compartilhar nossas estratégias e melhorar a satisfação do cliente em 30% em um período de 3 meses.
- Minhas habilidades pessoais me permitiram se destacar no trabalho de call center. Eu posso ter empatia com meus interlocutores e ouço com atenção e tento resolver os problemas da maneira mais simples e eficaz possível. Na minha última posição, recebi reconhecimento pelo meu trabalho com os clientes.
- Boas habilidades pessoais incluem a capacidade de se relacionar com os outros e de resolver problemas. Consegui usar essas duas habilidades efetivamente durante meu estágio na empresa XYZ. Parte do meu trabalho era saudar os clientes na chegada aos nossos escritórios e determinar qual vendedor seria o mais adequado às suas necessidades.