Esses funcionários de comunicações mantêm a informação fluindo
Esses funcionários de comunicações tendem a trabalhar nos níveis superiores de uma organização, em todos os níveis de governo. As divisões dentro de organizações governamentais, como a polícia e os corpos de bombeiros, podem ter seus próprios agentes de informação pública distintos daqueles que servem ao resto da agência.
Cabe a esses executivos garantir que quaisquer declarações divulgadas à imprensa e ao público sigam as diretrizes da agência, sejam precisas e estejam de acordo com as políticas ou leis oficiais.
Como funcionam os oficiais de informação pública
Agências do governo federal, estadual e local têm informações críticas que precisam para chegar ao público em geral. Eles disseminam a informação através de uma variedade de estratégias.
A maioria dos planos de comunicação inclui o uso de mídia de notícias, por meio de coletivas de imprensa ou press releases. Ao informar a imprensa, os responsáveis pela informação pública aproveitam as redes de distribuição dos meios de comunicação.
Uma carreira como oficial de informação pública é muitas vezes estressante, mas com o estresse vem a excitação. Oficiais de informação pública estão no meio da ação durante uma crise. Como eles freqüentemente trabalham com repórteres, os agentes de informação pública às vezes sentem a tensão dos prazos dos repórteres.
Como oficiais de informação pública são contratados
Os gerentes de contratação procuram candidatos a um oficial de informação pública que tenham fortes habilidades interpessoais, organizacionais, de resolução de problemas, de pesquisa, de fala e de redação. Oficiais de informação pública são selecionados através dos processos normais de contratação do governo.
Além do gerente direto da posição, um painel de entrevistas pode incluir executivos porque a pessoa selecionada para ocupar o cargo trabalhará com executivos em circunstâncias estressantes.
Para as organizações que têm sua equipe de informações públicas na frente de câmeras de televisão em uma base regular, essas organizações podem incluir algum tipo de simulação na câmera, para ver como os candidatos lidam com a pressão de responder a perguntas.
Principais deveres dos oficiais de informação pública
O oficial de informação pública é frequentemente o rosto da organização na ausência de um líder eleito no palco. Mesmo quando um funcionário eleito está na frente das câmeras, o oficial de informação pública está trabalhando nos bastidores, escrevendo discursos, reunindo informações e trabalhando com outras autoridades para planejar o que a organização fará em seguida e como as informações serão tratadas.
Oficiais de informação pública gastam muito do seu tempo trabalhando com a mídia. Eles escrevem press releases esperando que os meios de comunicação os publiquem como estão ou os usem como um ponto de partida para pesquisar uma história. Agentes da informação pública costumam receber telefonemas e e-mails de repórteres pedindo-lhes para esclarecer ou ampliar o conteúdo de um comunicado de imprensa.
Educação Necessária para Oficiais de Informação Pública
Um diploma de bacharel de uma faculdade credenciada é necessário para a maioria dos cargos de oficial de informação pública. Oficiais de informação pública normalmente têm graduação em jornalismo, comunicações, relações públicas, inglês ou negócios.
Para posições que supervisionam um grupo de oficiais de informação pública, vários anos de experiência também são necessários, seja em outra posição de relações públicas ou em outra função de oficial de informação pública.