Saber o que eles estão fazendo lhe dá a munição necessária para se proteger.
1. Eles te culpam
Cue a música de Sarah McLachlan: “Muitos trabalhos de marketing sobre culpa”, diz Martin Lindstrom, especialista em branding, consultor de neuromarketing e autor de “Small Data”. Essa emoção em particular é mais eficaz em influenciar as carteiras das mulheres do que nas masculinas. Por quê? Pesquisas publicadas no Jornal Espanhol de Psicologia mostram que as mulheres simplesmente se sentem mais culpadas - e são em grande parte porque são socialmente condicionadas.
Lindstrom diz que a viagem pela culpa funciona por dois motivos. A primeira é emocional, pois qualquer produto ou serviço que você comprar fará com que você se sinta uma mãe melhor, uma esposa melhor ou uma amiga melhor. O segundo é racional e foca na praticidade do produto ou serviço, pois resolverá um problema específico, como a falta de tempo na sua agenda. Se um anúncio já o levou a dirigir para a Whole Foods depois de pensar: “Eu sou má mãe por não alimentar meus filhos com alimentos orgânicos?”, Então a viagem de culpa funcionou.
Literalmente.
2. Eles se infiltram no seu feed
Com que frequência você verifica seu Instagram? Quase dois terços dos usuários estão na plataforma diariamente, e mais de um terço deles faz várias paradas nos boxes todos os dias, de acordo com o Pew Research Center. Acompanhar os Jones nunca foi tão fácil - e mais viciante.
Mas isso traz pressão para gastar. Os canais sociais oferecem a capacidade de “se comparar a todos em todas as dimensões”, explica Lindstrom. O resultado é que o impulso de ter essa vida “digna do Instagram” nunca foi tão grande.
Os anunciantes sabem disso, é claro, e agora pagam celebridades e “influenciadores sociais” (ou seja, pessoas que têm grandes seguidores sociais) para promover produtos e serviços através de seus canais sociais. Pode ser complicado contar fatos a partir da ficção (hashtags como #ad e #spon devem alertá-lo para as mensagens pagas, mas nem sempre estão presentes). Uma coisa é clara: mais mulheres estão olhando e gostando. Entre os usuários da Internet, o Facebook, o Pinterest e o Instagram são as três principais plataformas de mídia social, e as mulheres participam mais do que os homens.
3. Eles criam contexto
Quando o marketing para as mulheres, os anunciantes são mais propensos a adicionar contexto para o uso do produto. Isso incentiva você a ponderar sobre como o produto seria incorporado à sua própria vida - e, uma vez que você se apossar dele, de maneira (embora imaginária), encurtará o processo de compra. Veja os produtos eletrônicos, por exemplo: “[Propagandas segmentando homens] tendem a mostrar o produto em um plano de fundo abstrato ou mostram os componentes eletrônicos na sala da família sem pessoas”, diz Marti Barletta, autora de “Marketing para mulheres”. Mas as mulheres tendem a pular as imagens sem as pessoas ... se você mostrar o contexto da sala da família com pessoas que têm mais poder de parada. ”
4. Eles prometem voltar o relógio
Existe uma fonte da juventude? Para os profissionais de marketing, certamente existe. Com pessoas implorando por mais horas em um dia - e tentando desafiar os efeitos do envelhecimento - não é surpreendente que a pesquisa mostre que quanto mais você usa a palavra "tempo" ou referência a ela em um anúncio, ela se converte diretamente em vendas, diz Lindstrom.
5. Eles encolhem o tamanho do pacote
Você percebeu que certas bebidas e produtos estão diminuindo? Por exemplo, as empresas de refrigerantes notaram que as mulheres não estavam comprando mais as latas de refrigerante por causa das preocupações de saúde associadas a elas. A solução? "Projete latas menores para as mulheres para que elas não se sintam culpadas", diz Lindstrom. Os consumidores agora pagam mais por menos - e está funcionando. No início deste ano, a Coca-Cola anunciou que as vendas de seus pacotes menores (ou seja, 8 pacotes de garrafas de 12 onças e latas de 7,5 onças) continuam a subir, enquanto as vendas de suas maiores garrafas e latas continuam a cair.
6. Eles trazem sua caçadora interior
"As mulheres subconscientemente querem caçar muito", explica Lindstrom. “A caçada é sobre se sentir recompensado.” Para ativar esse comportamento, as lojas acabam atrapalhando suas mesas e escondendo produtos. (Sim, você leu certo - e sim, está funcionando.) “Se você tem duas mesas ao lado uma da outra - uma que é arrumada versus uma que é confusa - a mesa bagunçada vende 17% a mais”, diz ele. Você fica ainda mais competitivo ao fazer compras com uma namorada - e pode ser visto como entretenimento - gastando até 12% a mais. É por isso que é melhor caçar sozinho.
A música também entra em jogo aqui. De acordo com Lindstrom, se a batida for mais lenta do que a taxa de batimento cardíaco, as mulheres compram 29% a mais. Por quê? Pesquisas mostram que é mais provável que você ande mais devagar e gaste mais tempo na loja. Uma maneira de evitar gastos excessivos é encontrar todos os produtos que você quer comprar, deixá-los e depois voltar um dia depois. A reação da dopamina (química boa) que você teve inicialmente quando viu pela primeira vez os produtos é menor na segunda vez. O resultado? Metade desses produtos permanecerá na loja.
Com Kelly Hultgren