Subindo a escada da carreira
Profissionais de suporte a litígios ajudam a identificar, preservar, coletar, produzir e gerenciar informações armazenadas eletronicamente (ESI) em litígios .
Emendas às Regras Federais de Procedimento Civil estendendo as regras de descoberta para informações eletrônicas (como e-mails, planilhas, correios de voz e outros dados digitais) combinadas com volumes crescentes de ESI, alimentaram o crescimento dessa profissão incipiente para lidar com as realidades eletrônicas da era digital.
O crescimento explosivo de informações armazenadas eletronicamente aumentou o custo e a complexidade do processo de litígio e colocou novos desafios para as organizações e os profissionais jurídicos que os atendem. O crescimento do ESI criou uma demanda sem precedentes por habilidades de apoio a litígios, levando os salários a novos níveis.
À medida que a indústria de suporte de litígio amadureceu, várias funções especializadas foram desenvolvidas. Como a indústria ainda é relativamente nova, os títulos são inconsistentes, intercambiáveis e evolutivos. Por exemplo, um analista em uma empresa pode ser conhecido como especialista em outra empresa e gerente de projeto em outra organização.
Abaixo estão alguns dos cargos mais comuns de suporte a litígios, bem como links para mais informações sobre cada cargo, incluindo tarefas, educação, habilidades, salários e perspectivas de emprego.
Codificador de documentos
Em investigações complexas, em grande escala e regulatórias, o volume de dados eletrônicos é muito grande para classificar, organizar e revisar manualmente (também chamados de codificadores objetivos, codificadores de banco de dados, codificadores legais ou codificadores de litígios) e documentos de código, arquivos e outros dados para que a equipe de litígio possa pesquisar e recuperar informações com mais facilidade durante o andamento do caso ou projeto.
Um trabalho de codificação de documentos é geralmente uma posição de nível de entrada e é uma boa maneira de ganhar exposição aos campos de suporte legal e contencioso .
Analista de Suporte Contencioso
O analista de suporte de litígio é geralmente uma posição de nível de entrada. Em algumas empresas, essa posição é chamada de especialista em suporte de litígio. O analista de suporte de litígios é responsável pelas necessidades de suporte de litígios do dia-a-dia de casos e projetos atribuídos. O analista cria, mantém e soluciona problemas de bancos de dados para litígios grandes e complexos nos quais os documentos - que podem chegar a milhões - e os dados são muito volumosos para classificar e analisar manualmente.
Os analistas de suporte a litígios costumam se reportar a um gerente de projeto ou gerente de suporte a litígios. Em organizações maiores, o papel do analista de suporte de litígio é frequentemente dividido em níveis júnior e sênior, e os analistas passam a ocupar posições de analista sênior depois que atingem um determinado nível de experiência.
Especialista em Suporte a Litígios
Embora o especialista em suporte de litígios (também conhecido como especialista em tecnologia de litígios) seja em geral um analista, em alguns mercados, os termos analista e especialista são usados de forma intercambiável ou os títulos são invertidos (ou seja, um especialista é a posição inicial e um analista é a próxima progressão no caminho da carreira).
Muitas vezes os papéis do analista e do especialista se entrelaçam e se sobrepõem.
Especialistas em suporte de litígios geralmente possuem um grau de bacharel e pelo menos cinco anos de experiência no campo de suporte de litígios. Em grandes organizações, os especialistas geralmente se reportam a um gerente de projeto encarregado de uma unidade, projeto ou departamento. Em organizações menores, elas costumam se reportar a um gerente de suporte de litígio.
Gestor de projeto
O gerente de projetos, alternativamente conhecido como supervisor de suporte a litígios ou coordenador de projetos, é um papel em expansão para profissionais de suporte de litígio. Os gerentes de projeto freqüentemente trabalham nas fileiras de um analista de suporte de litígio ou de um cargo de especialista. Os gerentes de projeto geralmente se reportam ao gerente de suporte contencioso e fornecem supervisão diária e orientação para a equipe de suporte do litígio.
Em organizações maiores, os gerentes de projetos experientes podem subir na carreira até o gerente sênior de projetos.
Gerente de Suporte a Litígios
Gerentes de suporte a litígios geralmente ascendem a carreira de suporte de litígio de funções de analista, especialista e gerente de projeto. Em organizações maiores, eles geralmente se reportam a um diretor de suporte de litígio em toda a empresa. Em organizações menores, eles podem se reportar ao diretor de TI , ao parceiro de gerenciamento, ao CMO ou a outro executivo da empresa ou firma.
Diretor de suporte a litígios de toda a empresa
No topo do suporte de litígios, a carreira é o diretor de suporte de litígio de toda a empresa, também conhecido como vice-presidente de serviços jurídicos globais ou diretor geral de suporte à prática. Os diretores de suporte a litígios são responsáveis pelo gerenciamento e marketing de serviços e tecnologias de suporte de litígio em todos os escritórios de escritórios de advocacia ou unidades de negócios corporativas. Em empresas menores, o gerente de suporte de litígios e o diretor de suporte de litígio são o mesmo.