5 sinais de que é hora de despedir um cliente

Quando e como sair de um trabalho de freelancer

Uma das decisões mais difíceis que você terá que tomar como freelancer é quando deixar um cliente ir. Mesmo que a empresa em questão seja difícil de lidar ou o projeto seja menos do que estimulante para se trabalhar, é difícil se afastar do dinheiro, especialmente quando você trabalha para si mesmo e não tem esse pagamento garantido chegando a cada duas semanas. .

No entanto, posso dizer que eu nunca conheci um freelancer de sucesso que não teve de se separar de um cliente antes.

É a natureza do jogo: nenhum show é para sempre e, às vezes, você é quem decide que o trabalho não atende mais às suas necessidades.

Como saber quando é hora de ir

O truque é saber quando é hora de partir e tornar a separação o mais fácil e profissional possível. Faça as coisas da maneira certa e você liberará tempo para investimentos mais valiosos, mantendo a boa vontade do seu ex-cliente - o que você quer fazer, porque é um mundo pequeno e você nunca sabe quando Eu os verei novamente, ou se eles conhecerão as pessoas no seu próximo grande projeto.

5 principais razões para disparar um cliente

Mas, primeiro as primeiras coisas: como você sabe quando é hora de "demitir" um cliente? O seguinte, separadamente ou em conjunto, é um bom sinal de que sua associação pode ter sobrevivido à sua utilidade:

1. Você não está ganhando dinheiro suficiente.

O que é "dinheiro suficiente"? As taxas são notoriamente difíceis de definir , e variam muito de cliente para cliente, mas uma boa regra é que sua taxa horária como freelancer deve ser pelo menos igual ao que você fez como funcionário em tempo integral (levando em consideração coisas como saúde). seguro e tempo de folga pago, que agora você terá que cobrir por si mesmo).

Se você acha que está trabalhando o tempo todo e não consegue ouvi-lo, ou se trabalhou para o mesmo cliente por vários anos e nunca recebeu um aumento de taxa, é provável que você tenha sido mal pago.

O primeiro passo, obviamente, é pedir mais dinheiro, mas se isso não funcionar, é hora de começar a procurar um cliente substituto ou de aumentar suas horas com outros contratos existentes.

Uma vez que você tenha certeza de que não está se colocando em um ponto pior puxando o plugue, vá em frente.

2. Você não usaria o trabalho que está fazendo no seu portfólio.

Cada freelancer tem uma história (ou cinco) sobre um trabalho que eles levaram apenas para o dinheiro - e logo esqueceria. Isso não é nada para se envergonhar. Cada show não pode ser algo que você escolheria para o seu destaque no Oscar.

No entanto, se você achar que o trabalho não aumenta sua marca pessoal , ou pior, que, assim como ninguém sabia que você trabalhava para essas pessoas, é hora de pensar se o trabalho é um bom ajuste para o seu pessoal. objetivos e valores.

3. Você não pode se comunicar com sua pessoa de contato principal.

Já conversou com alguém e sente que um de vocês está usando um tradutor - e não um muito bom? Às vezes, por qualquer motivo, as pessoas simplesmente não podem expressar suas idéias para o outro. Talvez uma das partes tenha um problema de audição ou existam diferentes estilos de comunicação em jogo. Seja qual for o motivo, se você se encontrar incapaz de transmitir suas ideias, eventualmente, talvez seja hora de desistir.

4. Você se sente desrespeitado ou abusado pelo cliente.

É preciso todos os tipos para administrar o mundo dos negócios, e algumas dessas pessoas, por padrão, não serão pessoas legais.

A boa notícia é que você não precisa lidar com eles - nunca.

Não há desculpas para comportamentos abusivos, como xingamentos, gritos ou linguagem imprópria ou ações que deixam você desconfortável. Se o cliente se envolver em qualquer uma dessas atividades, cumpra ou não com o padrão legal de assédio, você deve se separar imediatamente.

5. Você tem uma oferta melhor.

Como cultura, valorizamos a lealdade e mostramos isso punindo as pessoas que demonstram isso.

Eu estou apenas brincando. Embora você nunca queira deixar clientes em apuros, é preciso lembrar que você está no mercado. Se um cliente atual não lhe pagar o que você vale, não é uma boa opção para o seu currículo e / ou não é divertido trabalhar, é completamente correto passar para uma situação que funciona melhor. Sua primeira lealdade deve ser para você, sua empresa e sua família.

Como sair de um trabalho de freelancer

Quaisquer que sejam as razões pelas quais, depois de determinar que você não deseja mais trabalhar para essas pessoas, faça as coisas da maneira decente e renuncie com profissionalismo, assim como faria com qualquer outro trabalho , freelancer ou em período integral. Dê-lhes muita antecedência, por escrito, respeitando os termos do seu contrato.

Não entre nas ervas daninhas com todas as razões pelas quais você decidiu desistir. Se você realmente decidiu ir, agora não é hora de falar sobre a baixa taxa salarial ou as horas irracionais. Tudo que você precisa fazer é deixá-los saber que você não vai mais trabalhar para eles. Especialmente se você realmente está trabalhando demais para eles, é uma boa idéia dar uma olhada em algumas cartas de resignação , antes de se sentar para escrever as suas.

Mantenha sua nota curta, doce e profissional, e você nunca terá motivos para se arrepender depois.