Um guia para iniciar sua carreira
Durante muito tempo os comissários de bordo , antigamente chamados de aeromoças, eram considerados apenas "garçonetes no céu". Embora seja verdade que eles servem e vendem refrescos para passageiros em vôos, bem como tendem a seu conforto, há muito mais para esta carreira.
O trabalho de um comissário de bordo está preocupado principalmente com a segurança dos passageiros e da tripulação das companhias aéreas. Ele ou ela responde a qualquer emergência que ocorra na aeronave e garante que todos sigam os regulamentos. Saiba mais sobre o treinamento e a certificação que os comissários de bordo precisam. Em seguida, faça o Teste de Auxiliar de Vôo para descobrir se essa carreira é uma boa opção para você.
01 Um resumo do que você precisa fazer antes de poder trabalhar como comissário de bordo
02 ser contratado por uma companhia aérea
Companhias aéreas exigem que os candidatos tenham o mínimo de um diploma de ensino médio ou equivalente (GED), mas muitos só contratam candidatos a emprego que tenham um diploma universitário . A maioria ainda prefere contratar pessoas que tenham obtido grau de associado ou bacharel em hospitalidade, comunicação , turismo ou relações públicas.
Os empregadores também preferem candidatos a emprego que tenham experiência de trabalho em um trabalho relacionado. Se você deseja se tornar um comissário de bordo, considere adquirir experiência trabalhando em um hotel ou resort ou em um restaurante.
Os comissários de bordo também devem atender a requisitos físicos muito específicos. Para ser aceito no programa de treinamento de comissário de bordo de uma companhia aérea, você deve ter pelo menos 18 anos de idade, com excelente saúde física e alto o suficiente para alcançar as caixas de bagagens suspensas. Sua visão deve ser corrigível para pelo menos 20/40. Seu peso também pode ser um problema. Embora as companhias aéreas não digam que não vão contratar alguém com excesso de peso, elas especificam que a altura e o peso de uma pessoa devem ser proporcionais.
A seguir estão as especificações que muitas companhias aéreas declaram em seus anúncios de emprego:
- "Capaz de ficar por longos períodos com períodos de descanso limitados."
- "Capaz de passar por uma verificação de antecedentes de dez anos, teste de drogas antes do emprego e verificação de antecedentes criminais."
- "Capacidade de lidar com uma ampla variedade de situações, enquanto em contato contínuo com o público."
- "Responsável por fornecer um ambiente acolhedor aos clientes das companhias aéreas durante o voo."
- "Capacidade de efetivamente comercializar e vender produtos a bordo e gerar receita incremental de clientes."
- "Deve ter dois anos de experiência no setor de atendimento ao cliente, hotelaria e / ou vendas / merchandising."
- "Deve apresentar uma imagem profissional; pode não ter tatuagens visíveis, piercing facial, múltiplo ou superior ou cor ou estilo extremo do cabelo."
03 Programa completo de treinamento de comissário de bordo fornecido pela companhia aérea
Juntamente com as outras novas contratações, você aprenderá como lidar com emergências, incluindo procedimentos para evacuar um avião e operar equipamentos de emergência, como lâminas de evacuação, máscaras de oxigênio e dispositivos de flutuação. Ao se aproximar do final da instrução em sala de aula, você fará vôos de prática.
04 Obter Certificado de Proficiência Demonstrada
Você precisará obter um Certificado de Proficiência Demonstrada separado para cada tipo de aeronave em que voar. Seu empregador irá novamente fornecer treinamento e solicitar sua certificação.
05 Seus primeiros anos como comissário de bordo
Os novos comissários de bordo passam pelo menos um ano, e possivelmente até sete anos, no que é conhecido no setor de transporte aéreo como "status de reserva". O que isto significa? Estar em "status de reserva" é como estar de plantão. Você terá que manter sua mala de viagem lotada, já que terá de se apresentar ao trabalho em um momento quando for convocado para substituir membros ausentes da tripulação ou cobrir voos extras. Eventualmente, você poderá fazer lances em tarefas mensais, mas isso só acontece com a antiguidade.