O que a lei diz sobre os empregadores ouvindo ligações telefônicas de funcionários?
Quando é legal para um empregador para ouvir telefonemas ou mensagens de funcionário?
Seu empregador tem o direito de escutar qualquer chamada telefônica relacionada a negócios, mesmo que eles não informem que estão ouvindo.
De acordo com o site legal Nolo.org:
Em geral, é legal que os empregadores monitorem chamadas telefônicas comerciais para e de suas próprias instalações - por exemplo, para avaliar a qualidade do atendimento ao cliente. No entanto, uma lei federal, a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas, ou ECPA (18 USC § 2510 a 2720), coloca algumas limitações importantes a esse direito. A ECPA restringe indivíduos e organizações, incluindo empregadores, de interceptarem comunicações por fio, orais ou eletrônicas.
De acordo com a lei, mesmo que uma ligação esteja sendo monitorada por motivos comerciais, o que é perfeitamente legal, se uma ligação pessoal for recebida, o empregador deve desligar assim que perceber que a ligação é pessoal. Um empregador pode monitorar uma ligação pessoal somente se um funcionário souber que a chamada específica está sendo monitorada - e ele ou ela consentir.
Embora isso pareça ser uma decisão bastante direta, pode ou não cobrir todas as suas comunicações.
Por exemplo, o que acontece se você fizer uma chamada telefônica privada, apesar das regras de "sem telefonema pessoal" do seu empregador? De acordo com a Privacy Rights Clearinghouse, "quando os funcionários são instruídos a não fazer ligações pessoais de telefones comerciais específicos, o funcionário assume o risco de que as chamadas nesses telefones possam ser monitoradas".
Quais outros tipos de vigilância de funcionários são legais?
Embora o seu empregador não deva estar escutando suas chamadas telefônicas privadas sem o seu conhecimento e consentimento, elas têm outros direitos que são quase tão invasivos. Por exemplo, os empregadores têm o direito de fazer gravações de áudio e vídeo de funcionários (desde que não estejam em banheiros ou vestiários). Em alguns estados, eles têm o direito de ouvir o correio de voz gravado em telefones comerciais (geralmente após o funcionário ter ouvido a mensagem).
Além desse tipo de supervisão, os empregadores também têm o direito de instalar software que monitore seu uso da Internet, monitore suas teclas e observe o número de horas durante as quais você está realmente trabalhando em documentos relacionados ao trabalho.
Resumo
Se você está preocupado com o fato de seu empregador aproveitar seu uso pessoal de telefones, redes sociais ou e-mail, você está certo em se preocupar. Dependendo do tipo de trabalho que você faz e do tipo de empregador em que trabalha, há uma chance significativa de você estar sendo monitorado. Há também uma boa chance de que o monitoramento seja legal. Para evitar compartilhar informações privadas com seu chefe, sua melhor opção é usar seu próprio telefone e laptop e levar suas comunicações pessoais para fora do prédio.